一觸即發(fā)。
投資界獲悉,字節(jié)跳動今年發(fā)力本地生活,劍指美團地盤。以江蘇為例,雷厲風(fēng)行的字節(jié)跳動已經(jīng)在南京和無錫組建了兩個團隊,做本地生活引流。此外,抖音團購正處在試點階段,前期全部免費運營,已經(jīng)吸引了不少商家簽下了合約。
這一仗,字節(jié)跳動籌謀已久。早在2018年,字節(jié)跳動就已經(jīng)悄然布局本地生活業(yè)務(wù),花了近3年時間不停布局與試錯。直至今年年初起,這項業(yè)務(wù)開始陡然加速,引起美團方面的警覺。
殺死你的,往往不是最直接的競爭對手。坐擁源源不斷的流量,字節(jié)跳動是一個可怕的對手。王興恐怕沒有想到,始于團購的美團有一天會與靠短視頻起家的抖音交手。
王興和張一鳴,這兩位福建老鄉(xiāng)終有一戰(zhàn)。
就是要搶美團的地盤,字節(jié)不隱藏野心了:殺入本地生活
“抖音今年發(fā)力做本地生活團購,要搶美團大眾點評的生意?!?p>
接近字節(jié)跳動的信源告訴投資界,在很多有著強線下消費場景的門店,抖音的推廣大軍已經(jīng)悄然殺到。雖然字節(jié)發(fā)力本地生活業(yè)務(wù)早已不是什么秘密,但從今年年初起,這項業(yè)務(wù)開始陡然加速。
投資界獲悉了更多的細節(jié):以江蘇為例,雷厲風(fēng)行的字節(jié)跳動已經(jīng)在南京和無錫組建了兩個團隊,針對LBS業(yè)務(wù),做本地生活引流。對于商戶來說,抖音會幫助他們在平臺開賬號并幫助運營,這些商家包括美容美發(fā)類、餐飲類、寵物類等等。
例如餐飲行業(yè)。商家老耿(化名)介紹,2021年2月初,他的餐廳接到了抖音方面發(fā)來的合作邀請,“一開始是商務(wù)電話邀約,說明了合作的方法,聽起來還不錯,后來就邀請進店面談了?!焙芸?,老耿的餐廳就和抖音簽約,平臺給他的說法是,“不會有任何費用”。
目前抖音團購處在試點階段,前期全部免費運營,包括抖音企業(yè)賬號的裝修、團購活動的開通、套餐的上下架等,同時還會對接一些抖音的網(wǎng)紅達人,優(yōu)質(zhì)商家會安排達人拍攝探店視頻,沒有其他的費用。
“達人的視頻探店確實能帶來一些銷量,平臺給的資源位也會帶來一些客戶,目前看來整體良好。”老耿透露,雖然目前的合作時間不長,但抖音帶來了一定程度的轉(zhuǎn)化率,“肉眼可見”。
由于前期免費,眼下越來越多的商家開始跟抖音簽約。在很多線下店中,從前隨處可見的美團大眾點評的標(biāo)志和二維碼的旁邊,抖音的推廣碼已經(jīng)到位。一位曾被成功轉(zhuǎn)化的用戶說,經(jīng)常在抖音被種草餐廳,并且精準(zhǔn)定位在自己的附近。
一盤布了3年的棋局,張楠密集現(xiàn)身,打造一個真正的閉環(huán)
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),抖音還是想從美團手中分一杯羹。
這是一盤從3年前就在布的棋局。2018年年中,抖音成立了一個陣容十分豪華的POI團隊。所謂POI,即Point Of Interest,抖音POI是一種地理定位,在短視頻中的呈現(xiàn)方式是定位圖標(biāo),抖音的企業(yè)號用戶可以在發(fā)布視頻時附上自己門店的POI,方便用戶“拔草”。
隨后,抖音又為企業(yè)號添加了私信和POI詳情頁兩大新功能。在POI詳情頁,商家可以向用戶推薦商品、優(yōu)惠券、店鋪活動信息等。
不過,這一輪操作并不算成功。一個不爭的結(jié)果是,至今外界對于字節(jié)跳動加碼本地生活業(yè)務(wù)的感知依舊寥寥,由于用戶心智尚未培養(yǎng)出來,真正會去到POI詳情頁且能成功轉(zhuǎn)化的流量并不多。
但字節(jié)跳動并沒有放棄。2020年3月,抖音企業(yè)號升級,推出了團購功能;6月,字節(jié)跳動的星途平臺上線了達人探店任務(wù);隨后一系列動作緊鑼密鼓——在抖音企業(yè)號頁面上線了酒店預(yù)訂、門票預(yù)訂按鈕;推出心動餐廳和城市大玩家等活動,覆蓋多個城市的上千類餐飲商戶,鼓勵用戶拍攝探店視頻等等,還推出了榜單……統(tǒng)統(tǒng)圍繞本地生活。
去年12月,來自晚點的報道顯示,字節(jié)跳動商業(yè)化部門成立了專門拓展本地生活業(yè)務(wù)的“本地直營業(yè)務(wù)中”,在原SMB(中小客戶)業(yè)務(wù)線撤銷后,約一萬名員工將在2021年1月調(diào)整至該中心,圍繞生活服務(wù)、文化旅游和餐飲等行業(yè)進行客戶挖掘。
