5月10日消息，日前，在貝殼找房首屆二手房交易服務(wù)承諾大會(huì)上，貝殼天津站與銀行、評估公司等26家機(jī)構(gòu)共同簽訂《天津二手房交易服務(wù)自律承諾書》，經(jīng)紀(jì)平臺(tái)、銀行、評估機(jī)構(gòu)三方共同承諾，嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)市場調(diào)控政策法規(guī)，推動(dòng)天津市二手房地產(chǎn)市場健康、有序發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

貝殼天津站交易服務(wù)中心負(fù)責(zé)人苗建梅表示，二手房交易服務(wù)環(huán)節(jié)繁雜，早期過于倚重人效，自2020年10月貝殼在天津市場首次推出線上評估平臺(tái)后，將環(huán)節(jié)簡化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，帶動(dòng)環(huán)節(jié)提效48%，此次，貝殼找房將持續(xù)發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢，同與會(huì)各方共同推動(dòng)市場穩(wěn)健、有序發(fā)展。

據(jù)介紹，承諾書中明確表示，二手房交易服務(wù)各方應(yīng)依法依規(guī)誠信經(jīng)營。其中，以貝殼找房為代表的居間方應(yīng)承擔(dān)起平臺(tái)責(zé)任，確保房屋信息真實(shí)性，對評估機(jī)構(gòu)應(yīng)盡到高準(zhǔn)入、嚴(yán)監(jiān)管的要求；銀行方也應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行貸款審批程序、認(rèn)真履行盡職調(diào)查義務(wù)，確保貸款合法合規(guī)審批、下發(fā)；而評估公司更應(yīng)秉持獨(dú)立、客觀、公正的專業(yè)素養(yǎng)，確保評估報(bào)告的客觀、真實(shí)、合理性。承諾要求，三方互通信息、團(tuán)結(jié)互助、加強(qiáng)合作、共謀發(fā)展。

對此，中國建設(shè)銀行天津分行住房金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理李玉春表示，無論是銀行還是經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺(tái)都屬于服務(wù)業(yè)，關(guān)鍵就是解決客戶的問題，滿足客戶的需求，提升客戶滿意度。房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)復(fù)雜而又漫長，貝殼上線的“線上評估平臺(tái)”，既提高了傳遞效率，又有效杜絕了因線下人工傳遞而衍生的各類信貸風(fēng)險(xiǎn)，為客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，為服務(wù)社會(huì)也發(fā)揮出更大價(jià)值。此次多方共同簽訂行業(yè)自律承諾，也將進(jìn)一步推動(dòng)各方各司其職，確保交易真實(shí)、評估標(biāo)準(zhǔn)、審批合規(guī)，助力行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

同時(shí)，中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)副秘書長王霞表示，房地產(chǎn)抵押估價(jià)業(yè)務(wù)作為房地產(chǎn)最主要的估價(jià)業(yè)務(wù)，在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展等方面意義重大，需要估價(jià)機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、銀行以及協(xié)會(huì)等多方共同努力。同時(shí)，王霞還給出四點(diǎn)意見，各方應(yīng)嚴(yán)格遵守估價(jià)法律法規(guī)，嚴(yán)格履行估價(jià)程序；估價(jià)機(jī)構(gòu)明碼實(shí)價(jià)、制定合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；商業(yè)銀行與經(jīng)紀(jì)平臺(tái)不以評估值高低、收費(fèi)高低作為招標(biāo)前提條件；多方應(yīng)綜合、動(dòng)態(tài)考量估價(jià)報(bào)告質(zhì)量、服務(wù)水平及機(jī)構(gòu)信用狀態(tài)。

值得注意的是，在大會(huì)上，貝殼天津站發(fā)布了一系列二手房交易線上化的大數(shù)據(jù)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，線上評估業(yè)務(wù)自2020年10月23日首次在天津試點(diǎn)后，目前已覆蓋貝殼天津站90%以上的合作銀行與合作評估機(jī)構(gòu)，80%以上的二手房交易商貸和組合貸業(yè)務(wù)都采用了線上評估業(yè)務(wù)，帶動(dòng)二手房交易服務(wù)“面簽-批貸”時(shí)效提升48%，時(shí)效縮短近3天。

中同華評估公司總經(jīng)理魏玲表示，貝殼線上評估平臺(tái)通過真實(shí)成交數(shù)據(jù)庫和OCR等技術(shù)，解決了過往評估中公章仿冒、簽字作假、修改產(chǎn)權(quán)信息、掩蓋瑕疵、惡性高評或低評等頑疾，為行業(yè)的健康發(fā)展帶來一線曙光。以詢值或委托信息傳遞與錄入為例，貝殼評估平臺(tái)直接由系統(tǒng)關(guān)聯(lián)帶出，并通過OCR技術(shù)識(shí)別核心信息，同時(shí)，基于貝殼龐大的真實(shí)交易數(shù)據(jù)平臺(tái)，提供強(qiáng)關(guān)聯(lián)的成交價(jià)等信息，杜絕高評高貸，進(jìn)一步提升評估師估值準(zhǔn)確率，提效行業(yè)的合規(guī)管理。

對此，貝殼找房高級法務(wù)總監(jiān)孫笑竹指出，貝殼找房一直致力于建設(shè)業(yè)務(wù)流程線上化的管理能力，通過與各業(yè)務(wù)合作方系統(tǒng)的直連對接，將與房屋交易相關(guān)的信息線上傳遞，有效規(guī)避違規(guī)作業(yè)場景，提升了評估作業(yè)效率、估值準(zhǔn)確率與合規(guī)管理效率，真正基于行業(yè)痛點(diǎn)賦能評估公司和其他各方，這是此次各方能夠聯(lián)合承諾的堅(jiān)實(shí)后盾與信任基礎(chǔ)，也是線上評估業(yè)務(wù)在天津市場快速落地并發(fā)展的核心力量。

據(jù)了解，簽前看房、評估，簽中買賣簽約、貸款，簽后流程可視化跟蹤，二手房交易服務(wù)核心流程在天津市場基本實(shí)現(xiàn)線上化閉環(huán)。會(huì)上，貝殼找房交易服務(wù)中心總經(jīng)理梁芳表示，科技驅(qū)動(dòng)的二手房交易服務(wù)線上化，打造了基于信任、基于合規(guī)、基于對客戶好的理念與共識(shí)，搭建起市場正循環(huán)。健康、有序的二手房交易市場需各方共同努力共建共治，天津只是起點(diǎn)。未來，貝殼找房將在全國范圍內(nèi)，與各方共同著眼長遠(yuǎn)，打造高效、專業(yè)、便捷、透明的二手房交易服務(wù)生態(tài)。

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