特斯拉不需要公關(guān)。
本周三,高盛前高管Gary Black在Twitter上以“是否考慮雇傭一個(gè)公關(guān)人員?”詢問特斯拉CEO埃隆·馬斯克,后者以“專注于產(chǎn)品”為理由表示了拒絕。馬斯克這樣回答也在意料之中,畢竟特斯拉在國(guó)內(nèi)幾乎已是“流量之王”。
一邊是特斯拉在今年第一季度財(cái)報(bào)營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙雙上漲中,一度成為了市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn);另一邊,隨著“剎車失靈”事件還在持續(xù)發(fā)酵,特斯拉也成為了包括公眾、專家及業(yè)內(nèi)人士競(jìng)相討論的對(duì)象。
特斯拉可謂是站在了毀譽(yù)參半的“聚光燈”下。
與此同時(shí),同樣站在這個(gè)“燈”下的還有一些特斯拉維權(quán)車主,這其中以安陽特斯拉車主張女士為代表。翻看她的個(gè)人微博,可以看到在簽名欄處寫著一句話——Model 3失控,讓我成長(zhǎng)為一名自媒體。
就在兩個(gè)月前的2月21日下午5點(diǎn)半左右,張女士和她的父母、還有1歲的侄女,駕駛一輛特斯拉Model 3從小南海水庫返回安陽市區(qū)。在車中,張女士坐在副駕駛,她父親駕駛汽車,她母親和侄女坐在后排。
半個(gè)多小時(shí)后,車輛行進(jìn)到安陽341國(guó)道南段村段遭遇碰撞交通事故。據(jù)張女士弟弟對(duì)連線出行回憶道,事故發(fā)生后他就趕到了現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)交警勘查后得出車輛是先在內(nèi)側(cè)車道先蹭到了一輛SUV后,又撞到了一輛日產(chǎn)轎車,最終在撞到路中間的防護(hù)帶后才停了下來。
之后,對(duì)于事故發(fā)生的狀況,特斯拉和張女士方面均無異議,但對(duì)于事故發(fā)生原因方面,雙方卻產(chǎn)生了分歧。
特斯拉在事故后通過一系列回應(yīng)和出具數(shù)據(jù),認(rèn)為車輛在事故前處于車速為118.5kmh的超速狀態(tài),并且不是由于車輛剎車系統(tǒng)出現(xiàn)問題而導(dǎo)致碰撞事故的發(fā)生。
而張女士卻表示在事故前車輛的剎車已經(jīng)失靈了,“剎車已經(jīng)踩不下去了,已經(jīng)變硬了,制動(dòng)失效”,并且多次強(qiáng)調(diào)在事故前車速是維持在60-70kmh,并未超速。
由于這樣的分歧,在雙方多次溝通下并未得到很好的解決,這才有了之后的“上海車展車頂維權(quán)”事件的發(fā)生,以至于最終演變?yōu)橐粓?chǎng)轟動(dòng)全國(guó)的維權(quán)案。
值得注意的是,以上的分歧是建立在特斯拉給出的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的前提下。
就在數(shù)據(jù)公開后,特斯拉卻受到了眾多業(yè)內(nèi)人士及汽車工程專業(yè)人士的質(zhì)疑,表示關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失、提供的車速與車主方面提供的差距過大等等,以至于在網(wǎng)絡(luò)上有眾多人認(rèn)為“特斯拉有可能說謊了”。
那么,特斯拉真的說謊了嗎?
對(duì)此問題,連線出行試圖通過對(duì)車主、汽車工程專業(yè)人士、業(yè)內(nèi)人士和律師等角度進(jìn)行多方求證,從已公開信息、汽車技術(shù)工程方面進(jìn)行調(diào)查,并以特斯拉與車主的分歧進(jìn)行切入,來嘗試最大限度接近真相。
車輛超速了嗎?
想象一下,有這樣一條路段,經(jīng)常會(huì)有大貨車和慢速農(nóng)用車出沒,而且還有車道變窄路段,面對(duì)這樣如此復(fù)雜的路況,如果駕駛車輛向前行進(jìn),會(huì)用多大的車速?
