12月21日,以“Digitalent數(shù)字化人才”為主題的慧科研究院2020教育科技融合趨勢前瞻發(fā)布會在慧科集團總部舉行?;劭萍瘓F合伙人、慧科研究院院長陳瀅博士基于對未來2-3年教育行業(yè)發(fā)展趨勢的洞察,從教育與科技深度融合的視角,與到場的專家學(xué)者、高校老師、媒體等共同探討后疫情時代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。這是慧科研究院自2014年以來,連續(xù)第7年發(fā)布的教育趨勢報告。
慧科研究院教育科技融合趨勢前瞻2014-2020
另外,在發(fā)布會現(xiàn)場,陳瀅博士邀請北大創(chuàng)新評論執(zhí)行主編謝艷,在線教育資訊網(wǎng)CEO、博奧研究院執(zhí)行院長王巖,以及慧科集團合伙人、輪值總裁劉媞,就“數(shù)字化人才培養(yǎng)”的主題進行圓桌對話,分享他們在各自領(lǐng)域的的思考和實踐。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成企業(yè)必修課,數(shù)字化人才是核心驅(qū)動力
長久以來,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一門選修課,一些傳統(tǒng)企業(yè)雖知其重要性,但推進相當(dāng)緩慢。而今年以來,疫情的突襲迅速暴露出企業(yè)在運營模式、組織能力、管理能力、商業(yè)設(shè)計等方面的不足,疫情“黑天鵝”以一種極端的外力迫使企業(yè)不得不直面這個問題。
過去十年,中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展飛快,數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)值從9.5萬億漲到了35.8萬億,占GDP的比重從20.3%上升到36.2%。數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,同時隨著5G、云計算等新基建的提速,進一步放大了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切性。
在這樣的背景下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型變成企業(yè)的必修課,而數(shù)字化人才是核心驅(qū)動力。
快速發(fā)展的新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)對全行業(yè)的崗位提出了新的需求,企業(yè)的用工方式也發(fā)生了巨大變化,對人才培養(yǎng)也提出了新的挑戰(zhàn)。社會對數(shù)字化人才的渴求和爭奪前所未有。
數(shù)字化人才可以簡單歸納為具有數(shù)字化信息素養(yǎng)、將數(shù)字化思維運用到工作中,能熟練應(yīng)用數(shù)字化工具并進行數(shù)字敏感度分析的個人。數(shù)字化人才分為數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)人才、數(shù)字化專業(yè)人才和數(shù)字化應(yīng)用人才三種,三者有機整合,階梯式遞進,組成了數(shù)字化人才金字塔模型。對于不同層次數(shù)字化人才的培養(yǎng),不但要從學(xué)校的教育抓起,同時很多企業(yè)和個人也非常重視對應(yīng)的能力提升。
陳瀅博士分別從“能力捷徑——快速敏捷的能力形成”“場景滲透——面向場景設(shè)計課程”“學(xué)于交點——強化面向?qū)崙?zhàn)的學(xué)習(xí)”“云上實踐——云端訓(xùn)練加速能力形成”“眾評眾議——開放的多角度成果評估評價”這五個方面,對未來教育趨勢進行了詳細的闡釋。
