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    一個市集就能讓商圈客流提升50%,它是消費(fèi)復(fù)蘇的秘密武器?

    “這大概是我最近一口氣逛到最多咖啡品牌的一回?!痹趧倓傔^去的周末,Peggy Zhu在杭州西湖區(qū)的東信和創(chuàng)園參加了一場“咖啡市集”?,F(xiàn)場有20多家咖啡品牌,10多家烘焙甜品店,還有40多家咖啡周邊及相關(guān)品牌——完全沒有星巴克這類大型連鎖品牌的蹤跡,在這里擺攤兒的,大部分是你沒有聽過的、來自江浙滬城市本地的獨(dú)立小眾品牌。

    Peggy Zhu是一個攝影師,平時熱衷于在微博上分享生活和旅游經(jīng)歷,她也是一個市集愛好者。以她的觀察來看,近期國內(nèi)不少城市都在舉辦五花八門的市集,而不少小眾餐飲、手工藝、服裝、文創(chuàng)品牌的店主,“不是在參加市集,就是在奔赴另一個市集的路上?!?p>

    近半年以來,在許多城市的購物中心、商業(yè)街、旅游區(qū)和創(chuàng)意園區(qū),掀起了一場市集浪潮。

    “疫情之后,各大商圈都把市集這類線下活動當(dāng)做吸引客流、促進(jìn)消費(fèi)的一種手段?!北本┮患疑虉龅氖袌霾块T負(fù)責(zé)人告訴界面新聞。

    譬如在2020年5月30日,上海安義夜巷在沉寂了半年后回歸,264米的夜市在一個周末就吸引了超過8萬客流,帶動周邊商圈客流上漲50%;在北京,從6月開始,包括手工非遺、家居裝飾、圖書出版、美食、動漫等多個領(lǐng)域商家參與的2020文創(chuàng)市集陸續(xù)在在北京坊、前門大街、王府井大街等多個商業(yè)街區(qū)落地。

    位于北京順義的中糧祥云小鎮(zhèn),作為全天候開放式商業(yè)街區(qū),每周末舉辦的市集活動已成為它的一大品牌特色。“小鎮(zhèn)自今年5月以恢復(fù)舉辦市集以來,每周末均有休沐市集開張,迄今為止大約有25場。”中糧祥云小鎮(zhèn)告訴界面新聞,市集活動的舉辦,對于商場引流具有明顯的作用。例如今年的花植市集,作為沒有強(qiáng)勢IP活動的周末時段,客流環(huán)比增長了18%。

    盡管同樣是定期聚集進(jìn)行的商品交易活動,和傳統(tǒng)意義上的“地攤”“夜市”“趕大集”“跳蚤市場”有所不同的是,眼下的各類市集,更像是一種城市生活方式,在商品交易之外,還有一定的審美趣味價值在里面,也是一種青年文化消費(fèi)。

    中國商業(yè)研究院發(fā)布的《2020上海集市發(fā)展白皮書》中提到,當(dāng)下的集市有主題性、時效性、稀缺性、體驗(yàn)性、靈活性和社群性的特點(diǎn),內(nèi)容多聚焦于美食、文創(chuàng)、零售和娛樂。

    各類市集的主辦方,既包括購物中心自己,也有政府部門的推動。比如上海的安義夜巷,其運(yùn)營方就是靜安嘉里中心。北京今年的6月開始在不同商業(yè)街舉辦的文創(chuàng)市集,主要是受到了政府部門的指導(dǎo)推動,相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)公司承辦,意在促進(jìn)疫情后的消費(fèi)復(fù)蘇。

    舉辦一個市集,其商業(yè)模式在于主辦方向商戶收取一定的攤位費(fèi),有的市集同時也會對游客收門票。而經(jīng)過多年發(fā)展,市場上還逐漸催生出了以運(yùn)營市集為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)公司,制造出一系列新興的市集品牌,比如在上海起家、以小眾設(shè)計師品牌為特色的“鸚鵡螺市集”,和在北京起家的“伍德吃托克市集”等等。

