4月28日,申通快遞對(duì)外發(fā)布2020年度以及2021年第一季度報(bào)告。
報(bào)告顯示,2020年1-12月申通快遞完成業(yè)務(wù)量約88.17億件,同比增長(zhǎng)19.62%,營(yíng)業(yè)總收入215.66億元;利潤(rùn)總額1.05億元,歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)0.36億元。2021年第一季度,申通快遞營(yíng)業(yè)總收入為52.62億元,同比增長(zhǎng)47.28%。
其中創(chuàng)新業(yè)務(wù)成為最大亮點(diǎn)之一。
以數(shù)字化、智能化技術(shù)為基礎(chǔ),近兩年來申通服務(wù)能力和快遞創(chuàng)新能力被大幅提升,新業(yè)務(wù)持續(xù)被孵化,涌現(xiàn)出了諸如“預(yù)售極速達(dá)”、倉配一體、同城配送在內(nèi)的一批創(chuàng)新業(yè),同時(shí)國(guó)際服務(wù)能力也大幅提升。
2020年618期間,申通快遞首次開展了“預(yù)售極速達(dá)”項(xiàng)目,將預(yù)售商品前置,讓更多商品提前抵達(dá)消費(fèi)者周圍10公里以內(nèi)的倉庫或站點(diǎn),消費(fèi)者支付尾款后,商品可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)。申通快遞成為通達(dá)系公司中第一家做“預(yù)售下沉”的快遞企業(yè)。
經(jīng)過618的探索,申通快遞在2020年雙11將“預(yù)售極速達(dá)”全面擴(kuò)展,預(yù)售前置訂單達(dá)到百萬級(jí),60個(gè)下沉中心覆蓋了162個(gè)城市。
倉配一體化業(yè)務(wù)也是快遞行業(yè)正在探索的新方向,申通快遞在2020年積極進(jìn)行布局。
財(cái)報(bào)顯示,2020年申通為針對(duì)不同的客戶群體提供專業(yè)化的倉儲(chǔ)配送服務(wù)。在昆明、南寧、蕪湖、瀏陽開倉,引進(jìn)了33個(gè)品牌客戶項(xiàng)目。
針對(duì)中小商家,去年雙11期間,申通聯(lián)合菜鳥在保定、金華、義烏等多個(gè)城市為打造產(chǎn)地倉服務(wù),承接淘寶特價(jià)版C2M(消費(fèi)者直達(dá)工廠)定制商品的快遞需求,幫助20余家托管商家完成合計(jì)超百萬單快件的發(fā)貨工作。
申通快遞還生長(zhǎng)出了新的服務(wù)能力,在春節(jié)期間,申通快遞聯(lián)合菜鳥承接支付寶“集五?!迸D掏桥渌腿蝿?wù),標(biāo)志著申通構(gòu)建了覆蓋更廣、服務(wù)更好的同城配送能力,可以為不同類型商戶提供定制化的服務(wù)。
2020年,申通快遞發(fā)起過年不打烊項(xiàng)目,從2月4日到2月19日共計(jì)16天,覆蓋全國(guó)209個(gè)城市,申通全網(wǎng)累積超過40000名快遞員在崗提供服務(wù)。通過這場(chǎng)“戰(zhàn)役”,申通快遞激活了組織,協(xié)同能力得到鍛煉,讓商家和消費(fèi)者感受到了申通服務(wù)質(zhì)量的提升。
申通快遞國(guó)際業(yè)務(wù)也在2020年有亮眼表現(xiàn),財(cái)報(bào)顯示,申通國(guó)際累計(jì)開拓了超過103個(gè)海外網(wǎng)點(diǎn),國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)地區(qū)已經(jīng)覆蓋美國(guó)、澳大利亞、俄羅斯、英國(guó)、日本、韓國(guó)等45個(gè)國(guó)家和地區(qū)。合作跨境電商平臺(tái)包括ebay、Wish、AE、Lazada、Amazon等。(來源:獵云網(wǎng))
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