12月3日消息，據(jù)國外媒體報道，蘋果今年新推出的iPhone 12系列智能手機，在包裝盒中并未提供充電器，這也招致了部分消費者的不滿，已有消費者權(quán)益保護機構(gòu)要求必須提供充電器。
目前要求蘋果必須為iPhone 12提供充電器的，是巴西圣保羅州的消費者保護機構(gòu)Procon-SP，在當(dāng)?shù)貢r間周三的發(fā)布會上，他們表示已決定要求蘋果為有需要的iPhone 12用戶提供充電器。
從外媒的報道來看，Procon-SP此前已要求蘋果解釋為何不再提供充電器，蘋果的回應(yīng)是大部分的消費者已經(jīng)有充電器，移除充電器可減少碳排放，但蘋果的回應(yīng)并未讓Procon-SP滿意。
Procon-SP方面表示，蘋果并未充分證明移除充電器對環(huán)境的效益，在新iPhone的營銷中，蘋果也并未說明不包括充電器。
在周三的新聞發(fā)布會上，Procon-SP還表示，充電頭是使用iPhone和其他電子產(chǎn)品的必需部件，不提供充電器，蘋果已違反巴西消費者保護法。
更為不利的是，巴西圣保羅州的這一舉動，可能擴展到巴西全國，巴西消費者秘書處正考慮在國家層面采取類似的行動。
巴西圣保羅州的決定，可能會讓蘋果陷入兩難的境地，不提供充電器就將違法；免費提供充電器，在其他市場也就需要一并提供，否則就會招致消費者的不滿甚至監(jiān)管機構(gòu)的處罰；付費提供，也就意味著價格將會有上漲，消費者的購買成本將上升，在一定程度上可能會影響銷量。
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