這個(gè)問題,對(duì)于張女士一行四人來說,在事故后進(jìn)行了回答——60-70kmh。當(dāng)時(shí),這個(gè)速度信息并沒有那么多人注意,但隨著特斯拉公開了該事故車輛的數(shù)據(jù),并表示在事發(fā)前車速達(dá)到了118.5kmh屬于超速行駛后,車速信息反而成為了關(guān)鍵的數(shù)據(jù)之一。
雙方給出的車速差距過大,并且至今都未拿出支持各自觀點(diǎn)的更多證據(jù)。
對(duì)此,連線出行開始了一系列的調(diào)查和求證。
今年2月21日,張女士父親駕駛的特斯拉Model 3行駛在安陽341國(guó)道上,對(duì)于當(dāng)?shù)厝藖碚f,由于路況復(fù)雜、極易發(fā)生事故,這條國(guó)道還有另一個(gè)名字——“奪命路”。
就在張女士一家人遭遇交通事故后至今,已有多家媒體去到實(shí)地、親自重走體驗(yàn)了那段路的路況。連線出行通過騰訊棱鏡報(bào)道的視頻確實(shí)可以看出,事發(fā)路段路況的復(fù)雜。
要到達(dá)事發(fā)路口,首先要經(jīng)過一段“三道變一道”車道變窄路段,由于道路右側(cè)有高壓線桿,所有車輛必須變道到最左邊車道;通過之后,會(huì)面對(duì)一段傾角為10度的上坡,在下坡后很快又會(huì)遇到對(duì)向車道逆行情況,必須減速通行。
除了路況之外,從視頻中也可以看出,這段路段上車流較大,并且還能看到不時(shí)會(huì)有半掛大貨車、慢速農(nóng)用車出現(xiàn)在道路上,國(guó)道上的情況整體較為復(fù)雜。
對(duì)于這一情況,連線出行向341國(guó)道邊做生意的一些小店店主進(jìn)行求證。據(jù)一家國(guó)道邊的快餐店老板表示,這條國(guó)道上平時(shí)的車流就很大,尤其是運(yùn)貨的大貨車比較多。
張女士的弟弟也向連線出行透露了一個(gè)印證該情況的細(xì)節(jié)。據(jù)他介紹,在事故發(fā)生后第一時(shí)間他就趕到了事發(fā)地,看到了現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉,并且也看到在特斯拉行進(jìn)方向的車道上依然停了許多輛大型貨車。
正因如此,在特斯拉公開超速的數(shù)據(jù)后,張家人一致都不認(rèn)可這一數(shù)據(jù)。
“當(dāng)時(shí)車上帶著我媽、我姐還有我一歲多的女兒,我爸怎么會(huì)開得那么快?”張女士弟弟這樣對(duì)連線出行表示。據(jù)他表示,其父親在1986年就拿了駕照,并且一直在跑運(yùn)輸,對(duì)于車速很敏感,不可能拿家人生命開玩笑。
再加上如此復(fù)雜的路況和大車流,車輛也很難能跑到100kmh以上的速度。為了證實(shí)車速的事實(shí),張女士弟弟曾多次在事發(fā)同樣的時(shí)間段去勘測(cè)路況,依然遇到很多大型車、車流也很大的情況。
在騰訊棱鏡報(bào)道的視頻中同樣可以看到這一點(diǎn)。在跑完整條事發(fā)路段后,據(jù)視頻中駕駛員的介紹,所駕駛車輛的車速一直都維持在50-60kmh左右,過程中很難實(shí)現(xiàn)提速超過80kmh。
不過,這其中也存在一個(gè)可能。
從整段路段來看,路況復(fù)雜的情況多集中于前半段的路程,而后半段基本屬于可以稍微加速的路段。而當(dāng)時(shí)視頻中的車輛,經(jīng)連線出行向騰訊棱鏡詢問,是一輛榮威RX5,并不是特斯拉。
眾所周知,特斯拉Model 3的百公里加速時(shí)間肯定比榮威RX5要快很多,據(jù)特斯拉官方數(shù)據(jù)顯示,這個(gè)時(shí)間僅為3.3秒,所以在后半段的路程中,車速也可能會(huì)達(dá)到100kmh。
再加上,在一些媒體實(shí)地探訪后,發(fā)現(xiàn)那段路上的交通監(jiān)控探頭都沒有開啟,無法看到張女士一家人所駕駛的特斯拉在發(fā)生碰撞之前,是否還是達(dá)到了超速的車速。
看似一切陷入無解的困境下,但如果回過頭來看事故的原點(diǎn),或許會(huì)有一些收獲。
