如今的亞馬遜已經(jīng)變得必不可少。但隨著亞馬遜成立近三十年，其零售業(yè)務(wù)增長已經(jīng)開始放緩，所幸AWS云服務(wù)利潤豐厚。公司的龐大規(guī)模也不可避免帶來了官僚作風和無謂斗爭，有關(guān)亞馬遜濫用市場力量的指責越來越多。有分析師和投資者認為，為了繼續(xù)保持初創(chuàng)企業(yè)的活力，AWS可能拆分出去更好。 以下為文章正文： 到下個月，亞馬遜就將成立9500天。但對公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫?貝索斯(Jeff Bezos)來說，這永遠是“第一天”(Day 1)。自1994年公司成立，26年來貝索斯一直堅持認為，亞馬遜必須永遠像一家充滿活力的初創(chuàng)公司那樣行事：積極創(chuàng)新，不斷發(fā)展。 亞馬遜遵守這一規(guī)則不斷前進，不僅為消費者提供了便利，也讓阻礙其發(fā)展的企業(yè)憂心不已。如今，亞馬遜電商平臺上每秒鐘售出的商品價值大約有1.1萬美元。去年該公司交付了35億個包裹，相當于地球上平均每兩個人就會收到一個亞馬遜包裹。亞馬遜旗下云計算部門亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)AWS讓逾1億人在白天能夠通過Zoom撥打視頻電話，也讓逾1億人在晚上能夠通過Netflix觀看視頻節(jié)目。亞馬遜去年的總營收達到了2800億美元。 今年的亞馬遜不僅變得更加便捷，而且變得必不可少。穿著亮黃色安全背心的快遞員來去匆匆，用戶開門看到留下的亞馬遜標識包裹，這已成為疫情期間的標志性場景。如果沒有快遞服務(wù)、沒有云服務(wù)、沒有視頻服務(wù)，生活和工作將難以忍受。投資者認為，這是網(wǎng)絡(luò)生活這一長期趨勢的加速，一切回歸正常后整個世界也不會再發(fā)生逆轉(zhuǎn)。風險投資公司紅杉資本的邁克爾?莫里茨(Michael Moritz)說：“疫情帶來的爆炸式需求將亞馬遜直接推到了2025年?！?p> 2016年至2018年，亞馬遜的市值翻了一番，達到7340億美元。自那以后至今，公司市值幾乎又翻了一番。目前亞馬遜市盈率為118倍，相比之下，蘋果和微軟的市盈率只有25倍至35倍。華爾街經(jīng)紀人常常告誡客戶，如果他們有亞馬遜股票就繼續(xù)持有，如果沒有就買入。 但亞馬遜也不是沒有問題。電子商務(wù)和云計算領(lǐng)域都出現(xiàn)了不少競爭對手。亞馬遜電商平臺上員工以及第三方賣家的待遇均引發(fā)了不少質(zhì)疑。許多國家的監(jiān)管機構(gòu)都希望看到亞馬遜被分拆。一些投資者也希望借此能獲得更高回報。相比于亞馬遜的“第一天”，貝索斯會將“第二天”描述為“停滯”。隨之而來的極度痛苦的衰退就顯得無關(guān)緊要了。雖然這一切都還沒有開始。但現(xiàn)在似乎已經(jīng)是亞馬遜的“第一天中午時分”了。 主要位置 沒有哪家公司能像亞馬遜那樣，在現(xiàn)實世界和數(shù)字世界實現(xiàn)跨越式發(fā)展。在現(xiàn)實世界，亞馬遜擁有首屈一指的物流系統(tǒng)。只要支付一定的年費，1億5千萬Prime會員用戶就可以享受到網(wǎng)購商品及時送達，除此之外還有免費流媒體視頻和電影等優(yōu)惠。這種便捷性讓他們買得更多。亞馬遜的自有物流系統(tǒng)也用來交付其他公司的訂單。2018年，第三方賣家商品銷售額占到亞馬遜平臺銷售額的58%。 亞馬遜龐大的零售業(yè)務(wù)規(guī)模帶來了有關(guān)購物者需求和決策方面的寶貴數(shù)據(jù)，無與倫比的海量數(shù)據(jù)也讓廣告商趨之若鶩。