趨勢一:能力捷徑——快速敏捷的能力形成(Momentum of Competency) 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本來自于人。人才能力的形成需要企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略進行持續(xù)(時間)地推動(外力)。 在經(jīng)典物理學(xué)中動量公式 動量 = 質(zhì)量 X 速度 (p = mv),這個公式本質(zhì)上表述作用于物體上的外力在時間上產(chǎn)生的累積效應(yīng),這一概念同樣很好地闡釋了當(dāng)前社會對數(shù)字化人才能力培養(yǎng)的要求,即在保證內(nèi)容“質(zhì)量”的基礎(chǔ)之上,同樣要提升能力建設(shè)速度,去滿足科技高速發(fā)展所帶來的對人才能力“沖量”要求。 過往,社會對于數(shù)字化人才的培養(yǎng)和需求,以“質(zhì)量”為主,社會對數(shù)字化人才普遍求“精”,更有耐心慢慢等候其發(fā)展成果。后疫情時代,由于消費行為、協(xié)同方式等變化,進一步提升到對“速度”的要求。 今年8月,職場社交平臺脈脈聯(lián)合開課吧發(fā)布《中國數(shù)字化人才現(xiàn)狀與展望2020》,報告顯示,疫情之后市場對數(shù)字化人才的總體需求量猛增,相比去年同期增長91%。 數(shù)字化人才培養(yǎng)迫在眉睫,左手是質(zhì)量,強調(diào)的是培養(yǎng)過程中對于內(nèi)容體系的提升;右手是速度,追求的是更快速和敏捷的效率提升。 這種“兩手都要抓、兩手都要硬”的要求,同時體現(xiàn)在企業(yè)和高校對于人才的要求。對于企業(yè)而言,因為市場需求倒逼,希望職場員工能迅速掌握數(shù)字化技能,擺脫困境,抓住新經(jīng)濟機遇。對于學(xué)校來說,也迫切需要專業(yè)課程體系與產(chǎn)業(yè)接軌,希望盡快跟上企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏,精準輸送人才。 這種能量的形成需要的是更好的方法和工具。這些方法和工具,在后疫情時代可以歸結(jié)為4點:來源于面向場景的課程設(shè)計,面向?qū)崙?zhàn)的強化學(xué)習(xí),云端訓(xùn)練能力的形成,還有開放的眾評眾議模式。 趨勢二:場景滲透——面向場景設(shè)計課程(Scene in Course) “無處不場景”的概念廣被認可,場景化學(xué)習(xí)正成為主流趨勢。 場景化學(xué)習(xí)是真實地還原現(xiàn)實工作中面對的情景和問題,以此來構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容的一種方式,其關(guān)鍵在于構(gòu)建特定的學(xué)習(xí)場景,還原真實的工作環(huán)境,解決學(xué)習(xí)場景和實際工作場景脫節(jié)的問題。 場景化學(xué)習(xí)的價值在哪里?在場景化課程設(shè)計中,搭載了真實的業(yè)務(wù)場景,這些業(yè)務(wù)場景不是來自于理論,不是來自于專家,而是來自于距離客戶最近的一線業(yè)務(wù)人員。從一線人員的實際工作中,萃取有價值的經(jīng)驗,挖掘業(yè)務(wù)痛點,梳理工作流程,為制定企業(yè)策略和提高工作效率找到支撐點,同時能找到賦能人員的關(guān)鍵點。 作為數(shù)字化人才在線教育平臺,開課吧在課程設(shè)計中就很注重場景的應(yīng)用。開課吧的明星產(chǎn)品Python 中設(shè)計了多個真實的工作場景案例,通過項目的方式,手把手指導(dǎo)學(xué)習(xí)者解決實際問題。這些場景覆蓋了辦公自動化、金融、新零售、電商、人力資源、企業(yè)管理、社群運營、營銷、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)和領(lǐng)域,應(yīng)用非常廣泛。 例如電商運營人員經(jīng)常面臨這樣的工作場景,需要給平臺運營的負責(zé)人匯報網(wǎng)站當(dāng)月整體運營情況,具體要怎么做呢?課程中代入該運營人員面對的問題,梳理他手里掌握的數(shù)據(jù)和工作思路,提出解題目標(biāo),然后再指導(dǎo)他怎樣制作漏斗圖來分析平臺轉(zhuǎn)化率,如此通過業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)來反映網(wǎng)站運營情況。 “辦公室的千手觀音”課程中,行政人員面對海量的文件需要同時修改名字,課程就從這個場景出發(fā),教會學(xué)習(xí)者怎樣批量修改文件名;“快速搞定全員績效”課程中,結(jié)合人力資源的這個工作場景,課程具體指導(dǎo)學(xué)習(xí)者怎樣完成多表合并、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)排序、繪制數(shù)據(jù)可視化圖表等任務(wù)。 這些面向場景設(shè)計的課程就是這樣通過還原實際情況,找出業(yè)務(wù)痛點,給出有價值的解決方案。 趨勢三:學(xué)于交點——強化面向?qū)崙?zhàn)的學(xué)習(xí)(Learning at Crossing) 數(shù)字化人才的培養(yǎng),不是在一條軸上單向地傳授過“硬”的專業(yè)知識和技能,而是多軸線同時鋪開,多維度培養(yǎng)交叉復(fù)合人才。復(fù)合人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等,講究的是綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。 出身印度的薩提亞·納德拉(Satya Nadella)從工程技術(shù)人員成長為全球頂尖科技巨頭微軟的CEO,并在微軟被唱衰之時,帶領(lǐng)其重回浪潮之巔。有人問,為什么是納德拉?微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨表示,因為他同時具備良好的工程師技能、商業(yè)眼光以及良好的人際關(guān)系素養(yǎng)。 懂專業(yè)、會戰(zhàn)略、擅長溝通和人際關(guān)系,這種復(fù)合能力是其成功的關(guān)鍵。在全球數(shù)字化經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,復(fù)合型人才最能經(jīng)受時代的震蕩和考驗。 這種復(fù)合能力的培養(yǎng),綜合素質(zhì)的提升,在學(xué)習(xí)的過程中具化為溝通能力、團隊協(xié)作能力、判斷力、責(zé)任心等多種維度,其強調(diào)的是面向?qū)崙?zhàn)的能力。 在產(chǎn)教融合的實踐中,企業(yè)創(chuàng)新訓(xùn)練營是培養(yǎng)學(xué)生實戰(zhàn)能力的最佳模式。訓(xùn)練營圍繞前沿科技與信息產(chǎn)業(yè),聯(lián)合行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),在融合產(chǎn)業(yè)需求的基礎(chǔ)上,通過構(gòu)建實例分析,實境訓(xùn)練、實戰(zhàn)檢驗的“三實”教學(xué)模式,培養(yǎng)學(xué)生實戰(zhàn)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和跨界整合能力。 在這種模式的學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生以真實的企業(yè)項目進行全流程實操,制定目標(biāo),搭建團隊,分工協(xié)作,公開答辯,后期復(fù)盤等,在這個過程中將理論和實踐經(jīng)驗相結(jié)合,加深對專業(yè)和未來工作崗位的理解,掌握面向未來職業(yè)所缺的“軟實力”。 趨勢四:云上實踐——云端訓(xùn)練加速能力形成(Practice on Cloud) 隨著5G技術(shù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)教育正在發(fā)生一個質(zhì)的變化,從連接信息,變成了連接行為和活動等。以往,線上課堂就是相對單向的遠程教學(xué),缺乏實時、多元的交流和互動;有了5G技術(shù)的加持,傳遞速度和整體體驗得到明顯提升,實現(xiàn)了在互聯(lián)網(wǎng)上模擬現(xiàn)場教學(xué)的真實環(huán)境,打破了空間的限制。在這種技術(shù)的支撐下,我們得以在云端開展各種類型的教學(xué)活動和交流實踐。 疫情期間,慧科因應(yīng)在線教學(xué)的需求進行了很多基于云端的實踐,包括工學(xué)結(jié)合項目、新型混合式金課、云中實驗室等。 