9月24日消息,由云學堂和中歐商業(yè)評論聯(lián)合舉辦的第二屆“企業(yè)學習節(jié)”今日召開,在會上,云學堂CEO&聯(lián)合創(chuàng)始人祖騰發(fā)表主題為《從場景革命到企業(yè)培訓3.0》的演講。他表示,組織駕馭新技術的能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決勝力,在新經(jīng)濟時代,業(yè)務場景發(fā)生顛覆性變化,相應的企業(yè)培訓也進入注重場景培訓的3.0時代。云學堂將持續(xù)在教育科技領域投入,在AI技術賦能企業(yè)培訓關鍵場景、高效人崗課匹配、自適應學習等方面進行持續(xù)探索。
云學堂CEO&聯(lián)合創(chuàng)始人祖騰
新經(jīng)濟時代各行業(yè)面臨顛覆,如交通出行、餐飲服務以及智能制造驅動的制造業(yè)等業(yè)務場景均發(fā)生了巨大變化。
祖騰表示:“商業(yè)創(chuàng)新給行業(yè)供應鏈生產(chǎn)服務流程、營銷推廣方式、交易模式、交付方式等核心業(yè)務場景以及產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)鏈帶來的顛覆性沖擊和升降維打擊從而導致整個行業(yè)的壟斷格局、發(fā)展趨勢等發(fā)生革命性的重塑。場景革命引發(fā)整個產(chǎn)業(yè)鏈及業(yè)務格局的變化,包含行業(yè)產(chǎn)業(yè)結構、基礎設施、商業(yè)模式、消費模式等等的變化。簡而言之,交易場景變了、服務場景變了,意味著在新的場景里服務客戶、消費者,我們?nèi)说哪芰腿说哪P鸵惨S之改變。場景變則業(yè)務變,業(yè)務變則戰(zhàn)略變,戰(zhàn)略變則組織架構變和人才發(fā)展策略要變,組織與人才變,企業(yè)的培訓就要變。”
對于企業(yè)培訓內(nèi)容及方式,祖騰分析稱,企業(yè)培訓1.0是精英化培訓時代,僅關注對組織管理者的個人技能培訓,面向少數(shù)個體能力提升;企業(yè)培訓2.0則聚焦專業(yè)化培訓,關注對全員崗位能力提升,面向多個個體能力賦能。
而當前在場景化培訓的本質(zhì),是思考組織和個體差異的促進下,企業(yè)培訓已實時演進進入3.0時代,即場景化培訓時代,不再只是企業(yè)學習,而是將培訓的本質(zhì)從對個體能力的提升,回歸到對組織能力的提升,是對業(yè)務落地、戰(zhàn)略轉型等場景的培訓,這將決定企業(yè)的未來。
在祖騰看來,傳統(tǒng)培訓更多關注能力提升,場景化培訓更多是企業(yè)戰(zhàn)略落地和業(yè)務賦能。
云學堂是如何來打造場景化企業(yè)培訓3.0呢?
祖騰介紹,云學堂基于教育科技做三件事情。第一,做平臺云,3.0時代為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)在線化的培訓,提供數(shù)字化的企業(yè)大學;第二,做內(nèi)容云,云學堂的內(nèi)容體系結合行業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略以及業(yè)務場景打造的創(chuàng)新型內(nèi)容解決方案;第三,做服務云,服務云是為培訓平臺運營、學習項目設計、企業(yè)大學搭建提供咨詢運營服務。
此外,祖騰強調(diào),云學堂將持續(xù)深耕探索企業(yè)培訓的未來。一方面,云學堂會持續(xù)在教育科技層面做投入。據(jù)悉,云學堂今年產(chǎn)品和研發(fā)投入達到約1.5億,內(nèi)容研發(fā)投入近1億。另外,云學堂也更關注深耕數(shù)字化企業(yè)大學的建設。未來會持續(xù)深耕幾個場景,一是AI場景,持續(xù)探索AI技術在實際業(yè)務場景當中的有效應用,尤其對培訓及績效等關鍵場景的賦能,提效型的應用,二是更多關注“千人千面”的培訓,云學堂要做的是內(nèi)容數(shù)據(jù)與用戶數(shù)據(jù)的結構化,從而實現(xiàn)高效的人崗課的匹配。三是關注自適應學習,讓不同崗位不同起點的學習者有適應自身情況的個性化學習路徑,實現(xiàn)超大規(guī)模的因材施教。
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