直到今年年初,抖音又開始內(nèi)測團購,劍指美團。他們最大的不同在于,抖音靠著短視頻內(nèi)容吸引用戶,再完成從線上到線下的體驗,是被動推薦;美團則不在于種草,而是在用戶有了明確到店需求后,打開美團進行主動選擇,從而完成一次消費。
抖音有備而來,已經(jīng)打通了與本地生活業(yè)務(wù)強相關(guān)的搜索和支付業(yè)務(wù)。本地生活離不開主動搜索,例如美團的用戶會在用餐時段里搜索相關(guān)餐廳和優(yōu)惠券,就在上個月,北京字節(jié)跳動CEO張楠透露,抖音視頻搜索月活用戶已超5.5億;年初,抖音支付也正式上線,或許本地生活業(yè)務(wù)能夠形成一個真正的閉環(huán)。至此,字節(jié)跳動成為美團的正面敵人。
王興遇上張一鳴:兩位福建老鄉(xiāng),終有一戰(zhàn)
當(dāng)字節(jié)跳動把手伸向團購,兩位福建老鄉(xiāng)的正面交鋒終于上演。
放眼中國互聯(lián)網(wǎng)圈,福建力量不容小覷,而張一鳴和王興正是其中的佼佼者。1979年出生的王興和1983年出生的張一鳴是福建龍巖老鄉(xiāng),王興曾描述,“我們其實很早就認識,都是福建龍巖人,父母的房子可能也就差個十幾公里。”但彼時的他們并不熟知。
真正的相識還是在北京。張一鳴和王興分別從南開大學(xué)、清華大學(xué)畢業(yè),隨后都投身互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的浪潮,同處北京,交集漸漸多了起來。在創(chuàng)辦美團之前,王興接連做了校內(nèi)網(wǎng)、飯否、海內(nèi)網(wǎng)等多個項目;張一鳴也在不同的公司歷經(jīng)磨練,酷訊、飯否、九九房,直到創(chuàng)辦今日頭條。
張一鳴和王興曾在飯否共事過一段時間。2007年,王興創(chuàng)辦飯否,彼時已經(jīng)辭去酷訊技術(shù)總監(jiān)職位、去微軟鍍金的張一鳴,選擇回國,成為王興的技術(shù)合伙人。2009年,飯否關(guān)閉,張一鳴向王興辭行,在SIG海納亞洲王瓊的促成下,張一鳴把酷訊的房產(chǎn)業(yè)務(wù)獨立出來,做了九九房。
2010年,王興再度創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦了美團;2012年,張一鳴的今日頭條誕生。經(jīng)歷了短暫的交集后,張一鳴和王興還是走上了不同的創(chuàng)業(yè)之路。
此后,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場風(fēng)起云涌,以今日頭條、美團、滴滴為代表后起之秀,在巨頭的夾縫中迅速崛起。時至今日,美團已經(jīng)成為一家市值2萬億港元的巨頭,而字節(jié)跳動則成為估值近2000億美元的超級獨角獸,并在各個領(lǐng)域攻城略地。
直至如今,他們終于在同一個戰(zhàn)場相遇了。張一鳴和王興都曾分析過彼此的公司,為什么可以在BAT的籠罩下殺出重圍?王興說張一鳴比絕大多熟人都更早地想清楚了,自己要做的是一個什么樣的事情,這個事情的關(guān)鍵是什么;而張一鳴覺得,美團是當(dāng)初在移動化轉(zhuǎn)型上最激進、最堅定、投入力度最大的。
他們探究彼此,也惺惺相惜。張一鳴評價王興:“好奇心強,閱讀面廣,對各種奇怪的問題感興趣,社交稍微少一點。對他最大的印象就是好奇心、求知欲非常旺盛。”王興則稱:“一鳴是非常理性,我不夠?qū)W?,會有一些純粹憑愛好驅(qū)動的、其實跟公司業(yè)務(wù)沒關(guān)系的事情,他似乎更少一些?!?p>
對于同BAT的較量,王興曾說,競爭這個詞放在一起就容易變成思維定勢,但是競和爭不一樣,同向為競,相向為爭,“其實我們是競技?!比缃衩鎸ψ止?jié)悄悄入局美團的地盤,或許王興也是同樣的想法。
回想十年前,中國互聯(lián)網(wǎng)圍繞著“二馬”之爭,后來TMD崛起慢慢撼動BAT的位置?;蛟S將來有一天,中國互聯(lián)網(wǎng)會迎來一對嶄新的雙雄爭霸——兩位福建人,張一鳴和王興。(來源:獵云網(wǎng))
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