2021年是北京銀行成立二十五周年。作為一家根植首都的“市民銀行”，25年來(lái)，北京銀行始終堅(jiān)持從講政治的高度、以“首善標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)首都市民百姓，打造服務(wù)首都的一流惠民金融服務(wù)品牌。目前，北京銀行與北京市總工會(huì)攜手打造的“工會(huì)會(huì)員互助卡”，已實(shí)現(xiàn)發(fā)卡557萬(wàn)張，惠及首都7萬(wàn)家企業(yè)557萬(wàn)工會(huì)會(huì)員。

攜手工會(huì)十余載，共同打造有溫度的“小紅卡”

“小紅卡”的故事始于11年前。2009年4月，北京市總工會(huì)與北京銀行拉起了戰(zhàn)略合作的序幕，共同圍繞“工會(huì)會(huì)員互助服務(wù)卡”項(xiàng)目開啟了長(zhǎng)達(dá)十余載的攜手合作。設(shè)計(jì)之初，雙方共同懷揣著一顆真誠(chéng)服務(wù)北京市工會(huì)企業(yè)、工會(huì)會(huì)員的初心，以“工會(huì)會(huì)員互助服務(wù)卡”為紐帶，為在京數(shù)百萬(wàn)工會(huì)會(huì)員搭建和諧、關(guān)愛、便利的服務(wù)平臺(tái)。這張“小紅卡”上線伊始，即在服務(wù)體驗(yàn)、行業(yè)應(yīng)用、身份認(rèn)證等方面取得了一系列創(chuàng)新和突破，成為了北京市工會(huì)會(huì)員名副其實(shí)的“連心卡”與“身份證”，加盟企業(yè)的“愛心卡”與“信譽(yù)卡”。

十余年來(lái)，工會(huì)側(cè)、銀行側(cè)深度融合、雙雙發(fā)力，針對(duì)工會(huì)會(huì)員服務(wù)體系，不斷深化內(nèi)涵、豐富架構(gòu)，極大提升了工會(huì)會(huì)員的用卡服務(wù)體驗(yàn)，樹立了良好普惠金融服務(wù)品牌,打造了合作共贏的典范。目前，“工會(huì)會(huì)員服務(wù)體系”既包含工會(huì)側(cè)推出的“醫(yī)療互助、法律服務(wù)、技能助推、心理關(guān)愛”等多項(xiàng)權(quán)益，又有銀行側(cè)打造的“優(yōu)惠服務(wù)、專屬理財(cái)、刷卡立減”等優(yōu)惠舉措，各類專屬優(yōu)惠、驚喜活動(dòng)層出不窮。

經(jīng)過(guò)不斷的整合升級(jí)，目前雙方已攜手建立了囊括“資費(fèi)優(yōu)惠、資產(chǎn)增值、移動(dòng)支付、保險(xiǎn)保障、綠色出行、專屬積分、隨身辦卡、職工之家、暖心驛站、雙節(jié)送暖”的“工會(huì)會(huì)員暖心十享”服務(wù)舉措，優(yōu)惠既普惠職工衣食住行方方面面，又彰顯節(jié)慶期間來(lái)自工會(huì)組織的“錦上添花”，并形成了“線下刷卡享權(quán)益”+“線上APP搶福利”的渠道融合模式，極大提升了各項(xiàng)專屬權(quán)益的獲取度，廣受工會(huì)會(huì)員的好評(píng)。

深化總分支合作聯(lián)動(dòng)，讓服務(wù)“接地氣”、“有人氣”

為使工會(huì)會(huì)員服務(wù)覆蓋范圍更廣，北京銀行與北京市總工會(huì)在總對(duì)總合作的基礎(chǔ)上，積極聯(lián)動(dòng)雙方基層單位，以“結(jié)對(duì)子”的形式，將各分、支行與各級(jí)區(qū)縣、行業(yè)工會(huì)層層對(duì)接，充分調(diào)動(dòng)雙方基層單位的積極性，共同打造具有區(qū)域特色、行業(yè)特色的工會(huì)會(huì)員服務(wù)體系。