亞馬遜目前廣告營收為110億美元，占全球在線廣告市場7%的份額，僅次于谷歌的38%和Facebook的22%。 在數(shù)字世界，亞馬遜主導(dǎo)著云計算業(yè)務(wù)。2003年公司兩名工程師建議，亞馬遜的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施可以作為服務(wù)提供給其他公司，就像其電商平臺和物流系統(tǒng)一樣。這引起了當時亞馬遜技術(shù)顧問安迪?雅西(Andy Jassy)的興趣。如今，雅西是亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)AWS的首席執(zhí)行官。AWS讓亞馬遜成為集群技術(shù)的開發(fā)者，而不僅僅是使用者。去年AWS為亞馬遜貢獻了350億美元的營收和92億美元的巨額運營利潤。 AWS的豐厚回報也支持了亞馬遜在零售領(lǐng)域不斷擴張。亞馬遜在2017年斥資140億美元收購了高端連鎖超市全食超市(Whole Foods)，并鼓勵工程師們以驚人速度開發(fā)新項目。其中最引人注目的是衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)項目Kuiper和和旨在降低醫(yī)療保健成本的非營利性組織Haven Healthcare，后者讓摩根大通以及伯克希爾哈撒韋等知名機構(gòu)都參與其中。 對一系列價值數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)而言，亞馬遜仍在快速增長，但增長速度已經(jīng)不比往昔。據(jù)投行伯恩斯坦計算，2016年至2019年亞馬遜平臺的全球商品銷售額年增長率從27%降至18%。疫情影響可能會使2020年的年增長率回到23%，但長期看下降趨勢不會改變。 而疫情之下的銷售額增長是有代價的。亞馬遜正在美國招聘17.5萬名新員工以應(yīng)對需求激增，并在防止疫情蔓延方面投入巨資；此外，亞馬遜還犧牲了運營利潤，選擇優(yōu)先交付利潤率較低的必需品，同時將許多利潤豐厚的非必需品拒之倉庫之外，并下架相應(yīng)廣告以壓低需求。盡管今年第一季度的商品銷售額增長了26%，但利潤卻比去年同期下降了29%。 雖然縮小業(yè)務(wù)范圍并放緩商品交付速度，亞馬遜仍無法滿足激增的在線購物需求。在美國和世界其他地方，購物者紛紛轉(zhuǎn)向能夠下單提貨的競爭對手。根據(jù)市場研究公司Rakuten Intelligence的數(shù)據(jù)，4月中旬亞馬遜擁有的美國在線零售市場份額為34%，比疫情發(fā)生前的42%有所下降。投行伯恩斯坦的馬克·史穆里克（Mark Shmulik）說，多年來亞馬遜一直是電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。現(xiàn)在每家大型零售商都開始轉(zhuǎn)向線上業(yè)務(wù)。像塔吉特和沃爾瑪這樣歷史悠久零售商的線上業(yè)務(wù)也已經(jīng)開始盈利。 大型零售商的復(fù)蘇并不是亞馬遜面對的唯一競爭。加拿大Shopify公司向零售商提供了一種以用戶體驗為中心的在線銷售方式，零售商對其的癡迷程度就像亞馬遜之于客戶一樣?，F(xiàn)在Shopify已經(jīng)從幾年前的默默無聞發(fā)展到占據(jù)美國在線零售市場5.9%的份額，僅次于亞馬遜。社交媒體平臺Facebook新成立的電子商務(wù)部門Facebook Shops也采用了Shopify的模式。