    無論是創(chuàng)意園區(qū)還是購物中心,又或者是商業(yè)街,舉辦市集不外乎是為了增加人氣和商業(yè)引流。正如《2020上海集市發(fā)展白皮書》中提到,市集可以延伸消費(fèi)場地、豐富商品品類、拓寬消費(fèi)客群,而由于市集的靈活性,正好彌補(bǔ)購物中心由于長期租約帶來的創(chuàng)新遲滯。

    中糧祥云小鎮(zhèn)告訴界面新聞,它的市集攤主大部分來自非商場品牌,目的則是豐富消費(fèi)者的互動體驗(yàn),為消費(fèi)者帶來可“淘貨”的空間。

    8月的北京隆福寺迎來了疫情以來最熱鬧的時刻——在3天時間里,有超過1萬人涌入這片被老北京胡同、正在改造的大樓包圍的場地,以“國潮書市”為主題的伍德吃托克市集在這里舉辦。此前這片有600年歷史的老舊街區(qū),已經(jīng)被改造為融合寫字樓、美術(shù)館、咖啡館、書店、共享辦公、精品餐廳和酒吧等業(yè)態(tài)的新商圈。

    前來擺攤的商戶包括中信、閱文、后浪等出版社,也有Page One這樣的書店,以及獨(dú)立的設(shè)計出版工作室?!坝捎谝咔榈年P(guān)系,許多實(shí)體書店也遭到了沖擊,而且不像餐飲行業(yè)恢復(fù)得比較快,我們希望用市集的方式給大家?guī)砀M(fèi)者面對面的溝通并且真切地帶來銷售?!贝舜问屑倪\(yùn)營方伍德吃托克的聯(lián)合創(chuàng)始人邊忭告訴界面新聞。

    盡管這場市集以圖書為主題,但它其實(shí)包含了相當(dāng)綜合的業(yè)態(tài)?,F(xiàn)場有超過130個攤位,與書籍相關(guān)(出版社、連鎖書店、線上書店、獨(dú)立出版機(jī)構(gòu))的攤位有30多家,另外還有30多家餐飲,其余還包括文創(chuàng)、服裝等各類零售。換句話說,你在這里除了買書,還可以吃喝,買衣服、飾品、文創(chuàng)周邊等各類玩意兒。

    在活動中擺攤的隆福寺商家一面招攬顧客,還不忘在攤位上標(biāo)明門店所在的位置,每家市集的餐飲商戶在3天里達(dá)到了日常營業(yè)的3-5倍?!吧踔劣猩虘粲X得,比起在市集的銷售額,更驚喜的是由于來往的客流突然增多,連他們的門店在市集結(jié)束后的十幾天里都是滿座?!边呪碚f。

    以“吃”為突出的體驗(yàn),正是伍德吃托克市集最大的特色。

    伍德吃托克創(chuàng)立于2015年的北京,是國內(nèi)城市嘉年華品牌之一,也是一家沉浸式復(fù)合消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)商,而多年以來,它以在各大城市舉辦市集而知名。

    “在創(chuàng)立之初,我們就想得很清楚,市集應(yīng)該有吃的?!痹谶呪砗退膭?chuàng)始團(tuán)隊看來,伍德吃托克的興起得益于5年前的市場空白,當(dāng)時北京有大大小小各類市集,垂直的興趣市集包括賣新鮮食材的農(nóng)夫市集、賣二手服裝的復(fù)古市集等,但幾乎沒有市集在活動中有現(xiàn)制食品,原因在于運(yùn)營成本較高,“和普通的零售相比,做現(xiàn)制食品的市集運(yùn)營成本要高兩三倍,因?yàn)榘~外的清潔,以及需要單獨(dú)的報批。”

