2月8日消息,年關將至,為進一步提升用戶防詐騙意識,幫助用戶識別詐騙形式,微信支付于近日發(fā)起“風雷計劃”進行支付安全專項整治,搭建風控環(huán)節(jié)、產品提醒、客服保障等全場景防護閉環(huán),多方位阻斷詐騙進程,為用戶的資金安全保駕護航。
如今,詐騙整體鏈條分工更精細,并呈現(xiàn)出團伙化和專業(yè)化的趨勢,微信支付依托財付通決明風控系統(tǒng)的實時策略引擎、準實時模型策略引擎、離線模型引擎三大智能風險決策引擎,利用大數(shù)據(jù)+AI能力劃分正常賬戶、可疑賬戶、惡意賬戶。無風險的交易順利成交,其余的交易根據(jù)風險等級分層,分別輸出不同應對策略,從而實現(xiàn)風險預警、識別、分析、決策、處置、反饋的全流程交易風險感知。
決明風控系統(tǒng)評估有風險的交易,用戶準備交易時會進行梯度干預,盡量組織欺詐交易的發(fā)生。去年,微信支付聯(lián)合國家反詐中心共同推出風險提醒,低風險交易通過文字提醒用戶注意甄別,高風險交易直接彈出微信支付安全助手語音電話。當遇上用戶被深度洗腦的高風險場景,微信支付為了避免用戶損失,設置“轉賬冷靜期”,讓用戶充分冷靜,核實交易信息以確認風險,同時也為反詐中心、銀行的勸阻工作爭取時間。
發(fā)現(xiàn)自己被騙后,可第一時間報警并撥打95017客服電話。除此之外,通過點擊騙子個人頭像也可以進行個人賬號投訴,進入微信支付賬單、騰訊110小程序等都能看到便捷的投訴入口。核實為惡意賬戶,則會進行賬戶清退,且拒絕為該證件名下賬號提供實名認證的微信支付服務。
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