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    獨(dú)家專(zhuān)訪元?dú)馍郑阂黄匡嬃厢绕鸬男律虡I(yè)密碼

    據(jù)傳元?dú)馍纸衲甑匿N(xiāo)售目標(biāo)是75億。

    雖然比起傳統(tǒng)巨頭可口可樂(lè)千億的銷(xiāo)售額來(lái)說(shuō)并不大,但它給水飲產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。

    幾乎所有巨頭,比如可口可樂(lè),農(nóng)夫,娃哈哈等都在研究元?dú)馍?。市?chǎng)上模仿元?dú)馍值乃嬓庐a(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)有一百多種......

    如今,傳統(tǒng)巨頭們終于變得恐懼而又謹(jǐn)慎。

    蘋(píng)果顛覆手機(jī)產(chǎn)業(yè),微信顛覆通信業(yè),特斯拉顛覆了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)......當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)一匹奔騰的黑馬時(shí),產(chǎn)業(yè)中的巨頭們不再敢像之前那樣不屑和傲慢,而是謹(jǐn)慎的拿起放大鏡仔細(xì)看了又看,生怕一不小心自己就成了悲慘的前浪。

    而在水飲產(chǎn)業(yè),元?dú)馍志褪沁@匹業(yè)界公認(rèn)的黑馬。

    雖然元?dú)馍咒N(xiāo)售額尚不到百億,在快消品行業(yè)并不算巨頭,只有巨頭們的十分之一不到,但是它身上已經(jīng)有十分危險(xiǎn)的氣息。爆發(fā)式增長(zhǎng)、年輕人群中廣受歡迎、用完全不同的產(chǎn)業(yè)邏輯打造產(chǎn)品、輿論大量討論...

    元?dú)馍值暮诵膱F(tuán)隊(duì)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),其中唐彬森更是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域連續(xù)創(chuàng)業(yè)多年。2016年唐彬森帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)正式創(chuàng)立元?dú)馍郑缛肟煜a(chǎn)業(yè)。

    今年,這家成立5年的公司被媒體爆出新一輪估值60億美金。

    元?dú)馍蛛m然此前多次處于輿論浪尖,但其商業(yè)內(nèi)核卻少有人研究,i黑馬決定深度探訪這家企業(yè)的商業(yè)模式,研究其代表的新商業(yè)趨勢(shì)。

    在i黑馬深度采訪元?dú)馍謩?chuàng)始團(tuán)隊(duì)、投資方、合作伙伴和消費(fèi)者代表的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了元?dú)馍皱漠愑趥鹘y(tǒng)水飲的企業(yè)的商業(yè)邏輯,他們甚至在挑戰(zhàn)快消品幾十年來(lái)形成的商業(yè)方法論,這將引發(fā)一場(chǎng)變革。無(wú)論如何,元?dú)馍謱⒃谶@個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一些新的東西,掀起一場(chǎng)巨浪。

    01 完全不像快消費(fèi)的快消企業(yè)

    在北京東三環(huán)時(shí)尚新潮的辦公室里,元?dú)馍指笨偛米陉灰簧沓迸?,肌肉撐滿了外套,看起來(lái)是健身房???,他接受i黑馬采訪不在封閉辦公室內(nèi),而是隨意在開(kāi)放辦公空間找了張桌子坐下,舒展開(kāi)身體,旁邊還有許多年輕人在沸沸揚(yáng)揚(yáng)的討論著,工作著,并沒(méi)有太在意這位副總裁正在身旁會(huì)談。

    元?dú)馍謴霓k公室裝修到文化氛圍,是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)公司。CEO和高管沒(méi)有辦公室,高效而扁平,自主自由、自下而上。投資了元?dú)馍值母唛刨Y本合伙人韓銳說(shuō):“元?dú)馍謴模ǔ闪ⅲ┑谝惶炱?,就搭建面向未?lái)的組織形式”。

    宗昊對(duì)i黑馬說(shuō):“傳統(tǒng)水飲產(chǎn)業(yè)打造產(chǎn)品,是自上而下的,找咨詢(xún)公司做市場(chǎng)調(diào)研,然后想定位、搞策劃,最后根據(jù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)決策做產(chǎn)品,下工廠生產(chǎn)一大批庫(kù)存商品,最后花大錢(qián)到處投廣告,推渠道,做所謂占領(lǐng)消費(fèi)者心智的事,想方設(shè)法把產(chǎn)品賣(mài)出去”。

    宗昊所說(shuō)的,是傳統(tǒng)快消品企業(yè)遵循了幾十年的產(chǎn)品打造邏輯。這套商業(yè)方法的內(nèi)核源于艾里斯和特勞特的《定位》理論,他們認(rèn)為快消品最重要的是“定位”,(用產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等方式)打造一個(gè)能占領(lǐng)消費(fèi)者心智的品類(lèi)產(chǎn)品,消費(fèi)者就會(huì)去購(gòu)買(mǎi),從而占領(lǐng)市場(chǎng)。

