6月19日消息,滴滴順風(fēng)車發(fā)布《300城試行,和你一起順風(fēng)出發(fā)》公開信,公開信提到,截至目前,順風(fēng)車已陸續(xù)在全國300個(gè)城市重新上線試運(yùn)營,并將在6月23日起恢復(fù)跨城服務(wù),北京等城市暫不開放。
信中提到,京等部分受疫情影響的城市,暫時(shí)不會(huì)開放跨城服務(wù)。為了確保司乘雙方疫情期間的出行安全,順風(fēng)車要求車主、乘客每日出行前進(jìn)行健康打卡;平臺(tái)也會(huì)通過AI智能識(shí)別方式進(jìn)行抽查用戶佩戴口罩情況,如發(fā)現(xiàn)對方未戴口罩,可無責(zé)取消訂單。同時(shí),為司乘提供抗擊新冠肺炎專項(xiàng)保險(xiǎn),做好健康保障。
在試運(yùn)營總結(jié)中,滴滴順風(fēng)車團(tuán)隊(duì)就過去一段時(shí)間在業(yè)務(wù)場景拓展和用戶共建等方面的進(jìn)展進(jìn)行了透明公開。
據(jù)了解,2020年3月11日,為配合防疫工作,方便企業(yè)員工互助出行,滴滴順風(fēng)車緊急上線“順路同事”功能,為有需求的企業(yè)或單位開通授權(quán),幫助解決特殊時(shí)期用戶上下班通勤需求。2020年3月27日,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)結(jié)合試運(yùn)營反饋以及夜間方案公示的用戶意見,迭代了產(chǎn)品方案,宣布開放夜間服務(wù)至23點(diǎn),一年內(nèi)無安全投訴并通過夜間出行考試的車主和乘客可發(fā)布夜間行程。
2019年11月20日,順風(fēng)車App內(nèi)上線“用戶共建計(jì)劃”,旨在通過線上征集和線下懇談會(huì)來收集用戶建議和意見,對產(chǎn)品、規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化完善。截止至2020年6月,共有52022位用戶報(bào)名成為共建體驗(yàn)官,累計(jì)收集意見23946條,幫助順風(fēng)車迭代了31個(gè)版本,優(yōu)化了437項(xiàng)功能。
在這些意見中,團(tuán)隊(duì)挑選出了160條代表性建議由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行實(shí)名回復(fù)。大家最關(guān)心的問題集中在常用地點(diǎn)、順路程度、雙向確認(rèn)機(jī)制、全程錄音等四類問題。目前,這四類產(chǎn)品功能均已進(jìn)行了優(yōu)化。
滴滴順風(fēng)車總經(jīng)理張瑞在微博發(fā)布內(nèi)容表示,從3城,到全國300城,再到今天滴滴順風(fēng)車重啟跨城服務(wù) ,感謝新老朋友的支持和信任,未來我們將與每一位車主和乘客一起,讓順風(fēng)出行更美好。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 特斯拉CEO馬斯克身家暴漲,穩(wěn)居全球首富寶座
- 阿里巴巴擬發(fā)行 26.5 億美元和 170 億人民幣債券
- 騰訊音樂Q3持續(xù)穩(wěn)健增長:總收入70.2億元,付費(fèi)用戶數(shù)1.19億
- 蘋果Q4營收949億美元同比增6%,在華營收微降
- 三星電子Q3營收79萬億韓元,營業(yè)利潤受一次性成本影響下滑
- 賽力斯已向華為支付23億,購買引望10%股權(quán)
- 格力電器三季度營收同比降超15%,凈利潤逆勢增長
- 合合信息2024年前三季度業(yè)績穩(wěn)?。籂I收增長超21%,凈利潤增長超11%
- 臺(tái)積電四季度營收有望再攀高峰,預(yù)計(jì)超260億美元刷新紀(jì)錄
- 韓國三星電子決定退出LED業(yè)務(wù),市值蒸發(fā)超4600億元
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí),并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。