“不到一天就收到全國48個滯銷求助，兩天內銷售超過300噸的滯銷生鮮農產(chǎn)品，四川草莓近、海南芒果近、湖南冰糖橙近、云南木瓜……”這組數(shù)據(jù)來自于疫情期間京東滯銷農產(chǎn)品專項扶持項目組。截至目前，京東生鮮已幫助售賣滯銷果蔬產(chǎn)品金額近千萬元，各品類助農銷售平均同比增長約770%。

受疫情影響，物流運輸受阻嚴重，近日全國多個農產(chǎn)品基地發(fā)出求援信號，包括海南三亞、遼寧丹東、四川大涼山等在內的多個優(yōu)勢農產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶，均出現(xiàn)大規(guī)模滯銷。疫情之下，一側是城市深宅人群對生鮮產(chǎn)品需求的大幅增加，另一側則是海量農產(chǎn)品無法運出，供需矛盾因流通渠道受阻而變得尤為突出。

2月13日，央視新聞聯(lián)播報道，受疫情影響部分地區(qū)出現(xiàn)農產(chǎn)品滯銷，京東積極行動，率先開通“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”，解決滯銷生鮮農產(chǎn)品銷售問題，為京東助力農產(chǎn)品上行點贊。

25項支持 京東傾全力幫助滯銷農產(chǎn)品上行

2月10日，京東發(fā)布了“告全國農人書”，宣布開通“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”，為滯銷農產(chǎn)品全面開放供應鏈、物流、運營、推廣等核心渠道資源，解決當下農產(chǎn)品上行中的困境；同時，借助全渠道、全業(yè)態(tài)等落地優(yōu)勢，京東讓這些優(yōu)質的生鮮產(chǎn)品迅速送達更多用戶手中。

實際上，推動滯銷農產(chǎn)品上行一直是京東生鮮的常態(tài)業(yè)務，近年來，京東生鮮一直在通過發(fā)力原產(chǎn)地直采、建立農產(chǎn)品基地、推動農產(chǎn)品品牌化發(fā)展等多維措施，夯實農產(chǎn)品上行基礎建設。但在疫情非常時期，農產(chǎn)品上行業(yè)務又面臨新的難點。

“此次滯銷與以往有很大區(qū)別。過去大部分的情況是由于產(chǎn)和銷信息脫節(jié)導致，而如今更多是需求還在，但原計劃的收購商未前來采購導致銷路受阻；或是因為當?shù)匚锪魇芟蓿霈F(xiàn)封路，使農產(chǎn)品運不出去；還有的是因為過往的銷售通路出現(xiàn)變化，有些銷售渠道暫停營業(yè)或經(jīng)營策略有變等。”京東生鮮負責人唐詣深說。

針對此次疫情導致的農產(chǎn)品上行困境，京東生鮮正在整合各方資源投入到助農行動當中。依托京東“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”，京東生鮮為滯銷農產(chǎn)品提供多達25個專項支持，包括入駐、運營、推廣、物流等幫扶，平臺使用、代運營費用減免，以及秒殺、直播等營銷資源傾斜等。

此外，線下實體京東七鮮超市、七鮮生活，以及社區(qū)團購平臺友家鋪子等平臺，也為觸達全用戶、保障民生需求竭力提供支持。通過以上舉措，京東正在為疫情下滯銷農產(chǎn)品上行全面提供堅實支撐，也為盤活滯銷產(chǎn)業(yè)帶當?shù)亟?jīng)濟做出貢獻。

依托全鏈資源 個個擊破滯銷農產(chǎn)品上行難點

本次京東接到的眾多滯銷信息中，經(jīng)營規(guī)模、銷售模式、面臨難點等諸多方面各有不同情況。對于有電商經(jīng)驗的農產(chǎn)區(qū)，京東生鮮通過站內開店或成熟店鋪代銷、營銷資源支持等多種渠道，實現(xiàn)滯銷農產(chǎn)品上行觸達消費者；而對于沒有電商經(jīng)驗的農產(chǎn)區(qū)，京東則通過幫助當?shù)胤謷?、包裝、運營，或組織引導在京東營業(yè)的商家進行本地收購和交易；對于有運輸能力的企業(yè)，則直接將產(chǎn)品送至京東在北上廣等核心城市的加工中心，進行二次分裝，然后再進行銷售。

（三亞滯銷芒果已極速上線京東生鮮）

目前通過“對癥下藥”，打通不同的銷售鏈路，三亞芒果已經(jīng)通過極速審核的新店“呀諾達官方旗艦店”上線銷售，24小時內即幫助解決滯銷6300斤，銷售金額達35萬元。

其次，受全國大部分城市限行管理影響，物流受阻成為影響農產(chǎn)品上行的第二個障礙。針對這一難點，京東生鮮除了通過調配本地運力資源之外，京東物流也為滯銷農產(chǎn)品推出冷鏈專項支持方案。比如，搭建專線解決運輸問題，并進行重點升級保障，優(yōu)先生產(chǎn)、優(yōu)先派送；對于已簽約的入倉生鮮商家，減免部分倉儲配送費用，并適當將冷鏈賬期延長；針對新簽約的入倉商家，提供冷鏈倉配專屬折扣方案和1對1服務等諸多扶持。

（京東物流幫滯銷農產(chǎn)品“走出來”）

此外，在解決好采購和流通環(huán)節(jié)問題后，京東生鮮進一步通過線上營銷資源向滯銷農產(chǎn)品的傾斜來帶動銷售。在站內，京東生鮮設立“助銷扶農”和“保障民生”兩個入口，京東生鮮頻道、秒殺頻道、直播頻道、東東農場等板塊也同時在京東上線。

2月10日，京東為因疫情滯銷的四川大涼山草莓開通直播資源，連續(xù)4天邀請當?shù)刂鞑ブ辈ゲ烧葺痛虬F(xiàn)場，由基地村民組織走訪草莓基地，3天時間幫助大涼山草莓清理滯銷11萬斤，銷售金額達130萬。

最后，為了進一步觸達因疫情出行受限的消費者，保障基本的民生需求，京東在線下也調動了諸多端口，創(chuàng)新社區(qū)模式進行配合。京東7FRESH旗下七鮮超市、七鮮生活、社區(qū)團購平臺友家鋪子等多業(yè)態(tài)，通過“政府支持+京東生鮮供應鏈+社區(qū)聯(lián)動”的模式，發(fā)力本地采購和本地銷售，以社區(qū)集單、京東采銷、定點配送”的形式，來消化本地生鮮農產(chǎn)，保障民生需求。

（京東七鮮超市馳援四川果農）

中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍表示，電商平臺在抗擊疫情中的不斷貨、不漲價、積極參與抗擊疫情的表現(xiàn)，為企業(yè)樹立了用于擔當社會責任、市場保障能力強的良好市場形象，品牌更加深入人心。不僅進一步還強化了網(wǎng)民的購物習慣，對于不習慣網(wǎng)購的消費者會產(chǎn)生較大的吸引力，為疫情之后網(wǎng)絡購物的高增長奠定了良好的基礎。

疫情之下，京東“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”能夠成功助推滯銷農產(chǎn)品上行，源于在供應鏈基礎上資源的整合與匹配。采銷、品控、物流、平臺運營端能夠如此賦能滯銷農產(chǎn)品，展現(xiàn)出了京東自有供應鏈體系的能力，這些舉措正在扭轉農戶因疫情大幅受損的現(xiàn)狀，也為疫情中的民生保障貢獻積極力量，并最終為滯銷產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟企穩(wěn)做出貢獻！

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