    無(wú)論是國(guó)外的快消巨擘寶潔公司、可口可樂(lè),還是國(guó)內(nèi)的水飲大王農(nóng)夫山泉、娃哈哈都遵循這個(gè)“快消真經(jīng)”。

    而元?dú)馍謩?chuàng)始團(tuán)隊(duì)卻覺(jué)得這套邏輯“十分自大,等于企業(yè)剝奪了消費(fèi)者自主選擇權(quán),用‘洗腦’的方式強(qiáng)迫消費(fèi)者去接受你的產(chǎn)品”。

    宗昊對(duì)i黑馬說(shuō):“傳統(tǒng)快消企業(yè)自己設(shè)想出了一個(gè)產(chǎn)品,然后用各種手段讓消費(fèi)者去接受它,有沒(méi)想過(guò),也許消費(fèi)者內(nèi)心深處并不喜歡你的糖水呢?只是鋪天蓋地的店鋪陳列,讓他們沒(méi)有選擇”。

    消費(fèi)升級(jí)的這波浪潮帶來(lái)的市場(chǎng)改變,似乎印證了宗昊的說(shuō)法。

    新一代年輕消費(fèi)者希望有更少糖分、更健康,同時(shí)口味也不錯(cuò)的氣泡飲料,但是傳統(tǒng)企業(yè)反應(yīng)遲緩,元?dú)馍值尼绕鹫亲プ×诉@次機(jī)會(huì)。

    “很多人只研究我們無(wú)糖產(chǎn)品,其實(shí)冰山之下,才是最重要的東西。我們也在嘗試其他新的水飲品類(lèi),例如奶茶、功能飲料、有的已經(jīng)獲得了不錯(cuò)的反饋”,元?dú)馍至硪晃桓吖苷f(shuō)。

    元?dú)馍滞顿Y方認(rèn)為,元?dú)馍值某晒Σ⒎亲泊筮\(yùn)做了一次“爆款”,而是一種戰(zhàn)略上的必然,這源于元?dú)馍执蛟焖嫯a(chǎn)品的模式,和傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)完全區(qū)分。

    在接受i黑馬采訪時(shí),投資了元?dú)馍值母唛刨Y本合伙人韓銳說(shuō),元?dú)馍值漠a(chǎn)品成功關(guān)鍵是“打造了一個(gè)體系,讓消費(fèi)者的選擇自然呈現(xiàn)”。

    02 改造水飲產(chǎn)業(yè)的底層邏輯,“抖音模式”讓消費(fèi)者自己投票

    如何讓“讓消費(fèi)者的選擇自然呈現(xiàn)”?

    元?dú)馍謩?chuàng)始人唐彬森曾說(shuō),“人類(lèi)在認(rèn)知上有個(gè)毛病,喜歡動(dòng)不動(dòng)就總結(jié)...”,而元?dú)馍肿鏊嫯a(chǎn)品時(shí),并不提前做經(jīng)驗(yàn)總結(jié),而是讓用戶(hù)需求和反饋說(shuō)話。

    元?dú)馍肿陉徽J(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做產(chǎn)品時(shí),不會(huì)預(yù)先假設(shè)用戶(hù)喜歡什么,而是有個(gè)用戶(hù)需求方向,然后拋出一個(gè)Demo(測(cè)試版)產(chǎn)品,再根據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)反饋,不斷迭代產(chǎn)品。

    “互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者做產(chǎn)品的習(xí)慣,是和用戶(hù)做朋友,不斷聽(tīng)用戶(hù)的意見(jiàn),根據(jù)他們的喜好不斷迭代產(chǎn)品”,元?dú)馍值漠a(chǎn)品團(tuán)隊(duì)大多來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),或水飲產(chǎn)業(yè)有創(chuàng)意的年輕人。

    在采訪過(guò)程中,元?dú)馍謭F(tuán)隊(duì)不斷講解著桌子上擺滿了各式各樣的新飲品,有的已經(jīng)推向市場(chǎng),有的還在小范圍測(cè)試,從奶茶到運(yùn)動(dòng)功能飲料一應(yīng)俱全。在元?dú)馍謨?nèi)部,只要誰(shuí)有創(chuàng)意和想法,就可以自薦去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,然后根據(jù)用戶(hù)反饋判斷產(chǎn)品是否成功,而不是老板或者領(lǐng)導(dǎo)拍板說(shuō)了算。