連線出行通過查閱資料,了解到一般車輛發(fā)生碰撞事故后,交警在勘查完現(xiàn)場(chǎng)后都會(huì)開具一份事故認(rèn)定書,上面寫明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),事故發(fā)生原因和其他與事故相關(guān)的信息。
在多方尋求下,連線出行得到了這份有關(guān)于張女士一家所遭遇事故的事故認(rèn)定書,上面寫明了張女士父親所駕駛車輛違反了《道路交通安全法》中的第二十二條第一款和第四十三款條例。
通過翻閱該法規(guī),可以看到這兩條條例的詳細(xì)說明:
第二十二條第一款 機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,按照操作規(guī)范安全駕駛、文明駕駛。
第四十三條同車道行駛的機(jī)動(dòng)車,后車應(yīng)當(dāng)與前車保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離。
事故認(rèn)定書中并未提及違反超速相關(guān)的法規(guī)條例?!敖煌ú块T出具的事故認(rèn)定書,是一份有證明力的文件。如果該文件中沒有提及觸及超速行駛,就能證明車主沒有超速行駛?!闭憬瓭啥β蓭熓聞?wù)所律師夏謹(jǐn)言告訴連線出行。
根據(jù)我國(guó)交通限制慣例,國(guó)道限速一般是60-80kmh,而據(jù)張女士弟弟表示,事發(fā)路段的最高限速為80kmh,這就意味著,張女士一家人所駕駛的特斯拉Model 3在發(fā)生碰撞事故前并未超速駕駛,更不用說達(dá)到特斯拉數(shù)據(jù)中的118kmh。
“面對(duì)兩份差距過大的數(shù)據(jù),相較于特斯拉給出的車輛信息數(shù)據(jù),交警部門出具的事故認(rèn)定書證明力較高,也更有公信力?!毕闹?jǐn)言這樣說到。
現(xiàn)在來看,在實(shí)地路況的探查、當(dāng)事人的口述和交警部門出具的事故認(rèn)定書等多方面的互相印證下,可以證明特斯拉出具數(shù)據(jù)中的車速這一項(xiàng)是存在問題的,而對(duì)于其提供的剎車系統(tǒng)方面數(shù)據(jù),同樣存在不少疑點(diǎn)。
剎車真的失靈了嗎?
“剎車不管用了,剎車失靈了!”
就在發(fā)生碰撞事故前的幾秒,張女士的父親發(fā)現(xiàn)很難剎住車后,喊出了這句話。碰撞事故發(fā)生后,張女士通過個(gè)人微博描述了那幾秒發(fā)生了什么:
在距前方紅綠燈路口約200米處張女士父親松開了電門,車輛開始減速并向前滑行??旖咏胺降燃t燈的車輛時(shí),先輕踩剎車未見明顯減速,后重踩剎車,發(fā)現(xiàn)剎車踏板僵硬,很難踩動(dòng),制動(dòng)失效。
彼時(shí),這輛特斯拉Model 3仍以50kmh左右時(shí)速前行,在連續(xù)躲避了兩車后,撞到一部哈弗SUV,于是向左猛打方向,又撞上一輛日產(chǎn)轎車,最后撞到路中的水泥護(hù)欄才停下。
一個(gè)多月后,基于輿論壓力下,特斯拉也公開了一份包括當(dāng)時(shí)車輛時(shí)速、制動(dòng)主缸壓力、ABS信號(hào)、AEB信號(hào)和前撞預(yù)警信號(hào)的數(shù)據(jù)表格,并表示:“車輛以較高速度行駛,駕駛員開始踩下制動(dòng)踏板力度較輕,之后,自動(dòng)緊急制動(dòng)功能啟動(dòng)并發(fā)揮了作用,提升了制動(dòng)力并減輕了碰撞的沖擊力,制動(dòng)系統(tǒng)均正常介入工作并降低了車速?!?p>
換句話說,特斯拉所表達(dá)的意思就是,車輛的制動(dòng)系統(tǒng)是正常的,并不存在剎車失靈情況的發(fā)生。
一邊是車主認(rèn)為在碰撞事故前出現(xiàn)剎車失靈的現(xiàn)象,另一邊特斯拉卻認(rèn)為車輛剎車系統(tǒng)正常。一時(shí)間,在雙方的各執(zhí)己見中,問題的答案陷入迷霧之中。
