12月3日消息，微眾銀行發(fā)布致微眾銀行租房消費貸款客戶的公告稱，建議被迫搬離的該行租房消費貸款客戶可到該行登記相關(guān)信息，免息將延至2023年底。
公告內(nèi)容顯示，截止12月1日，微眾銀行161845名租住在蛋殼公寓的客戶當(dāng)中，經(jīng)客戶提出，已確認完成登記的為40077人。對該部分客戶該行暫停扣款和計息，也未影響其信用記錄。
前期已登記確認的客戶，將自動適用上述規(guī)則；已登記待確認客戶，微眾銀行將盡快完成確認手續(xù)；其他未登記的客戶，請盡快登錄“微眾銀行租住消費貸款”公眾號，回復(fù)“信息登記”并按指引操作。
同時，針對外界認為微眾應(yīng)免除全部客戶貸款的說法，微眾回應(yīng)稱，作為商業(yè)銀行無權(quán)赦免貸款，但會保護客戶合法權(quán)益。而針對“微眾銀行單方面修改電子合同”一事，微眾銀行也表示，報道與事實不符，實際情況是微眾銀行依據(jù)之前客戶退租實際操作流程，將上述條款增加到新版合同(V2.7級以上版本）中，并沒有改變客戶的任何權(quán)利義務(wù)和債權(quán)債務(wù)關(guān)系。
微眾銀行稱，自蛋殼公寓事件發(fā)生后，微眾銀行始終積極促成各方對蛋殼公寓進行救助，從未拒絕過任何一個可行的救助或重組方案，并且愿意盡全力給予最大支持，目前種種方案均未成功，微眾銀行仍會繼續(xù)推動對蛋殼公寓的救助和重組方案。
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