貓眼娛樂發(fā)布針對(duì)春節(jié)檔影片的退票政策：所有撤檔影片均可無條件全數(shù)退款。對(duì)于已經(jīng)購買相關(guān)電影票的用戶，將即日啟動(dòng)統(tǒng)一退款工作，已購票用戶無需任何操作，即可收到相應(yīng)票款。票款預(yù)計(jì)將于1-7個(gè)工作日內(nèi)退還至您的原支付渠道。

以下為《貓眼娛樂針對(duì)春節(jié)檔影片的退票政策》微博原文

尊敬的用戶，

貓眼今日獲悉，受疫情影響，2020年春節(jié)檔影片相繼宣布退出春節(jié)檔。

作為票務(wù)平臺(tái)，為保障用戶權(quán)益，配合疫情防控工作，貓眼娛樂緊急制定針對(duì)撤檔影片的退票政策，公告如下：

1、所有撤檔影片均可無條件全數(shù)退款。對(duì)于已經(jīng)購買相關(guān)電影票的用戶，我們將即日啟動(dòng)統(tǒng)一退款工作，已購票用戶無需任何操作，即可收到相應(yīng)票款。

2、票款預(yù)計(jì)將于1-7個(gè)工作日內(nèi)退還至您的原支付渠道，期間請(qǐng)關(guān)注您購票時(shí)使用的手機(jī)號(hào)，我們將第一時(shí)間為您發(fā)送退款信息。

3、貓眼將密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展和用戶訴求，及時(shí)響應(yīng)國家相關(guān)部門的要求，第一時(shí)間為用戶提供保障服務(wù)。

疫情當(dāng)前，貓眼向奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)工作者致敬，向參與春節(jié)檔影片的電影工作者致敬，向每位積極配合疫情防控的人民致敬。

祝大家庚子無虞，平安過年！

貓眼娛樂

2020年1月23日

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