但好在這之后,有很多汽車工程方面的工程師及專家開始自發(fā)地對(duì)于特斯拉出具的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)性的解讀。
這其中,博世工程技術(shù)中國(guó)區(qū)電子穩(wěn)定系統(tǒng)標(biāo)定工程師羅新雨根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù),通過差值和積分運(yùn)算“填充”了特斯拉數(shù)據(jù)中間空余的部分,并在視頻中對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。
在他看來,事發(fā)時(shí)這輛特斯拉的車速是一直在降低的,通過計(jì)算最大減速度可以達(dá)到0.7g;同時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,制動(dòng)主缸壓力也是在一直處于上升的,直到幾乎滿剎車需求的140.7bar壓力。
此外,在數(shù)據(jù)中ABS(防抱死制動(dòng)系統(tǒng))和AEB(自動(dòng)制動(dòng)系統(tǒng))都在過程中被觸發(fā),前者被觸發(fā),就代表車輪和地面已達(dá)到制動(dòng)的極限、代表ABS功能正常;而后者本身是一種更為高級(jí)的功能,此功能被觸發(fā),就能證明iBooster和ESP系統(tǒng)都正常工作。
對(duì)于iBooster和ESP系統(tǒng),前者是一種電動(dòng)助力器,主要是為特斯拉的剎車提供助力,在緊急制動(dòng)中放大駕駛員的制動(dòng)力,來實(shí)現(xiàn)更好的剎停車;而ESP是車內(nèi)的電子穩(wěn)定程序系統(tǒng),在剎車過程中與iBooster互為備份,假設(shè)當(dāng)iBooster失效,ESP就可以用泵主動(dòng)增壓的方式來補(bǔ)上iBooster的助力。
除了AEB系統(tǒng)正常工作的側(cè)面印證,也有一些汽車軟件工程師認(rèn)為制動(dòng)主缸的壓力也能證明iBooster或ESP在正常工作。
“在車輛開始制動(dòng)后,從數(shù)據(jù)中可以看到,制動(dòng)缸壓力也是在上升的,以至于最后達(dá)到了140.7bar,對(duì)于人來說很難能踩出這么高的制動(dòng)壓力,因此制動(dòng)助力是正常工作的?!逼囓浖こ處熀瘟鴮?duì)連線出行表示。
因此,綜合數(shù)據(jù)看來,無論是ABS的正常工作,還是iBooster或ESP的正常工作,都可以證明當(dāng)時(shí)那輛特斯拉的剎車系統(tǒng)是正常工作的,對(duì)于這個(gè)結(jié)論,羅新雨和何柳都對(duì)連線出行表示了肯定。
但這并不意味著,特斯拉就是清白的。
對(duì)于這份數(shù)據(jù),在羅新雨看來,并不是完全能解釋一切的,反而有一些疑點(diǎn)存在。首先在減速度方面,計(jì)算得出為0.7g就觸發(fā)了ABS,但這個(gè)數(shù)值過低,畢竟一般正常的車輛在干瀝青路面上做到的減速度可以達(dá)到1g-1.2g。
而導(dǎo)致這一異?,F(xiàn)象的一種可能是,當(dāng)時(shí)的路面是否平整、是否有沙子或者水,這些都會(huì)影響車輪與地面的摩擦系數(shù),從而影響車輛的制動(dòng)極限。對(duì)于這點(diǎn),連線出行也向張女士弟弟進(jìn)行了求證,對(duì)方表示:“當(dāng)時(shí)路面上并沒有水或者砂石,較為干凈?!?p>
由于特斯拉未給出相關(guān)輪胎的傳感器參數(shù),因此對(duì)于這異?,F(xiàn)象的原因尚不可知。此外,還有剎車踏板變硬的問題,這也是張女士一家人一再強(qiáng)調(diào)的問題
但特斯拉在數(shù)據(jù)中同樣沒有很好地解釋這一問題如何發(fā)生來自證清白。