    但同時,“吃”是一個市集最容易火的消費(fèi)體驗(yàn)。

    “無論面向什么樣的收入、興趣喜好的消費(fèi)群體,無論什么性別,甚至不同國籍,美食都是解釋門檻最低的一個品類?!边呪碚f,而在創(chuàng)立之初,伍德吃托克就想要制造青年文化消費(fèi)品牌的調(diào)性,要做有社交氛圍的消費(fèi)場景?!俺允亲钊菀讕夥盏?,也可以駐客——你吃一吃溜達(dá)溜達(dá)可能又回來買杯酒,買個咖啡,形成一個很自然的消費(fèi)路徑?!?p>

    而事實(shí)上,熱衷參與市集的商戶們,很少有大品牌,更多是那些知名度不夠高、獨(dú)立而小眾的品牌。

    對于小眾品牌而言,參與市集最大的目的是銷售,是一種流量爆發(fā)性、收益相對不錯的模式。通常來說,商戶付出一定的租金,將會獲得主辦方標(biāo)配的攤位桌椅、照明設(shè)備等基礎(chǔ)硬裝,而要如何吸引消費(fèi)者,商戶要花上一番心思。

    邊忭和她的團(tuán)隊給餐飲商戶提出的建議是,拿到市集里賣的食品和餐廳里賣的,一定有所不同。出于場地操作的限制,“不是把整本菜單拿過來就賣得好,而是要精選最有獨(dú)特性的產(chǎn)品,份量比門店正常售賣的要小,同時還能保證一定利潤。”因?yàn)橄M(fèi)者是以買小吃的心態(tài)逛街,如果在整個市集里的時間是2小時,那么在一家攤位逗留的時間也不過10分鐘。

    而對于零售商戶來說,則盡可能要把攤位擺得琳瑯滿目。而無論是哪種業(yè)態(tài)的商戶,在銷售之外,如何能把攤位設(shè)計得好看——滿足消費(fèi)者們拍照打卡的需求。

    “來市集玩的年輕女孩們,幾乎人手拿著一只微單相機(jī)?!盤eggy Zhu告訴界面新聞,現(xiàn)在的年輕人逛市集,不只是為了買東西,還有產(chǎn)出“社交貨幣”式照片的需求。而每一次市集各種充滿文藝調(diào)性的現(xiàn)場圖片,也往往成為市集運(yùn)營方吸引消費(fèi)者的營銷點(diǎn)。

    這也意味著,能為消費(fèi)者提供豐富、多業(yè)態(tài)和互動式體驗(yàn)的市集,也有可能成為一個新興消費(fèi)品牌的孵化平臺,它的靈活性為商戶和消費(fèi)者提供了一個快速且低門檻的互相驗(yàn)證過程。

    Peggy Zhu覺得逛市集最大的收獲,除了現(xiàn)場即時的消費(fèi),每次還能被“安利”到不少品牌,來市集擺攤的商戶們,大多都有自己的淘寶店或者線下門店?!叭绻X得它的產(chǎn)品口味不錯或者設(shè)計有趣,我還是會找線下門店或者淘寶店關(guān)注一下。”她說。

    “在市集擺攤之后的三天時間,我的淘寶店訪問量增加了大概50%?!北本┮粋€售賣手工印章和文創(chuàng)周邊的店主告訴界面新聞。

    “我們的市集活動常常會促成‘異業(yè)合作’,”邊忭表示,而這正是IP化運(yùn)營、業(yè)態(tài)豐富市集的一大特征,比如說投資公司來考察新消費(fèi)品牌、互聯(lián)網(wǎng)公司尋找有趣的內(nèi)容、廣告人尋找創(chuàng)意靈感、網(wǎng)紅來做直播等內(nèi)容產(chǎn)出,甚至促成商戶品牌之間跨界聯(lián)名。

    就像《2020上海集市發(fā)展白皮書》中談到的,市集除了對商圈差異化定位有所幫助外,市集與文化的融合有助于提升城市品質(zhì)和魅力,拓寬文化發(fā)展的渠道,推動文化創(chuàng)造性保護(hù)與創(chuàng)新。(來源:獵云網(wǎng))

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    2020-11-13
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