    元?dú)馍蛛m然處于食品行業(yè),但這種產(chǎn)品打造模式和當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭們?nèi)绯鲆晦H。

    當(dāng)年的騰訊內(nèi)部,同時(shí)有十幾款類(lèi)微信的產(chǎn)品都推向市場(chǎng),然后微信數(shù)據(jù)反饋?zhàn)詈?,公司再?zèng)Q定下注。而頭條當(dāng)年在視頻賽道也做了十幾款A(yù)PP,公司內(nèi)部最開(kāi)始也沒(méi)想到會(huì)是抖音殺出重圍。

    互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者跨領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)時(shí),都繼承了這套獨(dú)特商業(yè)打法。馬斯克做特斯拉汽車(chē),不斷的根據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)升級(jí)汽車(chē),雷軍做小米最開(kāi)始也是建立米粉論壇,推出測(cè)試性產(chǎn)品,不斷根據(jù)用戶(hù)反饋迭代。

    宗昊說(shuō),2015年他們初涉水飲產(chǎn)業(yè)時(shí),也曾花了幾百萬(wàn)請(qǐng)了咨詢(xún)公司,做定位、搞策劃,然后下工廠生產(chǎn)了一大堆商品,結(jié)果自己都不喜歡喝,更別說(shuō)賣(mài)給消費(fèi)者了。那次失敗后,元?dú)馍值膭?chuàng)始團(tuán)隊(duì)決心“做回自己”。

    “傳統(tǒng)快消打法,其實(shí)比的是誰(shuí)能砸廣告,天天給消費(fèi)者洗腦。然后看誰(shuí)的經(jīng)銷(xiāo)商渠道強(qiáng),把貨鋪到超市、小賣(mài)鋪里去,至于用戶(hù)需求和產(chǎn)品本身,反倒是次要的”。元?dú)馍肿陉徽J(rèn)為,傳統(tǒng)水飲產(chǎn)業(yè)的模式并不以產(chǎn)品和用戶(hù)需求為重,而元?dú)馍钟米约旱姆绞?,改變了這一現(xiàn)狀。

    “很多人都不知道,我們還有荔枝味的無(wú)糖汽水。我們定向東北某城市銷(xiāo)售荔枝味的汽水,然后根據(jù)小范圍的用戶(hù)數(shù)據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品,不斷迭代,用戶(hù)接受度高了之后擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍?!?p>

    元?dú)馍植⒉粫?huì)一上來(lái)就大推一款新產(chǎn)品,而是先做Demo版(測(cè)試版)。

    這種方式使得元?dú)馍殖蔀橐粋€(gè)圍繞用戶(hù)需求打造水飲產(chǎn)品的企業(yè),同時(shí)也抓到了很多細(xì)分機(jī)會(huì)。

    拋棄傳統(tǒng)快消產(chǎn)業(yè)玩法,做回自己,元?dú)馍值牡谝淮纬晒Σ⒎侨缃翊蠹叶荚谟懻摰脑獨(dú)馍譄o(wú)糖氣泡水,而是無(wú)糖茶飲“燃茶”。

    “當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有很多無(wú)糖茶飲,雖然有一定受眾,但是做得不大,很多消費(fèi)者反應(yīng)不喜歡里面殘留茶的苦澀味。我們就打造了一款沒(méi)有澀味的無(wú)糖茶飲,最終取得了成功......”

    在宗昊眼中,運(yùn)用這套方法,水飲產(chǎn)業(yè)遍地是機(jī)會(huì),因?yàn)槊總€(gè)水飲品類(lèi)都有被忽視的用戶(hù)需求。

    元?dú)馍值漠a(chǎn)品團(tuán)隊(duì),去看每個(gè)品類(lèi),然后發(fā)現(xiàn)未被滿足的用戶(hù)需求打造產(chǎn)品。例如,不苦澀的茶飲;低糖、無(wú)植脂末的奶茶;無(wú)糖的氣泡水...

    傳統(tǒng)水飲企業(yè)去做一款產(chǎn)品,在他們體系中,第一出發(fā)點(diǎn)不會(huì)圍繞這些用戶(hù)需求,而是在乎全國(guó)足夠多用戶(hù)會(huì)買(mǎi),做大眾口味,同時(shí)低成本。

    元?dú)馍址雌涞蓝兄瑖@用戶(hù)需求去打造產(chǎn)品,哪怕有的需求看起來(lái)很“怪異”,這使得元?dú)馍趾苋菀资斋@忠實(shí)用戶(hù),并且能夠賣(mài)得比市場(chǎng)普通飲料貴一些。

    一位女性消費(fèi)者說(shuō)她為什么愿意買(mǎi)元?dú)馍滞瞥龅娜椴瑁骸跋胍痊F(xiàn)成的、低糖、無(wú)植脂末的奶茶,要么去專(zhuān)門(mén)奶茶店,瓶裝的市場(chǎng)唯一選擇似乎只有元?dú)馍至?,這估計(jì)也是它價(jià)格居高不下的原因之一...”

