“今年618期間,黃牛對雞蛋品類的攻擊,占到日均攻擊次數(shù)的五分之一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過茅臺。” 天貓超市風(fēng)控部負(fù)責(zé)人木東告訴記者。
6月23日發(fā)布的《天貓超市618防黃牛工作簡報(bào)》顯示,在今年618期間,平臺為保證正常的消費(fèi)與供應(yīng),反黃牛技術(shù)團(tuán)隊(duì)利用阿里巴巴整體攔截技術(shù)和業(yè)務(wù)防控能力,與黃牛掃貨囤貨行為進(jìn)行堅(jiān)決斗爭。簡報(bào)披露,天貓超市在618期間成功阻擋了近700萬次黃牛攻擊,防范資損超過40億元。
木東表示,天貓超市以自營商品為主,平臺會不定期利用大額優(yōu)惠折扣方式促銷,因此吸引了職業(yè)黃牛采用機(jī)器爬蟲、社交群內(nèi)眾包搶購、虛假身份注冊等方法干擾正常交易。因此,天貓超市針對重點(diǎn)品類進(jìn)行監(jiān)控,辨別隱藏在真實(shí)購買消費(fèi)者中的黃牛。
根據(jù)簡報(bào)顯示,雞蛋、衛(wèi)生紙、新會橙皮成為最受黃牛關(guān)注的商品,方便面、牛奶、普洱茶、衛(wèi)生紙、鹽、電動(dòng)牙刷刷頭、iPhone等民生為主商品位列黃牛關(guān)注榜單。
木東介紹,雞蛋、衛(wèi)生紙這類老百姓日常生活所需商品,具備高流轉(zhuǎn)性。黃牛若是從天貓超市低價(jià)大量購買,轉(zhuǎn)手即可在小區(qū)超市、社區(qū)便利店銷貨套利。而電動(dòng)牙刷刷頭、iPhone等商品又因需求大且存在高價(jià)差因素,也存在巨大的套利空間,同樣成為黃牛的重點(diǎn)關(guān)注對象。
值得注意的是,新會陳皮成為僅次于衛(wèi)生紙的黃牛掃貨目標(biāo),通過大量囤積后套利?!敖衲暌彩切聲惼こ蔀槌醇覠狳c(diǎn)后,首次被黃牛盯上?!蹦緰|稱,自從去年開始,新會陳皮受到各類減產(chǎn)和市場推動(dòng)因素,價(jià)格不斷攀升,囤陳皮一年的收益接近20%。
木東坦言,平臺與黃牛的斗爭是一個(gè)長線戰(zhàn)場。黃牛在不斷變陣的同時(shí),天貓超市也不斷優(yōu)化防控能力,通過一整套合規(guī)體檢、惡意行為風(fēng)險(xiǎn)訂單防控等措施,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化平臺經(jīng)營環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的目標(biāo)。(來源:獵云網(wǎng))
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