11月1日從零點(diǎn)到下午14點(diǎn)26分，京東11.11全球熱愛季累計下單金額突破2431億元，再一次創(chuàng)造了紀(jì)錄。

11.11的多個消費(fèi)者調(diào)研顯示，京東鎖定了三個首選平臺地位：購買家電3C、超市生鮮、醫(yī)療健康等品類商品和服務(wù)首選，購買新品首選，品質(zhì)消費(fèi)首選。

今年以來，新冠疫情導(dǎo)致世界各地經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊，但新時期“雙循環(huán)”的戰(zhàn)略為中國經(jīng)濟(jì)抵御疫情沖擊提供堅實(shí)的助力——11日零時至10時，京東超市有機(jī)牛奶成交額同比增長15倍，五常大米產(chǎn)業(yè)帶成交額是去年同期的89倍，高端紙品同比增長 9倍，進(jìn)口洗護(hù)品類同比增長9倍，寵物牛奶同比增長26倍，STEAM教玩具成交金額同比增長10倍……

與此同時，11.11期間超兩萬個品牌在京東超市成交額同比翻倍增長，京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群營銷運(yùn)營部總經(jīng)理王鳳介紹說，京東已經(jīng)與超570家連鎖商家達(dá)成合作，通過京東到家在328個城市打造了1小時生活圈。

11.11期間，海爾、美的、格力、華為等主流3C家電品牌成交額都以“秒”速過億?！熬〇|11.11期間，3C家電的眾多品牌都在京東收獲了高質(zhì)量增長，”京東零售集團(tuán)3C家電零售事業(yè)群營銷運(yùn)營部總經(jīng)理趙闊透露。11日0點(diǎn)至上午10點(diǎn)，冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品整體成交額超去年全天，舒適風(fēng)空調(diào)成交額同比增長超6倍，小米手機(jī)成交額同比增長超3倍，華為、三星手機(jī)成交額同比增長120%。而11日前3分鐘，電腦銷量超10萬臺；前10分鐘，高端RTX系列顯卡成交額同比增長6倍。

據(jù)某家電巨頭企業(yè)披露的數(shù)據(jù)，11.11零點(diǎn)起，該品牌在京東自營官旗店在22分鐘內(nèi)銷售額破4億，這個速度比其它平臺快30%左右。

大量出版機(jī)構(gòu)在京東11.11收獲了新讀者、新訂單，京東圖書11月11日前10個小時銷售數(shù)據(jù)顯示，小說成交額同比增長189%，國家級專業(yè)文學(xué)出版重鎮(zhèn)人民文學(xué)出版社成交額同比增長超過100%，推出《新概念英語》的外研社成交額同比增長12倍。

11.11期間，線上農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者中65后增長最高，他們開始頻繁使用網(wǎng)購，網(wǎng)上買菜也玩得越來越“溜”了。

在滿足消費(fèi)者需求的同時，作為鄉(xiāng)村振興的重要渠道，京東從簡單的銷售農(nóng)產(chǎn)品，向產(chǎn)業(yè)帶深度合作的方向轉(zhuǎn)變。尤其在疫情以來，京東宣布開放供應(yīng)鏈、物流、金融、秒殺、直播等多模塊助推農(nóng)產(chǎn)品上行，利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)積累的大數(shù)據(jù)、數(shù)字化供應(yīng)鏈、柔性生產(chǎn)、線上營銷等能力逐漸為農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級助力，通過產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展，長期、可持續(xù)的提升農(nóng)民收入。

商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心近日發(fā)布報告指出，大型電商通過C2M模式，打造“智能制造平臺”，以線上聚集的數(shù)據(jù)、技術(shù)、創(chuàng)意等反哺實(shí)業(yè)，實(shí)現(xiàn)促創(chuàng)新、降成本、補(bǔ)短板。數(shù)據(jù)顯示，今年11.11，京東反向定制（C2M）產(chǎn)品銷量同比為去年的1.7倍，許多“比你更懂你”的C2M商品成為品類第一。

另一方面，在下沉新興市場，11.11期間，作為全國180多個產(chǎn)業(yè)帶銷售增量場，京東旗下社交電商平臺京喜通過工廠直供、產(chǎn)地直發(fā)模式，在11月5日京喜“超級必拼日”，全天訂單量接近1200萬單，日活躍用戶同比翻倍；1-10日期間，廣東省惠州市博羅縣、湖南省長沙市長沙縣、江蘇省宿遷市沭陽縣躋身京喜用戶規(guī)模前三縣域城市。

京東零售集團(tuán)生活服務(wù)事業(yè)群營銷運(yùn)營部總經(jīng)理戴莉透露，目前京東已經(jīng)在全國29個省份布局超1000家京車會門店，11.11期間，京東京車會保養(yǎng)套餐訂單量同比增長118倍。

時尚居家平臺事業(yè)群營銷運(yùn)營部總經(jīng)理羅佳對11.11期間時尚居家熱銷類目和服務(wù)解決方案的梳理，總結(jié)出“產(chǎn)品品質(zhì)化、功能精細(xì)化、服務(wù)定制化”三大趨勢。11月1日前10分鐘，京東居家成交額同比增長已超過300%，京東居家“省心裝”打標(biāo)產(chǎn)品成交額同比增長240%；11月1日開場前10分鐘京東美妝成交額同比增長4倍。

11.11期間，京東物流全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，93%自營訂單實(shí)現(xiàn)了24小時達(dá)，在“千縣萬鎮(zhèn)24小時達(dá)”計劃的不斷推動下， 92%的區(qū)縣和83%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者享受到了京東物流提供的24小時達(dá)服務(wù)。其中湖北省宜昌當(dāng)陽市壩陵村的一單只用了15分鐘就送到了。

11日0-1點(diǎn)，京東11.11訪問峰值QPS相較今年618提升258%，京東智聯(lián)云以超高彈性應(yīng)對海量并發(fā)需求；京東情感智能客服11日0-1點(diǎn)累計服務(wù)138萬次，再創(chuàng)歷史新高，其中純機(jī)獨(dú)立接待占比9成；NeuHub京東人工智能開放平臺11日0-1點(diǎn)累計調(diào)用量7.42億次，拍照購、情感識別、語音交互等智能化應(yīng)用給用戶帶來多樣化的購物體驗。

11.11期間，京東幫助3.3萬個品牌、超過500萬種商品進(jìn)行銷售預(yù)測，讓品牌商面對大促胸有成竹。京東智能供應(yīng)鏈通過智能預(yù)測、自動調(diào)撥和智能履約，支撐32個省市自治區(qū)、近200個城市的大促預(yù)售商品的前置決策。

京東數(shù)科數(shù)據(jù)顯示，11月11日00:00-01:00，支付峰值同比增長150%、白條支付成功率達(dá)到99.9%。京東數(shù)科憑借人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等數(shù)字科技能力，用技術(shù)為11.11保駕護(hù)航，擔(dān)當(dāng)了11.11背后首席增長官的重要角色。

在技術(shù)應(yīng)用層面，京東數(shù)科憑借區(qū)塊鏈技術(shù)的創(chuàng)新落地應(yīng)用，為生鮮、母嬰、酒類、美妝、奢侈品、跨境商品、醫(yī)藥等眾多領(lǐng)域的商品提供了防偽追溯服務(wù)，合作品牌商超過1000家，落鏈數(shù)據(jù)達(dá)到10 億級，消費(fèi)者“品質(zhì)溯源”查詢次數(shù)超750 萬次。(來源：獵云網(wǎng))

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