“剎車變硬,顧名思義就是剎車踏板踩不下去,主要的原因是因?yàn)橹κ?dǎo)致,但從已給出的數(shù)據(jù)又能證明助力是正常工作的,這就陷入了一個(gè)矛盾中,除非特斯拉能補(bǔ)上比如剎車踏板位置信息數(shù)據(jù)或者ibooster數(shù)據(jù),或許可以解答這一問題?!焙瘟@樣對(duì)連線出行表示。
就在這時(shí),車評(píng)人王垠團(tuán)隊(duì)發(fā)的視頻對(duì)于這問題給予了解答,在視頻中其團(tuán)隊(duì)在測(cè)試特斯拉Model 3的過程中,出現(xiàn)了剎車踏板非正常變硬的現(xiàn)象,最后表示可能是因?yàn)閯?dòng)能回收功能受限所致。
對(duì)于這點(diǎn),張女士的弟弟說到了一個(gè)細(xì)節(jié)或許可以印證?!皳?jù)我姐姐說,當(dāng)時(shí)事故發(fā)生時(shí),在松開電門后就發(fā)現(xiàn)動(dòng)能回收好像受限了,速度沒有降下來,這樣才踩剎車,然后發(fā)現(xiàn)剎車踏板變硬?!?p>
據(jù)何柳介紹,動(dòng)力回收系統(tǒng)和剎車系統(tǒng)雖然是兩個(gè)系統(tǒng),但這或許正是導(dǎo)致安陽“剎車失靈”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因之一。然而這一發(fā)現(xiàn),依然不能幫助特斯拉在數(shù)據(jù)上自證清白。
畢竟,這一番推理都是建立在數(shù)據(jù)是可信的前提上。
特斯拉的數(shù)據(jù)可信嗎?
根據(jù)前文所述,在事故前車輛時(shí)速這塊,特斯拉給出的數(shù)據(jù)和車主給到的車速出入很大,最后通過多方求證下,可以證明張女士父親并未超速行駛,這也意味著特斯拉公開的數(shù)據(jù)中車速部分是存在問題的。
再加上這份數(shù)據(jù)本身就缺少了很多關(guān)鍵信號(hào)信息,比如電門踏板開度、電機(jī)信號(hào)、剎車踏板位置信號(hào)和iBoosterESP信號(hào)等等,以至于無法說清楚事故時(shí)具體發(fā)生了什么。
而需要注意的是,這些數(shù)據(jù)特斯拉的后臺(tái)數(shù)據(jù)和EDR都會(huì)如實(shí)記錄。
后臺(tái)數(shù)據(jù),其實(shí)在此前多起“剎車失靈”事件中,特斯拉提供的數(shù)據(jù)皆來源于此,主要儲(chǔ)存的是車輛行駛過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),但這部分?jǐn)?shù)據(jù)被質(zhì)疑,是可以被修改的。
在這方面,特斯拉已經(jīng)不是第一次受到質(zhì)疑。
連線出行曾在《被監(jiān)控?被甩鍋?被欺騙?我再也不敢開特斯拉了》一文中描述了一位特斯拉車主在維權(quán)時(shí),特斯拉官方給予的參數(shù)記錄與當(dāng)事人車內(nèi)的行車記錄儀上記錄有幾秒時(shí)間的出入,之后車主索要數(shù)據(jù)特斯拉表示不能給到。
相比之下,EDR(Event Data Recorder,事故數(shù)據(jù)記錄器)讀取的數(shù)據(jù),類似于飛機(jī)上的“黑匣子”。據(jù)了解,該設(shè)備僅支持物理接觸讀取,也就是接觸車輛,插線進(jìn)行下載讀取,且只能讀取不能修改。
但鑒于目前,特斯拉只表示了這次公開的有關(guān)安陽車主數(shù)據(jù)是來自原始數(shù)據(jù),但并沒有說明清楚來自于后臺(tái)還是EDR,因此特斯拉提供的安陽特斯拉數(shù)據(jù)有效性依然存疑。
“特斯拉肯定也懂得趨利避害,對(duì)于有利于自己的數(shù)據(jù)肯定會(huì)拿來應(yīng)付維權(quán)的車主,如果不利于自身的,可能會(huì)選擇不披露相關(guān)數(shù)據(jù)。”汽車零部件檢測(cè)工程師王威對(duì)連線出行表示。
