貝索斯宣布隱退。昨天亞馬遜發(fā)布2020年財報之后,這位亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO宣布,自己會在今年第三季度辭去CEO職位,繼續(xù)擔(dān)任執(zhí)行董事長。亞馬遜云計算業(yè)務(wù)AWS CEO安迪·杰西(Andy Jassy)將接替貝索斯,成為亞馬遜第二任CEO。
自1994年創(chuàng)辦亞馬遜以來,貝索斯就一直牢牢掌控著這家公司,從一家小小的網(wǎng)絡(luò)書店發(fā)展壯大到在全球占據(jù)主導(dǎo)地位的電子商務(wù)和云計算巨頭。隨著亞馬遜市值超過1.6萬億美元,貝索斯的個人資產(chǎn)也超過了1800億美元,取代蓋茨成為了全球首富。如果不是離婚的話,他的家產(chǎn)會超過2000億美元。
長期以來,光頭貝索斯都是亞馬遜的標(biāo)志性人物?,F(xiàn)在隨著貝索斯的隱退,亞馬遜也將和其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣,告別創(chuàng)始人時代。那么,貝索斯的接班人杰西是一個什么樣的人,貝索斯為什么會選擇他來接班,他執(zhí)掌亞馬遜又會帶來哪些變化?
杰西接班完全沒有疑問,他早已被確定是貝索斯的唯一接班人,就像是喬布斯早早選定庫克來接替自己。2016年,貝索斯就將亞馬遜分成了電商和AWS兩大部門,杰夫·威爾克(Jeff Wilke)和杰西分別擔(dān)任CEO職位。2020年,亞馬遜宣布53歲的威爾克退休,給杰西“繼位”鋪平了道路,公司內(nèi)部沒有人可以挑戰(zhàn)他的接班人位置。
喬治華盛頓大學(xué)公共政策學(xué)院教授蓋斯特(Robin Gaster)對新浪科技表示,貝索斯的離職并不會對亞馬遜的日常運營帶來影響。當(dāng)威爾克退休的時候,杰西就已經(jīng)確定是貝索斯的唯一接班人。貝索斯只是不想讓杰西等待太久時間。蓋斯特長期研究亞馬遜公司發(fā)展,著有《亞馬遜巨獸》(Amazon Behemoth)一書。
有趣的是,2014年微軟選擇了云服務(wù)部門負(fù)責(zé)人納德拉出任CEO,2015年谷歌宣布讓皮猜負(fù)責(zé)所有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),2016年亞馬遜宣布杰西出任AWS業(yè)務(wù)CEO。三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在差不多時間確定了未來的領(lǐng)軍人物。
杰西今年53歲,已經(jīng)在亞馬遜效力了24年時間。正如貝索斯所說,杰西在亞馬遜的時間幾乎和自己一樣長,在公司內(nèi)部也無人不知。他從1997年就加入了亞馬遜,亞馬遜就是他職業(yè)生涯的全部。過去18年時間,杰西更是一手創(chuàng)辦了AWS業(yè)務(wù),并將其打造成全球云運算巨頭。
不打不相識的心腹
杰西出生在紐約州,是來自匈牙利的猶太人后裔。他是一名標(biāo)準(zhǔn)的富二代,父親是紐約知名律所Dewey Ballantine的高級合伙人。杰西本科畢業(yè)于哈佛大學(xué),畢業(yè)后做過藝術(shù)品收藏,也和朋友一起短暫創(chuàng)業(yè)過。隨后他又回到哈佛大學(xué),拿到了MBA學(xué)位。
作為哈佛大學(xué)畢業(yè)生,杰西在29歲那年橫跨美國,從東海岸來到西雅圖加入亞馬遜。當(dāng)時亞馬遜還只是一家剛上市的網(wǎng)絡(luò)書店,年營收只有1500萬美元,而杰西則是亞馬遜第一位市場營銷經(jīng)理。在后來解釋自己加入亞馬遜的原因時,杰西表示,自己希望投入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),他相信亞馬遜的野心絕不僅僅是一家網(wǎng)絡(luò)書店。