Facebook希望提供一種商品瀏覽和用戶社交的網(wǎng)購環(huán)境，這是亞馬遜所沒有的。 亞馬遜不能再依靠Prime會員來推動美國市場業(yè)務(wù)的增長，大多數(shù)付得起120美元年費的美國家庭都已經(jīng)成為會員。因此，亞馬遜未來的零售業(yè)務(wù)增長將依賴于其他市場。這些業(yè)務(wù)目前占公司非AWS營收的29%。亞馬遜在西歐市場已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，并且一直表現(xiàn)良好。但是，一個老齡化且經(jīng)濟蕭條的歐洲大陸并不是業(yè)務(wù)長期向好和豐厚利潤的動力源泉。當?shù)卦S多消費者傾向于在網(wǎng)上瀏覽，然后線下購買。與此同時，亞馬遜在新興市場的業(yè)務(wù)拓展并未成氣候。 一年前，亞馬遜在運營15年后退出了中國市場。2012年亞馬遜一度曾在中國贏得7%的電子商務(wù)市場份額，但阿里巴巴和京東挖走了亞馬遜客戶，把它擠出了市場。就公司本身而言，其在中國市場運營中并未招募到有才華的本地人，而是在美國西雅圖遙控做了太多決定。 未能兌現(xiàn) 在其他新興市場，亞馬遜仍處于燒錢狀態(tài)，而且看不到回報。公司在印度的65億美元投資似乎陷入困境。莫迪政府正在給外國公司制造麻煩，而為本土龍頭企業(yè)Reliance Jio大開便利之門。在拉丁美洲，亞馬遜3%的在線零售市場份額僅僅是阿根廷本土企業(yè)MercadoLibre的五分之一。后者更擅長應(yīng)付糟糕的道路、頻頻出沒的盜匪和其他當?shù)叵葳?。由于來自西歐的利潤不足以抵消新興市場的虧損，亞馬遜的國際電商業(yè)務(wù)多年來一直在虧損。 但投資者對亞馬遜的全球零售增長放緩并不以為然。原因很簡單。零售業(yè)務(wù)通常超過亞馬遜總營收的一半，最近一個季度為77%。伯恩斯坦估計，2019年亞馬遜零售業(yè)務(wù)的營業(yè)利潤率為-1%，而云服務(wù)AWS為26%。但是云計算市場也越來越擁擠。阿里巴巴、谷歌和微軟都擴大了他們的云服務(wù)。市場研究公司Gartner的數(shù)據(jù)顯示，2016年至2018年AWS在全球云計算市場的份額從53.7%降至47.8%，而微軟份額幾乎翻了一番，達到15.5%。AWS的營收增長已經(jīng)大幅放緩，從2018年第二季度的49%降至2020年第一季度的33%。 業(yè)內(nèi)通常認為AWS的可靠性和速度優(yōu)于其他云服務(wù)。例如，微軟Azure出現(xiàn)的服務(wù)中斷次數(shù)更多。AWS還支持客戶實現(xiàn)更復(fù)雜的功能。但云計算領(lǐng)域的競爭對手在大多數(shù)情況下都足以勝任客戶需求，而且還在不斷改進。由于已經(jīng)有幾十年的合作歷史，大公司可能更愿意和微軟打交道。來自市場咨詢公司TechAlpha Partners的喬治·吉爾伯特（George Gilbert）表示，盡管AWS能夠為以技術(shù)為中心的客戶提供廣泛的平臺服務(wù)，但微軟則專注于整合其服務(wù)，從而讓主流客戶能夠更好地使用這些服務(wù)。 AWS擁有維護其市場領(lǐng)先地位的資源。但在云計算領(lǐng)域的競爭中，任何障礙都可能會付出高昂代價。AWS的母公司就可能會成為這樣一個巨大拖累。高盛銀行的希思·特里（Heath Terry）表示，多年來，加入亞馬遜一直是AWS云服務(wù)的巨大優(yōu)勢，能夠共享來自亞馬遜其他部門的現(xiàn)金以及技術(shù)和數(shù)據(jù)。