而對(duì)于特斯拉而言,能做到這一切,是因?yàn)樵跀?shù)據(jù)方面,特斯拉既是運(yùn)動(dòng)員、也是裁判員。簡(jiǎn)言之,就是特斯拉一方面自己來管理整個(gè)行車的數(shù)據(jù),另一方面又可以把儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)拿出來作為一些事故的證據(jù)。
正因如此,“該數(shù)據(jù)并沒有公信力,是在轉(zhuǎn)移視線或者是拖延時(shí)間,并不能證明特斯拉自己的清白?!惫ば挪啃履茉磁c智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)專家智庫成員張翔告訴未來汽車日?qǐng)?bào)。
復(fù)盤安陽車主整個(gè)維權(quán)來看,據(jù)張女士弟弟回憶,最開始向特斯拉尋求公開數(shù)據(jù),特斯拉拒絕了這一請(qǐng)求。而在之后,特斯拉在輿論的壓力下,表示可以公開數(shù)據(jù),但需要去指定的第三方檢測(cè)中心做檢測(cè),但車主拒絕這一請(qǐng)求。
“拒絕這一請(qǐng)求的原因很簡(jiǎn)單,就是經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)特斯拉制定的第三方機(jī)構(gòu),只有認(rèn)證資格沒有檢測(cè)資格,這肯定是不能認(rèn)可,要找第三方,肯定要找雙方都認(rèn)可的?!睆埮康艿軐?duì)連線出行說道。
事實(shí)上,想要找到這樣的機(jī)構(gòu)并不容易。
“目前國(guó)內(nèi)能做這樣檢測(cè)的第三方機(jī)構(gòu)屈指可數(shù),并不多,如果還能夠檢測(cè)智能汽車的交通事故責(zé)任問題的話,基本沒有這樣的機(jī)構(gòu)?!蓖跬@樣對(duì)連線出行表示。
再加上,目前國(guó)內(nèi)還沒有一套現(xiàn)行的法規(guī)可以強(qiáng)制車企將獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行不可修改的存儲(chǔ),或?qū)⑿纬傻臄?shù)據(jù)在至少兩家以上的第三方機(jī)構(gòu)存儲(chǔ),確保數(shù)據(jù)安全,目的在于合理、充分地使用數(shù)據(jù)。
好在,現(xiàn)在已有一些城市在做相關(guān)的嘗試。
以上海為例,在該地區(qū)上牌的新能源汽車數(shù)據(jù)都會(huì)被記錄在上海市新能源汽車公共數(shù)據(jù)采集與檢測(cè)研究中心。官方數(shù)據(jù)顯示,截至目前,已經(jīng)接入車輛的數(shù)量近42萬輛,每輛汽車的電機(jī)數(shù)據(jù)、報(bào)警數(shù)據(jù)以及電池?cái)?shù)據(jù)等都能實(shí)時(shí)跟蹤。
此外,昨日全國(guó)信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)發(fā)布了關(guān)于征求《信息安全技術(shù) 網(wǎng)聯(lián)汽車 采集數(shù)據(jù)的安全要求》標(biāo)準(zhǔn)草案意見通知,該草案的征求在業(yè)內(nèi)看來,意味著對(duì)于數(shù)據(jù)采集和儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)將很快被制定和落地。
對(duì)于車企數(shù)據(jù)無法被監(jiān)管這一困局,雖然還會(huì)有一些時(shí)間才能得到解決,但可以肯定的是,對(duì)于維權(quán)這件事,張女士一家依然會(huì)繼續(xù)做下去。
“畢竟事情發(fā)展到現(xiàn)在,維權(quán)已不是我們一家的事情了,希望通過我們眾多維權(quán)車主的努力,促使特斯拉能給每一位車主一個(gè)合理的解釋?!睆埮康艿苋缡钦f。
(應(yīng)受訪者要求,文中王威為化名。)(來源:獵云網(wǎng))
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