4月14日消息,日前,懂車帝聯(lián)合中國汽車流通協(xié)會發(fā)布了《2020汽車直播生態(tài)報告》,報告顯示,汽車用戶對直播內(nèi)容的需求不斷攀升,今年前三月汽車直播單日最高看播人數(shù)達500萬,看播用戶增長6.1倍。此外,汽車直播的用戶黏性也在增強。據(jù)統(tǒng)計,今年前兩個月,汽車直播互動用戶數(shù)提升5倍。
用戶規(guī)模和黏性快速增長的背后,是汽車直播內(nèi)容的持續(xù)優(yōu)化,不少優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者從幕后走向臺前,并逐漸找到了適應新內(nèi)容形態(tài)的創(chuàng)作方式。從報告中可以看出,創(chuàng)作者對直播的熱情正在增加,今年前三月的開播量增長15倍,單日最高開播場次超7000場。與此同時,今年前三月日開播主播人數(shù)增長12倍,新主播日新增10%,單場直播的時長和互動量均在快速增長,顯示出創(chuàng)作者和用戶之間的良性循環(huán)。
此趨勢下,參與汽車直播的創(chuàng)作者身份開始多元化,汽車廠商、經(jīng)銷商加速入局。報告顯示,2月16日以后,在懂車帝平臺經(jīng)銷商單日開播場次平均保持在2000場以上,經(jīng)銷商主播開播的占比從春節(jié)前的1%提升到目前的86%。這一方面是由于疫情黑天鵝到來,直播買車為經(jīng)銷商在特殊時期實現(xiàn)業(yè)績提供了新渠道;另一方面,為加速對直播價值的探索,懂車帝從2月6日開啟“買車直播季”,為經(jīng)銷商探索直播提供幫扶,活動吸引品牌廠商、經(jīng)銷商和車圈KOL進行直播超過10萬場,總直播時長超過超過11.36萬小時。
事實上,看播人群與主流汽車消費人群高度契合。據(jù)懂車帝數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)計,88%的直播用戶在看播前已經(jīng)對特定車型產(chǎn)生興趣,而無意向看播人群占12%,直播已成為潛在購車人群最為集中的內(nèi)容領(lǐng)域之一。
在意向人群中,有48%的用戶觀看直播后更加聚焦于意向車型,也就是說直播內(nèi)容能夠幫助廠商和經(jīng)銷商鎖定客戶,并加速用戶購車意向的轉(zhuǎn)化,達成用戶留資占比為6%;更值得一提的是,直播可以擴展意向車型的范圍,數(shù)據(jù)顯示有52%的用戶因觀看直播而轉(zhuǎn)變或增加意向車型,最終留資人群占13%。除了潛在購車人群外,直播還能激發(fā)選買欲望。12%在看播前沒有明確意向車型的用戶,在消費直播內(nèi)容后產(chǎn)生留資的用戶占比為5%。
在用戶看播過程中,不乏看播用戶在直播中直接討論交易,《報告》顯示,90%的看播用戶評論與車型、品牌相關(guān),60%的用戶評論則直接與選買相關(guān)。
在人氣積累上,看播用戶更喜歡時長更長,且直播時段更為固定的主播。目前經(jīng)銷商主播開播時間集中在13至15點,而用戶更喜歡的時段則是19到20點。為獲得更好效果,經(jīng)銷商主播可適當調(diào)整直播時段,以收獲更好的評價。
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