    03 搭在新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施上的新貴,挑戰(zhàn)巨頭的慣性

    而元?dú)馍帜茏龅匠晒Γ且驗(yàn)槠渖虡I(yè)模式架構(gòu)在了新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施上,即把食品行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)智能、C2M、柔性供應(yīng)鏈完全結(jié)合。

    電商渠道、社交網(wǎng)絡(luò)讓用戶(hù)有了數(shù)據(jù)標(biāo)簽,元?dú)馍挚梢约皶r(shí)根據(jù)用戶(hù)反饋改進(jìn)產(chǎn)品,而柔性供應(yīng)鏈讓元?dú)馍挚梢孕∫?guī)模生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,把用戶(hù)需求直接反饋到生產(chǎn)線(C2M)。

    而這在10年前,是無(wú)法做到的。那些擁有幾十年歷史的快消品企業(yè),整個(gè)體系還搭建在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上,高榕資本韓銳認(rèn)為傳統(tǒng)巨頭都有著巨大的“產(chǎn)業(yè)慣性”,這正是元?dú)馍肿詈玫臋C(jī)會(huì)?!翱煽诳蓸?lè)不會(huì)認(rèn)為自己糖分太多了,這就是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)”,他向i黑馬解釋。

    高榕資本韓銳說(shuō):“元?dú)馍謴牡谝惶扉_(kāi)始,就將數(shù)據(jù)化高度貫穿在產(chǎn)品管理和研發(fā)過(guò)程中。所以元?dú)馍挚梢杂煤芨叩男蕘?lái)做AB測(cè)試,不斷讓市場(chǎng)告訴自己答案,讓消費(fèi)者的選擇自然呈現(xiàn),做到真正的‘用戶(hù)第一’。而過(guò)去更為主流的push model,即產(chǎn)品方去定義產(chǎn)品,投向市場(chǎng)再努力教育消費(fèi)者?!?p>

    對(duì)于消費(fèi)賽道的創(chuàng)業(yè)公司,韓銳認(rèn)為,不要為了抓住新機(jī)會(huì)而盲目,如果沒(méi)有新的組織管理方式來(lái)配合,就是換湯不換藥。

    某些層面上,元?dú)馍挚梢哉f(shuō)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司。與元?dú)馍趾献鞯慕?jīng)銷(xiāo)商告訴i黑馬,元?dú)馍质呛退麄儨贤ㄗ疃嗟墓尽?p>

    接受i黑馬采訪的經(jīng)銷(xiāo)商從業(yè)十幾年,也代理其他快消企業(yè)的產(chǎn)品,他認(rèn)為元?dú)馍趾蛡鹘y(tǒng)快消企業(yè)完全不同,不同之處在于,元?dú)馍指又匾曈脩?hù)體驗(yàn)。

    外界看起來(lái),元?dú)馍殖吮顭o(wú)糖氣泡水之外,產(chǎn)品線非常多,有奶茶,功能飲料。卻不知這正是元?dú)馍?,用?hù)需求和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式下的結(jié)果。

    元?dú)馍置堪l(fā)現(xiàn)一個(gè)品類(lèi)沒(méi)有很好的滿足用戶(hù)需求,例如奶茶,其中還有未被滿足的用戶(hù)需求(基本每個(gè)品類(lèi)都會(huì)有,例如無(wú)糖、新口味等),那么元?dú)馍志瓦M(jìn)入這個(gè)品類(lèi)。

    因?yàn)閲@用戶(hù)需求,元?dú)馍趾苋菀拙蜁?huì)在品類(lèi)中獲得大量消費(fèi)者,并引發(fā)關(guān)注和討論,這種模式下,元?dú)馍志退愣虝r(shí)間和品類(lèi)第一有差距,但也能最快速的爬升到品類(lèi)第二、第三的位置。

    i黑馬采訪多位95后的消費(fèi)者,問(wèn)起他們?yōu)槭裁磿?huì)購(gòu)買(mǎi)元?dú)馍?,其中包裝好看、名字好聽(tīng)、喝了不會(huì)胖多次被提及。其中一位女孩說(shuō):“從名字到包裝,它好像就是根據(jù)我們喜好制造的飲料,感覺(jué)很特別”。(來(lái)源:獵云網(wǎng))

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    2021-03-01
    獨(dú)家專(zhuān)訪元?dú)馍郑阂黄匡嬃厢绕鸬男律虡I(yè)密碼
    今年,這家成立5年的公司被媒體爆出新一輪估值60億美金。

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