[TechWeb]社交電商的出現(xiàn)一舉打破了過往傳統(tǒng)電商行業(yè)格局,裂變式的增長讓社交電商行業(yè)百花齊放。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出,2018年行業(yè)融資總額便超過250億元,2019年社交電商的市場規(guī)模已達(dá)2萬億元,社交電商持續(xù)受到青睞,入局者也不斷增多。
強(qiáng)制社交 讓萬億社交電商市場變了味
相比較傳統(tǒng)的電商模式,社交電商最大的特點(diǎn)便在于社交屬性,借助這一特質(zhì),可以在一定程度上解決過去電商交易中存在的信任問題。與此同時,過度分享導(dǎo)致的強(qiáng)制社交,也會對用戶體驗(yàn)造成影響。
“幫我砍一刀”、“一起拼個團(tuán)”,相信很多用戶都收到過類似的信息。而大多數(shù)時候,由于礙于面子,不得不被迫拼團(tuán)或者下載APP幫朋友或家人砍一刀。
去年上線的騰訊社交電商小鵝拼拼,則是選擇了另外一種模式,更加注重社交與電商之間的平衡,依托騰訊生態(tài)優(yōu)勢,打通各個圈層消費(fèi)者。
社交電商破局 種草主動分享是關(guān)鍵
近期,小鵝拼拼上線了重磅功能「種草號」,其中包含了專屬的賬號分享體系+千萬現(xiàn)金+微信域內(nèi)真實(shí)社交流量的多維度扶持,讓各種真實(shí)的社交關(guān)系都能在這里互相分享,降低了商品售賣中的信任成本。
(用戶可創(chuàng)建賬戶并分享/跟買好物)
我們發(fā)現(xiàn),在小鵝拼拼小程序中,“種草號”入口被置于非常顯著的位置,點(diǎn)開底部的【朋友喜歡】一欄即可看見。用戶對于自己喜歡的商品寫下點(diǎn)評便有資格享受返利。與此同時,小鵝拼拼會基于點(diǎn)評內(nèi)容的價值進(jìn)行流量傾斜,推送給好友以及相似興趣圈層用戶。如果有其他用戶受其內(nèi)容種草跟買,便可獲得二次返現(xiàn)。
(用戶可以看到朋友推薦/自己感興趣的商品)
通過小鵝拼拼的種草分享模式可以看到,區(qū)別于其他純消耗人際關(guān)系的社交電商行為,小鵝拼拼找到了社交電商交易過程中的核心價值點(diǎn),那就是通過連接關(guān)系來促進(jìn)交易。
首先,這些種草點(diǎn)評分享是基于微信內(nèi)的真實(shí)社交關(guān)系,打通了微信社交渠道。其次,這種新型社交電商模式,與其他社交平臺形成區(qū)隔,能真正挖掘出每一個有社交影響力的節(jié)點(diǎn)用戶,主動分享與接受,在相同的社交圈層內(nèi)達(dá)成電商交易。
另外,一個健康的生態(tài)圈,需要鏈條上的各方都能受益,這樣才能達(dá)到一個良性的循環(huán),小鵝拼拼率先認(rèn)知到這一點(diǎn),助力“用戶”-“KOC”-“商家”實(shí)現(xiàn)三方共贏。
其中,對于平臺用戶來說,小鵝拼拼的種草模式,能夠縮短消費(fèi)購買的時間,基于熟人關(guān)系鏈的分享,買得信任,買得安心。這種模式還給予了有種草能力的素人流量及現(xiàn)金雙重扶持,實(shí)現(xiàn)社交貨幣以及現(xiàn)金的雙豐收。最后,商家這邊,借助于小鵝拼拼社交圈的種草點(diǎn)評與分享,也提升了電商轉(zhuǎn)化率,為成為下一個爆款創(chuàng)造了可能。
行業(yè)首創(chuàng)新型社交電商模式小鵝拼拼打碎傳統(tǒng)流量分配機(jī)制
眾所周知,以往的電商市場包含中心化和去中心化兩種模式。其中,中心化電商購買效率高,但在粉絲粘性方面較為欠缺,而去中心化電商則是用戶忠誠度高,但購買效率較低。
未來,若要滿足新消費(fèi)時代用戶的需求,必須要將這兩種電商模式相結(jié)合。一方面可以提高用戶的購買效率,精準(zhǔn)獲取心儀商品信息;另一方面會提升商家的留客率,用戶更具有品牌忠誠度,有助于挖掘出更大的單客價值。作為社交電商行業(yè)的后起之秀,小鵝拼拼做到了。
成立以來,從初具電商雛形,不支持搜索及商品分類檢索,到目前平臺上一應(yīng)俱全、低價優(yōu)質(zhì)的商品通過中心化強(qiáng)運(yùn)營賦能,小鵝拼拼一直在探索社交+電商的破局之道。從1.0時代的群小店,群內(nèi)下單,群友皆返現(xiàn),整合群內(nèi)的社交流量帶動交易。到2.0時代的游戲化電商功能“小鵝尋寶”&“小鵝莊園”,幫助品牌與消費(fèi)者互動,實(shí)現(xiàn)長期留存。再到現(xiàn)在3.0時代的種草號,小鵝拼拼開辟了行業(yè)首創(chuàng)的中心化結(jié)合去中心化電商模式。
(游戲化電商功能“小鵝尋寶”&“小鵝莊園”)
具體來看,小鵝拼拼首創(chuàng)的新型社交電商模式,一方面助力私域流量導(dǎo)流,幫助所有的用戶搭建私域流量,將社交關(guān)系鏈的價值最大化,通過社交關(guān)系鏈來連接商品與買家用戶。另一方面,小鵝拼拼還擁有中心化場景流量分發(fā)的能力,能將貨架陳列效率最大化,從而賦能交易鏈路。
兩種模式的優(yōu)勢相結(jié)合,小鵝拼拼打造出了正向循環(huán)的社交電商生態(tài)。當(dāng)未來平臺內(nèi)容大數(shù)據(jù)積累的更多之后,這種新型社交電商模式的優(yōu)勢也將會更加明顯,賦能整個生態(tài)圈價值最大化。
寫在最后:
在如今的大環(huán)境下,社交電商已C位出道,裂變式的增長,讓其擴(kuò)張到萬億市場規(guī)模,成為未來電商行業(yè)的主戰(zhàn)場。
可以肯定的是,社交電商賽道的競爭將會更激烈,如何突圍破局,小鵝拼拼給出了創(chuàng)新答案。在真實(shí)社交關(guān)系鏈條+優(yōu)質(zhì)種草內(nèi)容的雙重驅(qū)動下,實(shí)現(xiàn)多方共贏??梢灶A(yù)見的是,通過新型社交電商模式打碎傳統(tǒng)流量分配機(jī)制后,小鵝拼拼的未來將不設(shè)上限。
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