9月9日消息,今天凌晨,餓了么宣布將發(fā)布新功能:在結(jié)算付款的時(shí)候增加一個(gè)“我愿意多等5分鐘/10分鐘”的小按鈕。如果你不是很著急,可以點(diǎn)一下,多給騎手一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間。
昨天,一篇《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》在朋友圈刷屏,文章稱在外賣系統(tǒng)的算法與數(shù)據(jù)驅(qū)動下,外賣員成了高危職業(yè),與死神賽跑。這次餓了么發(fā)布新的功能也算是對該文章所指之事回應(yīng)。
另外,餓了么還表示,會為用戶一些回饋,可能是一個(gè)小紅包或者吃貨豆。餓了么還會對歷史信用好、服務(wù)好的優(yōu)秀藍(lán)騎士,提供鼓勵(lì)機(jī)制,即使個(gè)別訂單超時(shí),他/她也不用承擔(dān)責(zé)任。
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