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    羅永浩拍檔朱蕭木:如何在3分鐘內(nèi)與用戶交上朋友

    這應(yīng)該是羅永浩的拍檔朱蕭木做直播以來(lái),首次對(duì)外分享直播帶貨的具體打法。

    朱蕭木在分享中提到,抖音直播帶貨有個(gè)規(guī)律:一個(gè)商品一旦講3分鐘以上,就會(huì)流失大量觀眾。因此,他們一直都在嘗試如何在3分鐘內(nèi)與用戶交上朋友。經(jīng)過(guò)半年的摸索,已經(jīng)形成了自己的一套經(jīng)典打法。

    本內(nèi)容來(lái)源于,巨量引擎邀請(qǐng)朱蕭木參加「CreaCon 2020 巨量創(chuàng)意節(jié)」時(shí)的演講,見(jiàn)實(shí)在活動(dòng)后第一時(shí)間拿到了這份演講實(shí)錄,讀完感覺(jué)很過(guò)癮,干脆梳理出來(lái)分享給大家。廢話不多說(shuō),直接讀起!如下,Enjoy:

    大家好,我是朱蕭木,交個(gè)朋友的營(yíng)銷(xiāo)達(dá)人。

    接下來(lái),我的說(shuō)話頻率語(yǔ)速比較快,是不是演講稿沒(méi)有提前做好縮減?不是,因?yàn)橹辈サ臅r(shí)候語(yǔ)速就這么快。

    在直播帶貨的這半年多時(shí)間里,我們深刻的體味到一件事就是,直播是在搶時(shí)間,在越短的時(shí)間內(nèi)讓別人接收到越多的內(nèi)容,就贏了,所以大家要適應(yīng)一下。

    我今天給大家分享一下《如何在3分鐘內(nèi)與用戶交上朋友》。

    直播要看效果力。我們要賣(mài)貨要的是GMV,在直播帶貨上每一個(gè)3分鐘的直播片段,都是一個(gè)效果類(lèi)廣告,把貨賣(mài)出去就是我們要的效果。

    直播如何把貨賣(mài)出去?就兩點(diǎn):第一,勾起興趣;第二,購(gòu)買(mǎi)商品。

    效果廣告好不好,就看消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望會(huì)不會(huì)被很快激起。而我們的創(chuàng)意就是通過(guò)一些方式,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓大家記住更多的內(nèi)容,提高觀眾接受內(nèi)容的效率,并以這種方式快速地激起觀眾購(gòu)買(mǎi)商品的欲望。

    而且,抖音直播有一個(gè)很大的特點(diǎn),我們既種草,又同時(shí)拔草。以前你在一個(gè)平臺(tái)看到一個(gè)東西好,被種草了,還得去別的平臺(tái)搜索才能拔草,現(xiàn)在完全不用了。

    比如蒸汽眼罩,直播之前99%的人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),主播一講你心動(dòng)就直接買(mǎi)了。所以種草到拔草可以一把抓,這是最重要的一點(diǎn)。

    大家都知道,我的搭檔羅永浩老師是講段子起家的。我們一開(kāi)始做直播的時(shí)候,考慮羅老師是不是應(yīng)該講長(zhǎng)段子?比如,直播的時(shí)候,一個(gè)段子接一個(gè)段子,于是錢(qián)來(lái)了,貨就賣(mài)出去了。

    不是的。帶貨直播,尤其是在抖音這樣的短視頻平臺(tái),直播的規(guī)律是:一個(gè)商品如果講了3分鐘以上,就會(huì)流失大量觀眾。

    所以真實(shí)的情況是,3分鐘過(guò)去了,看熱鬧的人還在,買(mǎi)東西的人都走沒(méi)了。這就要求我們必須要在有限的時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)更多的內(nèi)容。那么,我們應(yīng)該怎么辦?這就涉及到內(nèi)容的輸出效率問(wèn)題。

    第一點(diǎn),視覺(jué)傳達(dá)上如何提高商品信息內(nèi)容輸出效率呢?為此,我們首先進(jìn)行了直播形式的變遷。

    這是羅永浩老師的第一場(chǎng)直播,我們引入了亞克力牌子,在牌子上寫(xiě)出賣(mài)點(diǎn),進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)強(qiáng)化。有人記得的話,羅老師曾與一個(gè)朋友在平臺(tái)上有過(guò)一場(chǎng)辯論,辯論過(guò)程中會(huì)把論點(diǎn)寫(xiě)在牌子上。

