近日,深圳消委會(huì)發(fā)布“新能源汽車(chē)消費(fèi)調(diào)查結(jié)果”,結(jié)果顯示特斯拉Model 3獲得車(chē)主推薦度(NPS)第一,消費(fèi)者忠誠(chéng)度高,推薦者多于貶損者。
據(jù)悉,這次調(diào)查選取了消費(fèi)者關(guān)注度高、同價(jià)格區(qū)間的四款新能源汽車(chē),其中進(jìn)口新能源汽車(chē)品牌選取特斯拉-model 3為代表,國(guó)產(chǎn)新能源汽車(chē)品牌選取了比亞迪-漢、小鵬-P7、威馬-EX5等3個(gè)車(chē)型為代表。
此外,該調(diào)查還讓車(chē)主針對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行打分。Model 3車(chē)主對(duì)該車(chē)型的“中控智能配置” 、“汽車(chē)充電速度”、“汽車(chē)安全性配置設(shè)計(jì)”方面最為滿(mǎn)意。
調(diào)查以中國(guó)車(chē)主真實(shí)口碑為評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),從“NPS消費(fèi)者凈推薦值指數(shù)”,以及“消費(fèi)者滿(mǎn)意度”等方面展開(kāi)調(diào)查,獲取車(chē)主對(duì)產(chǎn)品的推薦意愿和真實(shí)評(píng)價(jià)。“消費(fèi)者凈推薦值指數(shù)”的得分是由推薦者的百分比減去貶損者的百分比,十分具有參考性。
Model 3的極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)、Autopilot自動(dòng)輔助駕駛、整車(chē)OTA、智能化車(chē)機(jī)、遠(yuǎn)程診斷等全新功能,都是在燃油車(chē)上難以體驗(yàn)到的新概念、新技術(shù)。科技帶來(lái)的便捷體驗(yàn)和潮酷形象,成為車(chē)主選擇與推薦的重要因素。
除此之外,車(chē)主推薦Model 3的原因還有充電便利。中國(guó)城市環(huán)境決定,部分城市居民不具備安裝家用充電樁條件。因此,有著生態(tài)優(yōu)勢(shì)的車(chē)企自建充電站可大幅提升車(chē)主充電效率。
此外,特斯拉是國(guó)內(nèi)最早自建充電樁的汽車(chē)企業(yè)之一。預(yù)計(jì)到2020年底,特斯拉將在國(guó)內(nèi)建成近650座超級(jí)充電站、約5000余個(gè)超級(jí)充電樁,以及超過(guò)2000個(gè)目的地充電樁,覆蓋超過(guò)270個(gè)全國(guó)各主要城市及城市間連接線(xiàn)。2020年下半年開(kāi)始,特斯拉加快V3超級(jí)充電樁的建設(shè)速度,其15分鐘所充電量可行駛約250公里,基本滿(mǎn)足車(chē)主一周的通勤需求。
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