同時(shí)，北京銀行依托不斷優(yōu)化的服務(wù)流程，將“工會(huì)會(huì)員互助服務(wù)卡”的發(fā)卡激活工作帶出網(wǎng)點(diǎn)、帶入企業(yè)，通過(guò)“PAD銀行”為千余家建會(huì)企業(yè)提供上門激活服務(wù)，極大提升建會(huì)企業(yè)、職工的服務(wù)獲取體驗(yàn)，從基層端協(xié)助企業(yè)基層工會(huì)實(shí)現(xiàn)“不出單位即辦事”，極大提升工會(huì)會(huì)員互助服務(wù)卡的發(fā)卡效率，以更便利、高效的方式惠及更多工會(huì)會(huì)員。

打造消費(fèi)扶貧創(chuàng)新模式，匯聚工會(huì)會(huì)員愛心力量

在為工會(huì)會(huì)員打造優(yōu)惠權(quán)益的同時(shí)，北京銀行積極響應(yīng)國(guó)家“消費(fèi)扶貧”工作號(hào)召，充分調(diào)動(dòng)工會(huì)會(huì)員積極性，助力國(guó)家扶貧大計(jì)。2020年，在北京市扶貧辦的整體部署下，北京銀行聯(lián)合北京市總工會(huì)、首農(nóng)食品集團(tuán)、京東商城等合作伙伴，針對(duì)550萬(wàn)工會(huì)卡持卡客戶開展“消費(fèi)扶貧，共享甜蜜”工會(huì)會(huì)員互助服務(wù)卡愛心扶貧活動(dòng)，形成了正向、積極的社會(huì)效應(yīng)，獲得了市扶貧辦、市總工會(huì)的高度評(píng)價(jià)。

北京銀行全面打通線上線下“消費(fèi)扶貧，共享甜蜜”開展渠道，工會(huì)會(huì)員不僅可通過(guò)北京市消費(fèi)扶貧雙創(chuàng)中心、物美草橋雙創(chuàng)中心店、建會(huì)企業(yè)上門服務(wù)等線下渠道，也可通過(guò)京東商城“北京消費(fèi)扶貧自營(yíng)旗艦店”、京東直播等線上渠道參與活動(dòng)，享受多渠道疊加優(yōu)惠。

截至2020年底，活動(dòng)開展半年時(shí)間以來(lái)，工會(huì)會(huì)員已購(gòu)買扶貧商品超6萬(wàn)筆，消費(fèi)金額達(dá)到650萬(wàn)元，以積極的消費(fèi)扶貧熱情，奉獻(xiàn)愛心助力幫扶地區(qū)脫貧致富。

北京銀行是一家立足首都、服務(wù)首都的城市商業(yè)銀行。25年來(lái)，北京銀行緊跟首都發(fā)展戰(zhàn)略和城市建設(shè)步伐，用真誠(chéng)和專注打造了首都金融業(yè)的亮麗名片。目前，北京銀行資產(chǎn)總額接近3萬(wàn)億元，品牌價(jià)值597億元，全球千家大銀行排名第62位，連續(xù)七年躋身全球銀行業(yè)百?gòu)?qiáng)。北京銀行服務(wù)的零售客戶達(dá)2300萬(wàn)，管理的零售客戶資產(chǎn)超過(guò)7500億元，成為全國(guó)134家城市商業(yè)銀行中當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)頭羊。

25年來(lái)，北京銀行堅(jiān)守服務(wù)市民百姓初心，致力于用優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)解決百姓身邊事，積極服務(wù)首都醫(yī)保、社保、工會(huì)、扶貧、助殘等群體，秉承“真誠(chéng)所以信賴”的服務(wù)理念，將發(fā)展的根基扎實(shí)于服務(wù)百姓、深植于回饋社會(huì)。 

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