但貝索斯頻頻進軍新行業(yè)的舉動意味著，越來越多的競爭對手對提供自家數(shù)據(jù)心存疑慮。潛在客戶擔心，購買AWS云服務(wù)就等于付錢讓掠奪者入侵。沃爾瑪已告知其科技供應(yīng)商，不要使用AWS。據(jù)Gartner稱，亞馬遜可能瞄準的行業(yè)企業(yè)已指示其信息技術(shù)部門“盡可能避免使用AWS”。 這引發(fā)了一種說法，即AWS未來成為一家獨立公司可能會更好。除了能夠在自己和亞馬遜的業(yè)務(wù)擴張之間保持合理距離外，AWS將不再需要對亞馬遜利潤較低的業(yè)務(wù)進行交叉補貼。拆分后，每家公司的財務(wù)將變得更加透明，這將使基金經(jīng)理能更好了解新公司如何滿足投資標準。一家領(lǐng)先金融機構(gòu)的全球互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)主管表示，金融市場在過去一年左右的時間里一直預(yù)測AWS會分拆出去。 雅西表示，AWS在設(shè)計上一直是為了與亞馬遜其他業(yè)務(wù)分開。特里表示，如果情況發(fā)展到AWS留在亞馬遜內(nèi)部的劣勢大于優(yōu)勢，其就可能會獨立出去。 然而，AWS作為亞馬遜的一部分也有好處一些數(shù)據(jù)驅(qū)動技術(shù)在規(guī)?；\營方面更有效。亞馬遜虛擬助手Alexa生成的數(shù)據(jù)有助于為亞馬遜語音識別算法提供支持，然后這些算法可以作為服務(wù)出售給AWS客戶，也可以再提供給購物者。更多購物者和更多數(shù)據(jù)意味著更好的算法。然而，如果AWS在亞馬遜內(nèi)部的現(xiàn)狀繼續(xù)為微軟和谷歌等強大競爭對手推銷自家產(chǎn)品提供成功說辭，那么這些好處很容易就會被忽略。 在亞馬遜持續(xù)增長的歷史上，分拆AWS將是迄今為止最引人注目的重組。分析師估計，AWS價值占到亞馬遜市值的三分之一或更多。5000億美元的合理估值將使其成為美國十大最有價值的公司之一。盡管增長放緩，但AWS的擴張速度仍是亞馬遜零售業(yè)務(wù)的兩倍。如果其能夠在10年內(nèi)以每年20%到30%的速度增長，同時保持現(xiàn)有利潤率，AWS將成為世界上最大的利潤源泉。 大遷移 歷史上還從未有過一家規(guī)模達5000億美元的公司在如此長時間內(nèi)如此快速增長的先例。但這個概念并不算很奇怪。到目前為止，全球每年約4萬億美元的信息技術(shù)支出中，只有不到10%轉(zhuǎn)移到了云計算市場。雅西也并不是唯一一個認為終有一天“絕大多數(shù)”計算技術(shù)將轉(zhuǎn)移到云上的人。一家完全專注于實現(xiàn)這一目標的公司可能會變得更大。 如果沒有AWS，亞馬遜將如何發(fā)展？從某些角度看，這種變化可能是有益的：一些人覺得亞馬遜已經(jīng)變得太大了。他們說，低效的官僚主義和無謂斗爭正在公司內(nèi)部悄然蔓延。一位前高管表示，如今亞馬遜的很多高層會議都是關(guān)于游說推廣，而不是創(chuàng)新或卓越運營。一家經(jīng)過精簡和重新定位的公司可能會有更好的立足點。 不過，支持其進一步增長的現(xiàn)金也會少很多。除了幫助支付收購全食超市的費用外，AWS業(yè)務(wù)的盈利還用于亞馬遜國際業(yè)務(wù)擴張和對“最后一英里”交付的大量投資。如果分拆后的亞馬遜電商業(yè)務(wù)能夠獲得公司590億美元現(xiàn)金儲備中的大部分，或許能夠繼續(xù)支出，但也不會維持太久。一位亞馬遜大股東的代表稱，沒有AWS的亞馬遜“可能不是我想擁有的”。 