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    美團(tuán)啟動(dòng)1億元應(yīng)急服務(wù)保障金 所有境內(nèi)訂單可免費(fèi)取消

    1月24日消息,美團(tuán)今日發(fā)布公告稱,針對(duì)近期新型冠狀病毒感染肺炎疫情,已成立專項(xiàng)小組,并啟動(dòng)1億元應(yīng)急服務(wù)保障金,全力做好酒店、民宿、景區(qū)門票、度假、機(jī)票、火車票等各類旅行訂單的應(yīng)急服務(wù)保障工作。

    根據(jù)最新情況,即日起美團(tuán)繼續(xù)升級(jí)旅行訂單應(yīng)急服務(wù)政策,將免費(fèi)取消范圍擴(kuò)大到所有境內(nèi)訂單:

    酒店、民宿:美團(tuán)已于1月22日發(fā)起“綠色通道”保障計(jì)劃,響應(yīng)計(jì)劃的商家將無條件為2月8日(正月十五)前入住的訂單提供免費(fèi)取消保障。其他暫未響應(yīng)的境內(nèi)酒店商家、民宿商家,美團(tuán)將積極協(xié)調(diào)為用戶免費(fèi)取消或改期。

    景區(qū)門票及度假:使用期為2月8日(正月十五)前的所有境內(nèi)景區(qū)門票、度假訂單,均可免費(fèi)取消。多家文博單位和旅游企業(yè)陸續(xù)宣布閉館或取消活動(dòng),美團(tuán)將根據(jù)最新政策主動(dòng)聯(lián)絡(luò)用戶為其免費(fèi)取消訂單并退款。

    機(jī)票、火車票:根據(jù)民航總局、鐵路12306政策,自1月24日0時(shí)起,此前已購買民航機(jī)票、全國鐵路火車票的旅客自愿退票的,不收取任何費(fèi)用。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2020-01-24
    美團(tuán)啟動(dòng)1億元應(yīng)急服務(wù)保障金 所有境內(nèi)訂單可免費(fèi)取消
    美團(tuán)發(fā)布公告稱,針對(duì)近期新型冠狀病毒感染肺炎疫情,已成立專項(xiàng)小組,并啟動(dòng)1億元應(yīng)急服務(wù)保障金,全力做好酒店等各類旅行訂單的應(yīng)急服務(wù)保障工作。

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