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    有贊CEO白鴉:經(jīng)營(yíng)私域經(jīng)濟(jì)有三大核心關(guān)鍵

    5月29日消息,在有贊MENLO2021新零售見面會(huì)上,有贊CEO白鴉指出,經(jīng)營(yíng)私域經(jīng)濟(jì)的三大核心關(guān)鍵:私域產(chǎn)權(quán)力、單客價(jià)值度、客戶的推薦率。

    其中,第一個(gè)部分就是私域產(chǎn)權(quán)力,指的是你跟多少顧客建立了連接,你建立連接的這些顧客,你的企業(yè)信息觸達(dá)他的能力怎么樣,指的是連接數(shù)量乘以觸達(dá)能力。

    第二個(gè)部分是單客的價(jià)值度,指的是你通盤的客戶的重復(fù)購(gòu)買率,乘以單個(gè)客戶全生命周期,你可以為他創(chuàng)造的價(jià)值。第三個(gè)是顧客的推薦率,指的是通過老客帶來新顧客能力乘以在關(guān)聯(lián)領(lǐng)域?qū)︻櫩偷挠绊懥Α?/p>

    至于何為在關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的影響力,白鴉進(jìn)一步解釋稱,如果今天你是一個(gè)賣大米的你能不能在這里賣出其它的比如說燕窩等等這樣的食材。在你擴(kuò)展品類和需要增加服務(wù)的時(shí)候,你是否可以在你原來的老顧客群體上,做更多的新的下一輪的測(cè)試。當(dāng)你在做一個(gè)新品牌的時(shí)候,你的老顧客在這里是否是一個(gè)重要的資產(chǎn)部分。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2021-05-29
    有贊CEO白鴉:經(jīng)營(yíng)私域經(jīng)濟(jì)有三大核心關(guān)鍵
    【TechWeb】5月29日消息,在有贊MENLO2021新零售見面會(huì)上,有贊CEO白鴉指出,經(jīng)營(yíng)私域經(jīng)濟(jì)的三大核心關(guān)鍵:私域產(chǎn)權(quán)

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