貝索斯對業(yè)務(wù)分拆的看法尚不得而知。他可能認為AWS和其他部門是共生的，分拆會讓雙方都遭受損失。無論如何，貝索斯肯定不愿放棄這棵讓亞馬遜得以追求新事業(yè)的搖錢樹。隨著時間推移，廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展可能會填補這一角色。去年亞馬遜宣稱廣告業(yè)務(wù)的運營利潤率達到49%，而且與當前廣告市場的崩潰相比，亞馬遜廣告業(yè)務(wù)比規(guī)模更大的在線競爭對手表現(xiàn)更好。但與AWS相比，亞馬遜廣告業(yè)務(wù)的體量還是很小。 無論貝索斯的觀點是什么，都不再會像以前那樣成為最終結(jié)論。幾年來，西雅圖的科技業(yè)內(nèi)人士一直認為貝索斯準備放棄執(zhí)行董事長這一最高職位。他已經(jīng)減輕了一些管理負擔。2016年，當雅西成為AWS首席執(zhí)行官時，貝索斯任命杰夫?威爾克(Jeff Wilke)為“全球消費首席執(zhí)行官”。 亞馬遜全球消費首席執(zhí)行官杰夫?威爾克(Jeff Wilke) 盡管疫情讓貝索斯重新參與電子商務(wù)的日常運營，但近年來他主要專注于諸如無人超市Amazon Go和虛擬助理Alexa等新項目。貝索斯還把每周五分之一的工作時間用于自己的私人火箭公司藍色起源(Blue Origin)。藍色起源目前正在研發(fā)火箭，對標的是SpaceX的獵鷹火箭以及美國宇航局（NASA）的登月飛船。 貝索斯的私生活也引發(fā)了不少問題。去年1月，貝索斯在Twitter上發(fā)布了一則爆炸性消息，他和妻子麥肯齊(MacKenzie)正在離婚。幾天后，一家媒體公布了貝索斯婚外情的細節(jié)。這一消息震驚了亞馬遜為數(shù)不多的高管團隊。一位前高管表示，“杰夫的插曲沖擊了公司價值觀”。對投資者來說，貝索斯多事的個人生活已經(jīng)干擾到亞馬遜，這讓他們深感不安。 如果亞馬遜被分拆，雅西和威爾克無疑將是運營兩家公司的最佳人選。貝索斯可能會留任，以執(zhí)行董事長的身份繼續(xù)監(jiān)管這兩家公司。一位熟悉亞馬遜的獵頭表示，亞馬遜董事會將會盡可能長時間地保留貝索斯的魔力。 但隨著時間推移，貝索斯的影響力可能會減弱。他仍然是公司最大的股東，因此也是世界上最富有的人。離婚協(xié)議使其擁有的亞馬遜股份從16%削減到12%，但保留了所放棄部分的投票權(quán)。盡管如此，貝索斯每年還是會賣出一筆股票，為藍色起源的運營提供資金，這樣幾年后貝索斯所擁有的亞馬遜股份可能還不到藍色起源股份的十分之一。不包括三大被動基金經(jīng)理，四大機構(gòu)投資者已經(jīng)控制了亞馬遜10%的股票。與許多科技公司不同的是，亞馬遜沒有雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)，貝索斯在持股較少的情況下無法控制公司董事會。 新領(lǐng)導(dǎo)層可能還有其他吸引力。華爾街及西雅圖的投資者和內(nèi)部人士所談?wù)摰氖且环N拆分公司方式，但美國政府監(jiān)管機構(gòu)所談?wù)摰氖橇硪环N內(nèi)容。越來越多的政府人士和反壟斷專家指責亞馬遜濫用與其規(guī)模和影響力相關(guān)的市場力量。 民主黨參議員伊麗莎白?沃倫(Elizabeth Warren)是大科技公司的反對者，她提議將亞馬遜的自有品牌業(yè)務(wù)與平臺上的第三方賣家分開。沃倫還認為公司必須賣掉全食超市和十多年前收購的電子商務(wù)競爭對手Zappos。兩名共和黨參議員特德·克魯茲(Ted Cruz)和喬?！