去年10月,慧科與山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作以現(xiàn)代學(xué)徒制的形式共建視覺營銷產(chǎn)業(yè)學(xué)院,疫情期間,老師和同學(xué)們通過線上的方式學(xué)習(xí)進階課程,即VR+工業(yè),期間做了很多電商的三維產(chǎn)品,而學(xué)生們完整參與的“西藏變電站點云數(shù)據(jù)數(shù)字模型還原項目”在全網(wǎng)公開答辯中獲得評委們的一致贊譽。 慧科與東北大學(xué)軟件學(xué)院、工商管理學(xué)院在疫情期間開展了160課時的《互聯(lián)網(wǎng)金融實踐項目》線上教學(xué),44名學(xué)生通過跨專業(yè)、混組、遠程協(xié)作的形式,分組完成互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的規(guī)劃-設(shè)計-開發(fā)-運營,并進行最終的線上答辯和產(chǎn)品演示。課程將線下實訓(xùn)移至線上,模擬疫情防控期間企業(yè)線上協(xié)同工作環(huán)境,積極探索線上實踐教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新。學(xué)生可以在課上實時參與答題互動。同時,課程錄播與回放便于學(xué)生課下復(fù)習(xí)鞏固,充分體現(xiàn)了線上實訓(xùn)的優(yōu)勢。 針對高校線上學(xué)習(xí)面臨的挑戰(zhàn),慧科在疫情期間實踐新型混合式金課模式。大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、短視頻制作與運營兩門新型混合式金課率先在鹽城師范學(xué)院和渤海大學(xué)落地。學(xué)生一方面可以通過大量的學(xué)習(xí)資源,如錄播課程、線上實驗平臺、人工智能助手和教師輔助的模式進行自主學(xué)習(xí),并以測試、實驗為輔助,驗證學(xué)習(xí)成果;另一方面,課程以關(guān)卡式學(xué)習(xí)為路徑,學(xué)生們在任務(wù)驅(qū)動性的課程設(shè)計中完成爬蟲程序?qū)嶒灮蚰_本創(chuàng)作等實操,不斷鞏固所學(xué)知識,提升實踐能力;最后,以小組制、項目式的形式,將企業(yè)真實需求作為導(dǎo)向和評價,完成從立項到交付的完整項目流程。 趨勢五:眾評眾議——開放的多角度成果評估評價(Evaluation by Crowd) 眾評眾議好比一個具象的開放的廣場,創(chuàng)新的探索和實踐在這個廣場上進行公開展示,廣場四周圍坐著各種各樣的觀眾,基于不同的知識背景和經(jīng)驗對所展示的內(nèi)容進行觀點發(fā)布和交流。 疫情期間,慧科把這個“開放的廣場”搬上了云端,邀請全國各地高校來到一個“云上廣場”進行廣泛交流。 因應(yīng)線上教學(xué)和分享交流的需求,期間慧科組織了多場跨校、跨地域、跨專業(yè)的直播課堂,通過線上課堂、訓(xùn)練營答辯、跨校評審等多種形式,共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,促進高校之間的交流互動,激發(fā)教學(xué)創(chuàng)新動力。該系列課堂覆蓋了全國30多個省市,1700余所高校的近萬名教師參與。 在這個開放的平臺上,同時聚集了來自不同學(xué)校的老師,針對同一個項目的展示進行不同維度的分享。這種探討既收到很多肯定的評價,也夾雜著質(zhì)疑和建議??隙ǖ穆曇舯硎?,這種跨校、混組、遠程協(xié)作的教學(xué)模式,不僅為國內(nèi)高校的在線教學(xué)起到了示范試點作用,也為高校教師線上線下教學(xué)能力的雙重提升和學(xué)生專業(yè)知識的掌握起到了促進作用;質(zhì)疑的聲音則對邀請的嘉賓、互動的方式、評分的占比、分組展示等存在的不足提出了優(yōu)化的建議。 眾評眾議的開放平臺,打破了高校與高校之間的藩籬,通過兼聽多種不同的聲音,廣納各方不同的建議,不斷對教學(xué)進行更有針對性的打磨和升級。 一直以來,慧科致力于深化產(chǎn)教融合,充當(dāng)高校和產(chǎn)業(yè)之間的橋梁,搭建高校和產(chǎn)業(yè)之間的交流圈;同時,在這其中,慧科也推動著學(xué)校與學(xué)校之間的橫向交流,構(gòu)建了一個無邊界的交流空間。(來源:獵云網(wǎng)) 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