    在接下來(lái)的直播中,我們又對(duì)直播間進(jìn)行了升級(jí)。我們專(zhuān)門(mén)為各個(gè)商品做了keynote展示,并留出了屏幕上方的五分之一的空間來(lái)放映keynote。

    直播過(guò)程中,所有商品的賣(mài)點(diǎn)會(huì)一直出現(xiàn)在屏幕上方,無(wú)論是一直觀看直播的觀眾,還是在直播過(guò)程中加入的觀眾,都會(huì)在看到keynote的一瞬間了解我們?cè)谫u(mài)什么商品,這個(gè)商品的優(yōu)惠力度如何,這使得帶貨直播的傳達(dá)效率得到很大的提升。

    現(xiàn)在,我們將整個(gè)直播背景都變成了投影,并且主播可以和背景產(chǎn)生交互。你可以看到我們現(xiàn)在被全部被后面的商品展示包圍著,這不僅增加了我們直播帶貨的趣味性,還使得直播間的觀眾有了更深的沉浸感。

    這也意味著在直播中商品的信息能夠變得更加醒目,商品的品牌、外形、價(jià)格、功能、特色更加突出,字體更大,效果更耀眼,輸出的強(qiáng)度更強(qiáng),觀眾的注意力也會(huì)更為集中。

    圖一,我在講一個(gè)跟hiphop有關(guān)的啤酒,背景就是鬧市街頭。圖二是賣(mài)車(chē),我們可以把鏡頭拉遠(yuǎn),人放小,特別有震撼力。圖三是我們?cè)谖覀冑u(mài)另一款啤酒在海灘上,我穿著這樣的衣服,感覺(jué)啤酒都是清涼的,非常想買(mǎi),后面?zhèn)z同事在后邊當(dāng)演員,都曬黑了。

    第二點(diǎn),主播表現(xiàn)上如何提升輸出效率?為了在有限的時(shí)間內(nèi)為觀眾呈現(xiàn)更多與商品相關(guān)的內(nèi)容,我們做了很多嘗試。第一個(gè),就是我們一直在做的cosplay,主角就是我。

    圖一,賣(mài)鰻魚(yú),我穿著日本料理人的服裝。第二個(gè)是賣(mài)啤酒,hiphop的那款。第三個(gè)是酒人,我一般賣(mài)西式的洋酒,穿的就是這一身,賣(mài)中國(guó)的白酒穿的是另一身。

    圖一這一身,講的是北緯35度,講的是厚重,講的是口味立體,講的是新世界還是舊世界。當(dāng)我穿著這樣衣服的時(shí)候就會(huì)覺(jué)得非常有信服力。

    有一場(chǎng)是最搞笑的,圖三我們講的是一個(gè)古裝拍攝的項(xiàng)目,所以我們都裝扮了起來(lái),覺(jué)得自己是皇上與娘娘。

    由我本人領(lǐng)銜主演的直播間cosplay秀,不僅能夠帶動(dòng)直播間的氣氛,留下觀眾,增加直播間元素的多樣性,更能在觀眾的心中植入我們直播產(chǎn)品的記憶點(diǎn)。

    而且,cosplay的形式還使得觀眾更加認(rèn)同我們塑造出的專(zhuān)業(yè)身份,從而在一開(kāi)始,就對(duì)我們要介紹的品產(chǎn)生信任。這種方式,省去了我們通過(guò)源源不斷地說(shuō),來(lái)建立我們的專(zhuān)業(yè)感和觀眾心中信任感的時(shí)間。

    第三點(diǎn),空間與裝修上的嘗試。

    直播間我們進(jìn)行了區(qū)域劃分,除了在臺(tái)子上講,我們會(huì)劃出一塊地方專(zhuān)門(mén)放這些大件的東西。比如說(shuō)冰箱、劃船機(jī)、沙發(fā),當(dāng)他在這個(gè)地方徹底躺下的時(shí)候,你會(huì)覺(jué)得非常的舒服。

    再比如說(shuō)冰箱。羅老師和冰箱有一段姻緣,他講冰箱的時(shí)候一定要去摔這個(gè)冰箱門(mén),我們所有的網(wǎng)絡(luò)粉絲特別喜歡看這個(gè)橋段,名場(chǎng)面,非常爽。

