12月17日消息,二手車在線商城優(yōu)信集團(tuán)發(fā)布截至2020年9月30日2021財年第二季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績報告(以下簡稱財報)。數(shù)據(jù)顯示,2021財年第二季度,優(yōu)信集團(tuán)2C純在線交易量為2653輛,總收入為7640萬元,高于此前公司給出的收入指引。
財報顯示,優(yōu)信該季度2C純在線交易量為2653臺,截至6月30日的上個季度為1702臺,環(huán)比增長55.9%。該季度總收入為7640萬元,其中2C收入為6130萬元,高于此前公司給出的收入指引。
優(yōu)信創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官戴琨表示,優(yōu)信在本季度已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變?yōu)榧冊诰€購車模式,通過更好的訂單把控力和供應(yīng)鏈管理,進(jìn)一步對產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行全面升級,不斷提高客戶在線購車的體驗。
數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)信的消費者推薦指數(shù)NPS從上個季度的10%,大幅增長到本季度30%,9月該推薦指數(shù)已經(jīng)超過45%。
戴琨介紹,在這個季度,優(yōu)信繼續(xù)嚴(yán)控車輛品質(zhì),在各個環(huán)節(jié)提升服務(wù)水平和質(zhì)量,縮短交付時間,提供“飛行交付”等特色按需服務(wù)。隨著客戶滿意度的持續(xù)提升,客戶口碑可以有效地轉(zhuǎn)化為優(yōu)信的長期持續(xù)增長,從而進(jìn)一步鞏固優(yōu)信的品牌影響力和市場地位。
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