せ衾?Josh Hawley)則以不同的理由談到拆分大型科技公司。美國總統(tǒng)特朗普對貝索斯印象也不好，因為后者擁有的《華盛頓郵報》經(jīng)常抨擊特朗普。 西雅圖的反思 今年4月有報道稱，亞馬遜員工利用第三方賣家的數(shù)據(jù)，為自有品牌業(yè)務(wù)提供決策依據(jù)。此后反亞馬遜的情緒變得更加強烈。由于這一事件違反了亞馬遜自己的原則，公司對此展開了內(nèi)部調(diào)查。但一直在調(diào)查亞馬遜、谷歌母公司Alphabet、Facebook和蘋果是否違反反壟斷法的議員們?nèi)酝{稱，如果貝索斯還不自愿出席即將舉行的聽證會，他們將傳喚他。據(jù)報道，歐盟委員會準備在未來幾周就亞馬遜對待第三方賣家的方式提出正式反壟斷指控。 在美國，亞馬遜在電子商務(wù)領(lǐng)域的市場份額接近五分之二，但在零售領(lǐng)域僅占6%。低廉的商品價格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)無疑有利于消費者。但即便是亞馬遜內(nèi)部人士也表示，很難對竊取小公司創(chuàng)意的指控不理不睬。 有關(guān)亞馬遜員工待遇的批評也是如此。這些員工大部分是非洲裔或西班牙裔，疫情期間一些倉庫員工稱公司存在安全缺陷。根據(jù)亞馬遜員工統(tǒng)計，亞馬遜美國倉庫工人中已有1079例新型冠狀病毒確診病例。但亞馬遜表示，公司員工感染率和隔離率從未高于其設(shè)施所在社區(qū)，有時甚至更低。今年5月，由13名州總檢察長組成的小組要求亞馬遜提交其倉庫中相關(guān)的病毒感染和死亡數(shù)據(jù)。 今年5月，亞馬遜解雇了兩名從事用戶體驗設(shè)計的科技員工，此前，這兩名員工為倉庫工人組織了一場直播，解釋他們對疫情期間工作場所安全的擔憂。此舉引發(fā)軒然大波。民主黨參議員要求亞馬遜就解雇員工一事提供更多信息，少數(shù)股東也是如此。 這一事件促使AWS高級副總裁蒂姆?布雷(Tim Bray)辭職。布雷寫道，裁員是“毒脈”存在于亞馬遜文化中的證據(jù)。亞馬遜有一個專注于雄心勃勃項目的秘密團隊，其中一名工程師也表示，公司內(nèi)部士氣低落，他打算離開。 亞馬遜對待員工的行為可能會引來更多的監(jiān)管審查，更糟糕的是可能會疏遠智囊團，但并未影響到投資者。股東代表表示，公司需要“非常非常小心”。從3月中旬到6月1日，亞馬遜將員工時薪提高了2美元，并允許擔心感染病毒的倉庫員工無薪休假。公司還對倉庫運營方式進行了150項改革，以確保員工之間保持社交距離并進行更多的清潔工作。 不過這位股東代表表示，亞馬遜沒有在善待員工方面樹立榜樣，而是“似乎一直在追趕”。由于公司股價上漲，貝索斯的凈資產(chǎn)增加了540億美元。與此同時，低收入的倉庫員工仍在疫情中艱難工作。一位硅谷知名風險投資家警告稱，貝索斯“需要努力確保員工獲得合適待遇”。 反壟斷大棒的舉起實際上可能是迫使亞馬遜改善其勞工待遇的一種嘗試。監(jiān)管機構(gòu)愿意走多遠將取決于公眾的情緒。一位與美國國會關(guān)系密切的反壟斷專家表示，美國人對亞馬遜的依賴以及消費者的好感可能會對它有所幫助。如果AWS真的分拆出去，或許就無需采取嚴厲的反壟斷行動。 貝索斯已經(jīng)成功阻止亞馬遜在“第一天”之后迅速衰退，時間之長超出大多數(shù)公司的想象。但即使是最好的魔術(shù)師也不能阻止時間流逝。第二天總會到來。(來源：獵云網(wǎng)) 免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