杰西并不是技術(shù)背景出身,他更擅長的是市場銷售,但他敏銳的商業(yè)嗅覺和出色的銷售能力卻很快得到了貝索斯的欣賞,也完美契合亞馬遜的公司文化。一個有趣的細(xì)節(jié)是,貝索斯最初認(rèn)識杰西是在公司內(nèi)部的一場網(wǎng)棍球賽上,勇猛投入的杰西不小心揮桿打到了貝索斯的腦袋。然而這不打不相識的遭遇,卻讓貝索斯開始和杰西閑聊起來,對后者的商業(yè)頭腦感到由衷的賞識。
短短幾年時間,杰西就得到了貝索斯的完全信任,離開了市場部,成為貝索斯的心腹密友。貝索斯幾乎所有的會議,都有杰西在一旁隨同。亞馬遜內(nèi)部甚至將杰西稱之為貝索斯的影子,可以說杰西是貝索斯的CEO特別助理。然而,僅僅讓老板賞識是不能服眾的,真正讓杰西展現(xiàn)個人領(lǐng)導(dǎo)能力的機遇很快就來了。
2003年亞馬遜首次實現(xiàn)了盈利,年營收超過了40億美元。那年貝索斯召集公司高管來到自己華盛頓湖邊的家里,一道商議他的一個新想法;亞馬遜不僅要做電子商務(wù),還要做云端服務(wù);這就是后來的AWS業(yè)務(wù)。開拓新業(yè)務(wù)意味著亞馬遜要不斷投入巨資,必然會面臨持續(xù)虧損。
一些高管提出了反對意見,主要是亞馬遜主營業(yè)務(wù)剛剛走上正軌,貿(mào)然開辟新戰(zhàn)線可能會有財務(wù)風(fēng)險。但作為貝索斯的首席智囊,杰西完全理解老板的意圖。他在會上最先支持這個倡議。在他看來,這個云端服務(wù)有助于解決亞馬遜發(fā)展壯大中不斷遭遇的運算基礎(chǔ)架構(gòu)問題。AWS按需提供的云端運算服務(wù)完全就是軟件工程師們所需要的。作為貝索斯最信任的人,杰西承擔(dān)起了創(chuàng)建AWS業(yè)務(wù)的重任。
“很多公司都會專注發(fā)展和自己核心業(yè)務(wù)相關(guān)的新業(yè)務(wù),考慮是否具有相關(guān)性。但亞馬遜不是,我們會考慮新機遇的市場規(guī)模,市場目前是否滿足需求,以及亞馬遜能否帶來創(chuàng)新。如果我們覺得滿足這三個條件,我們就會義無反顧去做,哪怕和亞馬遜目前的業(yè)務(wù)毫無關(guān)系?!苯芪骱髞磉@樣解釋說。
兇猛激進(jìn)的競爭策略
雖然現(xiàn)在云計算已經(jīng)是主流服務(wù),但在18年前,云端運算服務(wù)還是一個很冒險的想法,要說服企業(yè)和軟件工程師把自己的應(yīng)用和存儲放到云端上去,還是很難想象的。在亞馬遜的內(nèi)部,AWS相當(dāng)于一個艱難起步的創(chuàng)業(yè)團隊。不過貝索斯卻堅信自己的前瞻戰(zhàn)略,給了杰西最大支持和資源保證,“AWS未來會成為亞馬遜的最大業(yè)務(wù)”。從某種意義上來說,正如蓋茨看到了個人電腦的潮流,喬布斯開創(chuàng)了智能手機的時代,貝索斯也預(yù)見到了云服務(wù)的未來。2006年亞馬遜正式推出AWS服務(wù)。
AWS最初的主要客戶是硅谷的互聯(lián)網(wǎng)公司,Airbnb、Uber、Netflix、Yelp、Slack,幾乎所有的創(chuàng)業(yè)公司都需要AWS的按需提供的云計算服務(wù)。隨著這些公司的發(fā)展壯大,AWS業(yè)務(wù)也在不斷增長成為公有云計算服務(wù)行業(yè)無可爭議的先行者和領(lǐng)頭羊。2012年AWS擊敗了IBM,拿到了美國中央情報局的云計算訂單,這成為了AWS業(yè)務(wù)發(fā)展的一個里程碑。在此之后,越來越多的美國政府機構(gòu)、大型企業(yè)和教育機構(gòu)都將AWS視為云計算的首選服務(wù)。公有云的時代到來了。
2015年亞馬遜開始單獨公布電商和AWS業(yè)務(wù)的財報業(yè)績,相當(dāng)于將AWS確定為亞馬遜的兩大戰(zhàn)略版圖之一,盡管當(dāng)時AWS的營收還不到電商業(yè)務(wù)的十分之一,貝索斯對AWS業(yè)務(wù)的重視可見一斑。隨著AWS成為全球公有云的領(lǐng)頭羊,杰西也確立了自己作為貝索斯接班人的地位。
