12月2日消息，去哪兒對外發(fā)布，今年通過去哪兒購票的用戶中，有934萬人是第一次坐飛機，這個數(shù)量創(chuàng)近五年新高。

去哪兒CEO陳剛表示，盡管行業(yè)面臨非常大的困境，去哪兒在2020年仍將實現(xiàn)盈利，新交易用戶量維持數(shù)千萬量級增長，其中三線以下城市用戶占近半數(shù)。陳剛指出，國內旅游市場正在進入大眾化和品質化的雙增長通道。“第一次坐飛機”的用戶群體，未來兩年仍將持續(xù)高速增長，他們會成為支撐去哪兒乃至整個旅游業(yè)發(fā)展的重要力量。

陳剛透露稱，6月整個平臺就已經(jīng)實現(xiàn)當月盈虧平衡；8月，國內機票預訂量疫后首次出現(xiàn)正增長；9月，國內酒店預訂量反超去年同期。十一期間全國15個省、直轄市旅游產(chǎn)品預訂量超去年。他表示，“按照目前的恢復速度，到12月底，我們全年將實現(xiàn)盈利。無論從恢復的水平還是速度來說，我們在整個行業(yè)里都是領先的。”

同時，根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)顯示，去哪兒2020年的交易用戶數(shù)量同比2019年增長數(shù)千萬。新增用戶當中，三線以下城市用戶占比達到46%，95后群體占比高達40%。其中，934萬用戶通過去哪兒平臺購買了其人生第一張機票，增長量創(chuàng)近5年新高。

陳剛表示，去哪兒自成立以來就致力于用技術推動旅游大眾化，累計幫助6000萬人用更低的價格開啟人生的第一段飛行。“每一張機票背后都是一個故事，去哪兒其實是做著一個特別有夢想的生意。”而這些用戶也將跟隨去哪兒一起成長，成為旅游市場中的活躍群體。

陳剛表示，去哪兒未來的方向非常清晰且堅定，就是堅持“低價+品質”。一方面，在機票、高星酒店這些高品質、標準化的產(chǎn)品上維持對絕對低價的追求；另一方面，對于那些客單價較低、碎片化的產(chǎn)品，去哪兒平臺將幫助供應端升級，增加用戶支付的每一單位貨幣的獲得感。

另外，根據(jù)去哪兒發(fā)布的2021年出行預測顯示，將有6.29億人次坐飛機出行，比2020年增長50%，國內旅游市場有望在明年迎來爆發(fā)。

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