6月21日消息，在近日舉行的IBM中國分享會上，IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部客戶成功管理部分享了成立至今100天以來對客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的洞察，并透露IBM混合云與AI軟件的核心產(chǎn)品Cloud Pak for Data即將在月底發(fā)布最新4.0版本。

IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部副總裁姜錫岫表示，截止目前，全球已有超過3,000家企業(yè)采用IBM的混合云架構(gòu)，有4萬多用戶在使用IBM的人工智能技術(shù)。在過去12個月，IBM混合云和AI的收入已經(jīng)超過了總收入的三分之一。在幫助企業(yè)客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升企業(yè)創(chuàng)新力和競爭力的道路上，IBM把多年企業(yè)級軟件沉淀的能力和新的企業(yè)級AI能力相結(jié)合，通過軟件組合的方式，以 Cloud Paks 為核心，以微服務(wù)模式提供給客戶，給客戶帶來開放靈活的賦能體驗。

IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部副總裁 姜錫岫

IBM Cloud Paks的前世今生

2019年7月，IBM以340億美元收購紅帽。這使IBM可以將其軟件產(chǎn)品組合轉(zhuǎn)型為云原生，并在紅帽O(jiān)penShift上運行，讓企業(yè)可以一次性構(gòu)建關(guān)鍵型任務(wù)應(yīng)用，并在亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌云平臺、阿里云、IBM云等所有領(lǐng)先公有云以及私有云上運行，而全新云原生能力將以預(yù)集成解決方案的形式提供，這個新的產(chǎn)品組合，IBM稱之為Cloud Paks。

2019年11月5日，IBM正式在中國發(fā)布Cloud Paks。

此后，根據(jù)客戶需求，IBM不斷更新升級Cloud Paks產(chǎn)品組合。

今年3月，IBM著手構(gòu)建“客戶成功管理團(tuán)隊”，幫助客戶部署和真正用好IBM的混合云和AI技術(shù)，確保客戶獲得最大的價值和投資回報。

IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部客戶成功管理部總監(jiān)朱輝介紹，IBM對混合云軟件產(chǎn)品組合的展望有六個方向：應(yīng)用、集成、多云和智能運維、數(shù)據(jù)、自動化、安全。這六大方向進(jìn)而催生了今天的IBM六大Cloud Paks。

1、Cloud Pak for Data - 數(shù)據(jù)及AI平臺

2、Cloud Pak for Watson AIOps 混合云監(jiān)控運維

3、Cloud Pak for Integration 混合云集成

4、Cloud Pak for Business Automation 業(yè)務(wù)自動化

5、Cloud Pak for Security 混合云安全

6、Cloud Pak for Network Automation 微服務(wù)網(wǎng)絡(luò)自動

朱輝強(qiáng)調(diào)，盡管有6大方向，不過Cloud Paks 強(qiáng)調(diào)一致性的體驗，將發(fā)展成為集成數(shù)據(jù)、自動化和安全的能力、并具有可組合功能的單一平臺。

IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部 客戶成功管理部總監(jiān) 朱輝

Cloud Paks只是把IBM軟件重新封裝換了一個名字？

在朱輝看來，如果簡單總結(jié)什么是IBM Cloud Paks，可以理解為“IBM Cloud Paks =多年來廣受市場和客戶認(rèn)可的IBM企業(yè)級軟件能力+新的IBM企業(yè)級AI能力+在云上的交付”。

IBM非常成功的大量企業(yè)級軟件在短時間里已經(jīng)被百分之百容器化，IBM領(lǐng)先的企業(yè)級AI能力全面注入所有的CloudPaks，而且在云上可以用微服務(wù)的方式進(jìn)行交付，這就是IBM Cloud Paks提供給客戶的能力。

朱輝強(qiáng)調(diào)，在現(xiàn)在的市場中，企業(yè)不是為了擁有技術(shù)而采購，他們購買技術(shù)是為了完成自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略愿景。在實現(xiàn)企業(yè)愿景的過程中，企業(yè)會有一些技術(shù)短板，需要從市場中購買獲得，這是他們采購技術(shù)的根本目的。這也是IBM成就客戶必須要做的事。

進(jìn)入應(yīng)用驅(qū)動的創(chuàng)新階段后，客戶的個性化需求得到最大程度滿足。紅帽O(jiān)penShift以及Cloud Paks都是以通用性見長的產(chǎn)品，協(xié)作創(chuàng)新更多是在應(yīng)用層面需要與客戶共創(chuàng)共建。3月至今的過去100多天，客戶成功管理團(tuán)隊走訪了超過100個IBM Cloud Paks的使用客戶，總結(jié)出了至少10個具有共通性的業(yè)務(wù)場景，Cloud Paks的迭代速度也在持續(xù)加強(qiáng)。

Cloud Pak for Data 4.0版月底發(fā)布

以IBM Cloud Pak for Data為例，幾乎每3-6個月就會更新一個大的版本。

朱輝介紹，Cloud Pak for Data是IBM混合云與AI軟件的重中之重，解決的是客戶的數(shù)據(jù)管理問題。IBM會繼續(xù)大力投資 AI 賦能的自動化，利用AI的能力來幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)和 IT 領(lǐng)域高效實現(xiàn)自動化，并且為員工賦能。最新版本的Cloud Pak for Data 4.0將這個月底發(fā)布。

對于Cloud Pak for Data 4.0，朱輝表示，Cloud Pak for Data將會持續(xù)解決三方面的問題。

第一，數(shù)據(jù)治理，在對的時間、從任何地方，把對的數(shù)據(jù)連接給對的人；第二，AI模型。整個模型的構(gòu)建，包括IDE開發(fā)環(huán)境、項目協(xié)同環(huán)境、部署環(huán)境、監(jiān)控環(huán)境、模型的構(gòu)建、運行、管理等等；第三，決策優(yōu)化，利用可信的數(shù)據(jù)洞察實現(xiàn)決策優(yōu)化，最后轉(zhuǎn)換為商業(yè)價值，幫助企業(yè)客戶降本增效。

姜錫岫也強(qiáng)調(diào)，在未來的3-5年，IBM會以CloudPaks為核心，推進(jìn)其混合云和AI的核心戰(zhàn)略，幫助客戶和合作伙伴成功。

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