在統(tǒng)領(lǐng)AWS業(yè)務(wù)部門的時候,杰西展現(xiàn)出了兇猛的競爭力和果斷的執(zhí)行力,也可以看到與貝索斯相似的行事風(fēng)格。2013年,杰西甚至將EC2的部分服務(wù)價格大幅下調(diào)了80%。幾乎所有人都在反對他這一舉措,但杰西卻堅持自己的主張。過去十年時間,亞馬遜AWS不斷進(jìn)行降價。
換個角度看,亞馬遜的AWS和電商部門有著相同的特征:服務(wù)品類無所不包,從客戶需求角度打造產(chǎn)品,同時還大打價格戰(zhàn)。在過去幾年,亞馬遜AWS遭遇了微軟Azure和谷歌云的強勢競爭,杰西也對AWS的價格和服務(wù)進(jìn)行不斷調(diào)整。2020年AWS部門實現(xiàn)了450億美元營收,利潤高達(dá)135億美元。雖然營收和電商部門不是一個級別,但AWS卻是亞馬遜的利潤保證。
雖然杰西身上可以找到貝索斯的諸多影子,但他和貝索斯也有著一些不同之處:他的競爭手段比貝索斯更具侵略性。過去幾年時間,在杰西的默許下,AWS起訴了多位跳槽到直接競爭對手的中高層管理人員,阻止或者推遲他們在新公司履職。谷歌云營銷副總裁霍爾(Brian Hall)甚至在得到允許跳槽之后,依然遭到亞馬遜的起訴?!敖芪魇莻€為了獲勝不惜代價的人,”谷歌云客戶支持團隊負(fù)責(zé)人薩巴蒂(Zoltan Szabadi)在遭到前雇主亞馬遜起訴后公開吐槽?!斑@只是他的諸多競爭策略之一”。
貝索斯很少卷入競爭對手的口水戰(zhàn),即便是遭到甲骨文創(chuàng)始人埃利森和特斯拉CEO馬斯克的公開嘲諷,他也很少直接回應(yīng)。但杰西不是貝索斯,當(dāng)遭遇埃利森挑釁的時候,他會毫不示弱地回?fù)艏坠俏牡漠a(chǎn)品又老又貴,“客戶早就受夠了他們”。
推杰西來應(yīng)對反壟斷
杰西對激烈競爭的熱衷也體現(xiàn)在他的運動愛好上。他是美式足球的狂熱粉絲,雖然生活在西雅圖,但杰西依然保持著對紐約巨人隊的熱愛。此外,杰西還是西雅圖職業(yè)冰球隊Kraken隊的二老板。和納德拉、皮猜以及庫克等接班人相似,雖然統(tǒng)領(lǐng)著超過萬億美元的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,杰西的個人資產(chǎn)也只有幾億美元,還不到創(chuàng)始人老板的一個零頭。
過去20多年時間,杰西一直保持著合適的曝光度,該低調(diào)的時候保持低調(diào),從未搶走貝索斯的光茫,但當(dāng)公司需要的時候,杰西總是會直接站出來,替貝索斯分擔(dān)外來的壓力。目前亞馬遜面臨著美國和歐洲的反壟斷調(diào)查,云計算市場遭遇微軟和谷歌的激烈競爭,或許貝索斯認(rèn)為目前杰西更適合領(lǐng)導(dǎo)亞馬遜。
曾經(jīng)在亞馬遜工作的美國電商行業(yè)專家伯恩斯(Jason Boyce)對新浪科技這樣解釋,貝索斯是想讓杰西來應(yīng)對監(jiān)管部門的反壟斷壓力,杰西比誰都熱愛亞馬遜,貝索斯的選擇完全正確。不過貝索斯也不是完全放手,他依然在幕后籌劃著公司的愿景,審視著杰西如何帶領(lǐng)亞馬遜走向未來。
在杰西升任亞馬遜CEO之后,他的AWS業(yè)務(wù)CEO職位可能會留給目前的銷售副總裁加曼(Matt Garman)。這也意味著加曼成為了杰西的潛在接班者之一,未來的亞馬遜CEO或許還是來自AWS業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
加曼從產(chǎn)品經(jīng)理做起,已經(jīng)在亞馬遜工作了14年時間。加曼也是亞馬遜核心團隊S-Team的成員,是為數(shù)不多可以經(jīng)常見到貝索斯的核心高管。和當(dāng)年貝索斯對杰西惺惺相惜一樣,杰西也在加曼身上看到了自己的影子。(來源:獵云網(wǎng))
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