6月10日消息,據(jù)國外媒體報道,當?shù)貢r間周二,云服務提供商Fastly的服務出現(xiàn)故障,導致亞馬遜等眾多網(wǎng)站無法訪問,持續(xù)了約一個小時才恢復。
而在當?shù)貢r間周三,F(xiàn)astly負責工程和基礎設施的高級副總裁Nick Rockwell,在官網(wǎng)就周二眾多網(wǎng)站宕機一事作出了說明,并向受影響的客戶和人員道歉。
Nick Rockwell在官網(wǎng)上表示,6月8日的故障是由一個此前未被發(fā)現(xiàn)的軟件bug引起,一家客戶在更改設置時,觸發(fā)了這一未被發(fā)現(xiàn)的軟件bug,導致他們大量客戶的網(wǎng)站無法訪問。
Nick Rockwell還透露,他們在故障發(fā)生之后一分鐘內,就檢測到了故障所在,隨后采取了相關的措施,在故障發(fā)生后49分鐘,他們的95%的客戶的網(wǎng)站,就已恢復正常。
在官網(wǎng)上,Nick Rockwell還表示,這一次的故障范圍廣泛,也很嚴重,他們真誠的向受影響的客戶和相關的人員道歉。
從Nick Rockwell透露的情況來看,引發(fā)他們這一次服務故障的軟件bug,在5月12日部署的軟件中,該bug可由特定環(huán)境下的特定客戶配置觸發(fā)。最終在6月8日被一家客戶在更改設置時觸發(fā),導致85%的客戶網(wǎng)站訪問出現(xiàn)故障。
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