    然后,服飾模特。服裝我們會(huì)上模特,模特很好看,也很大程度上影響了銷(xiāo)售量。還有些服裝是有功能的,比如說(shuō)第二張,我們?cè)谏厦鎳娝?、下雨,給你們看我們的服裝是防雨的。

    還有多機(jī)位拍攝,有時(shí)候賣(mài)醬油、賣(mài)醋,給你上一盤(pán)螃蟹,直接把你的食欲勾起來(lái)。大家看只要有多機(jī)位,這個(gè)食物就會(huì)非常非常充滿購(gòu)買(mǎi)力。

    Cosplay、區(qū)域劃分、充分儀式感呈現(xiàn)、多機(jī)位切換,達(dá)到的是沉浸式直播購(gòu)物體驗(yàn)。

    這樣做還有一個(gè)好處,就是穿透力。你拿著手機(jī)翻著直播刷刷刷,到底看到哪個(gè),你要點(diǎn)進(jìn)去,這是0到1的區(qū)別。你看賣(mài)貨在那兒講講講,用戶不點(diǎn)進(jìn)去,可能一分錢(qián)都賺不到??吹轿覀兊闹辈?,這么有意思,這么有沉浸感,用戶就點(diǎn)進(jìn)去了。點(diǎn)進(jìn)去我們才可能有賺錢(qián),這不是一個(gè)效果的問(wèn)題,而是生與死的問(wèn)題。

    第四點(diǎn),如何讓剛進(jìn)直播間的人知道在賣(mài)什么?這個(gè)問(wèn)題是什么呢,直播間的人進(jìn)來(lái)之后,就看3分鐘,他不知道你之前賣(mài)了什么,不知道之后賣(mài)了什么。這不是浪費(fèi)了嗎,我們有這么多的好東西,為什么不能讓他知道。

    我們做了這樣的一件事情,叫做復(fù)播環(huán)節(jié)的出現(xiàn),復(fù)播就是每隔一個(gè)小時(shí)就重復(fù)播當(dāng)場(chǎng)的TOP排行榜產(chǎn)品。為這段時(shí)間里剛進(jìn)入直播間觀看的觀眾提供一個(gè)非常快速的了解爆款產(chǎn)品的途徑。事實(shí)證明,與之前對(duì)比,復(fù)播產(chǎn)品的銷(xiāo)售量的確有了巨大提升。

    直播過(guò)程中,我們沒(méi)法把整場(chǎng)從頭到尾再來(lái)一遍,我們就選銷(xiāo)量TOP1-5,講賣(mài)的最好的5個(gè)商品,還形成了馬太效應(yīng),排名越靠前的東西,賣(mài)的越好。

    TOP5的東西到后來(lái)幾乎不往后邊掉,因?yàn)槊看味几聛?lái)的人,不知道買(mǎi)什么,我們告訴你最好賣(mài)的TOP5是什么。所以,各位商家以后跟我們合作的話,折扣打的低一點(diǎn),上來(lái)就進(jìn)TOP5,永遠(yuǎn)都是TOP5。

    第五點(diǎn),如何在直播時(shí)讓更多用戶在刷抖音的時(shí)候看到我們?我們的方法就是實(shí)時(shí)切片,邊直播,邊把直播過(guò)程中的精彩片段剪輯成為抖音短視頻,為直播引流。

    有很多的點(diǎn)可以切,比如說(shuō)這個(gè)折扣特別好可以切,這里我們翻車(chē)了可以切,全都切出來(lái),依靠抖音強(qiáng)大的算法推給你。

    用戶會(huì)覺(jué)得今天還賣(mài)這個(gè)東西,有點(diǎn)意思,點(diǎn)到直播間一看正在直播,產(chǎn)品就在小黃車(chē)?yán)锩?,太爽了。這種種草方法都種到直播外去了,種在操場(chǎng)上去了,種到你家院子里去了。

    我們通過(guò)上面提到的這些創(chuàng)意,提高了觀眾接受內(nèi)容的效率,還以非??斓乃俣燃て鹩^眾購(gòu)買(mǎi)商品的欲望,并且成功與觀眾和客戶交為了很好的值得信任的朋友。(來(lái)源:獵云網(wǎng))

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    2020-11-11
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    一個(gè)商品如果講了3分鐘以上,就會(huì)流失大量觀眾。

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