4月7日消息，近日，達(dá)達(dá)快送與華潤(rùn)萬(wàn)家達(dá)成深度物流合作，約1300家華潤(rùn)萬(wàn)家門(mén)店的官方APP、小程序訂單，以及來(lái)自京東到家的訂單全面接入達(dá)達(dá)快送全心達(dá)服務(wù)。

根據(jù)官方公布的信息顯示，截至目前，達(dá)達(dá)快送已服務(wù)包括華潤(rùn)萬(wàn)家、山姆會(huì)員商店、麥當(dāng)勞、肯德基、真功夫、百果園、尊寶比薩、元祖食品蛋糕、泉源堂、奈雪的茶等眾多知名連鎖品牌。

據(jù)悉，達(dá)達(dá)快送全心達(dá)通過(guò)對(duì)華潤(rùn)萬(wàn)家門(mén)店單量峰值、訂單類型、時(shí)效要求等履約數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，同時(shí)根據(jù)華潤(rùn)萬(wàn)家、萬(wàn)家CITY、萬(wàn)家MART、萬(wàn)家LIFE、Olé、blt、V＞nGO等大賣(mài)場(chǎng)、精品超市、便利店、新型業(yè)態(tài)超市、便利超市等不同業(yè)態(tài)訂單特點(diǎn)和配送需求，提供到門(mén)店維度的定制化運(yùn)力模式和服務(wù)體系。

針對(duì)精品超市、便利店、新型業(yè)態(tài)超市、便利超市等業(yè)態(tài)，達(dá)達(dá)快送全心達(dá)主要依托平臺(tái)分布廣泛、數(shù)十萬(wàn)騎士組成的眾包運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)，匹配優(yōu)質(zhì)眾包運(yùn)力，保障訂單快速響應(yīng)和可靠配送。針對(duì)訂單規(guī)模較大的大賣(mài)場(chǎng)等業(yè)態(tài)，在保證眾包運(yùn)力穩(wěn)定的同時(shí)，達(dá)達(dá)快送全心達(dá)還會(huì)根據(jù)門(mén)店需求匹配駐店騎士，提供專屬配送，第一時(shí)間響應(yīng)訂單接配需求。

在服務(wù)體系方面，依托覆蓋全國(guó)2700多個(gè)縣區(qū)市的城市站點(diǎn)，達(dá)達(dá)快送全心達(dá)服務(wù)還根據(jù)品牌和門(mén)店需求提供到門(mén)店維度的數(shù)據(jù)分析、專屬客服、專人探店等全方位運(yùn)營(yíng)支持。合作期間，達(dá)達(dá)快送華潤(rùn)萬(wàn)家運(yùn)營(yíng)支持團(tuán)隊(duì)從城市及門(mén)店維度出發(fā)，每個(gè)城市安排人員專項(xiàng)跟進(jìn)，根據(jù)門(mén)店需求建立微信溝通群，實(shí)時(shí)解決門(mén)店問(wèn)題。在每天晚上22:30后，支持團(tuán)隊(duì)還會(huì)進(jìn)行當(dāng)日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)總結(jié)和復(fù)盤(pán)，及時(shí)進(jìn)行服務(wù)策略調(diào)整。

另外，達(dá)達(dá)快送全心達(dá)還針對(duì)華潤(rùn)萬(wàn)家超市訂單體積大、分量重等特點(diǎn)，根據(jù)品牌及門(mén)店要求，對(duì)騎士配送服務(wù)規(guī)范進(jìn)行定制化。騎士除了掌握常規(guī)服務(wù)規(guī)范，還要參加為商家門(mén)店定制的服務(wù)規(guī)范及培訓(xùn)，只有完成培訓(xùn)并通過(guò)考核才能參與配送。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。