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    逃離互聯(lián)網(wǎng),2019他們涌向保險(xiǎn)業(yè)

    2019年,互聯(lián)網(wǎng)人開(kāi)始分為兩派,一派為轉(zhuǎn)行做保險(xiǎn)的人,一派為朋友圈開(kāi)始出現(xiàn)保險(xiǎn)信息的人。

    朋友圈鋪天蓋地的996以及為創(chuàng)業(yè)加班加點(diǎn)犧牲健康的內(nèi)容中,漸漸涌入了一批為你健康保駕護(hù)航的內(nèi)容。掐著手指,你開(kāi)始算起了自己的年齡,猛然發(fā)現(xiàn),原來(lái)90后已經(jīng)快進(jìn)入30大軍。20后看你,就跟你看60后一樣。對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度,也從譏諷變成了關(guān)注。

    手拿保溫瓶的你開(kāi)始會(huì)去注意朋友圈的保險(xiǎn)信息,甚至愿意花時(shí)間去了解、去投保。

    保險(xiǎn),成為了互聯(lián)網(wǎng)人下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),下一個(gè)可投靠、可突破的領(lǐng)域。他們,正在涌入保險(xiǎn)行業(yè)。

    “賣保險(xiǎn)挺low的,去了后發(fā)現(xiàn)我自己挺low的”

    珍妮(化名)是地道的杭州人,單身獨(dú)居,更是個(gè)愛(ài)貓狂人,家中主子4只,吸貓無(wú)數(shù)。本科畢業(yè)的她在從業(yè)11年后遇到自己的年齡瓶頸。

    我這個(gè)年齡段的女性找工作很尷尬,做基層拼不過(guò)小年輕,薪資要求還高。做高管我自己又hold不住,就業(yè)的機(jī)會(huì)成本非常高。”珍妮一邊開(kāi)車一邊吐槽。

    的確,現(xiàn)在的社會(huì)對(duì)女性實(shí)在太嚴(yán)苛了,對(duì)于30+未婚未育的女性,用人單位的HR第一眼基本就排除了。

    要說(shuō)珍妮的資質(zhì),其實(shí)不差。珍妮此前曾在報(bào)社做過(guò)7年記者,后來(lái)迎著創(chuàng)業(yè)風(fēng)口加入了內(nèi)容網(wǎng)紅孵化的創(chuàng)業(yè)公司,但由于營(yíng)收不好,最后公司解散。上一份工作是在母嬰服務(wù)行業(yè),負(fù)責(zé)線上推廣,但老板較為傳統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)那一套根本玩不好。珍妮對(duì)此也很無(wú)奈。

    加入保險(xiǎn)公司對(duì)珍妮來(lái)說(shuō)并不是一時(shí)沖動(dòng)所為?!拔铱紤]了很久,當(dāng)時(shí)家里人剛好有買這個(gè)公司的保險(xiǎn),然后很神奇的是,竟然真的可以理賠。哇哦,這就有意思了?!弊约杭胰送侗3晒碣r的經(jīng)歷讓珍妮一下子對(duì)保險(xiǎn)有了興趣,要換在以前,珍妮還是會(huì)覺(jué)得這是大媽做的事情,但現(xiàn)在,珍妮覺(jué)得保險(xiǎn)和大眾偏見(jiàn)是有出入的。

    “我去之前真的覺(jué)得門檻低,感覺(jué)賣保險(xiǎn)很low...但是去了以后特么的覺(jué)得我自己很low?!闭淠萑滩蛔⌒Τ雎暎斑@個(gè)行業(yè)社會(huì)風(fēng)評(píng)不好,很大原因是因?yàn)閺臉I(yè)人員本身素質(zhì)不高,我去之前有心理準(zhǔn)備。所以我不是很失望。在保險(xiǎn)行業(yè)我可以遇見(jiàn)很多新的朋友,而且相對(duì)自由,我很享受現(xiàn)在的工作狀態(tài)?!?p>

    珍妮所在的保險(xiǎn)公司招人標(biāo)準(zhǔn)是必須大學(xué)本科學(xué)歷,年齡需要在23-43之間,如果有過(guò)同行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),則不要。這么一來(lái),作為保險(xiǎn)小白的珍妮很容易就被錄取了。

    珍妮雖然從事保險(xiǎn)業(yè)不久,但也會(huì)遇到一些對(duì)保險(xiǎn)特別排斥的人。珍妮不懂,這些人是受過(guò)保險(xiǎn)的傷害嗎?為何如此偏見(jiàn)至深?

    當(dāng)然,在介紹保險(xiǎn)的過(guò)程中,也讓珍妮和之前的朋友有了更深的了解,體會(huì)到了在面對(duì)愛(ài)和責(zé)任時(shí)的人性和心理。

    自由支配的時(shí)間、工資的翻番讓珍妮嘗到了做保險(xiǎn)的甜頭,這份工作無(wú)論在薪資上、還是在環(huán)境上都非常符合珍妮的性格,珍妮不是一個(gè)一味求穩(wěn)的人,不然也不會(huì)從報(bào)社離職。用珍妮的話來(lái)說(shuō),那就是“工作環(huán)境不好,我會(huì)死的”。

    “保險(xiǎn)的天花板高,創(chuàng)投人脈為我打好了銷售的基礎(chǔ)”

    與珍妮不同,生活在上海的安娜(化名)是滬漂大軍的一員。與很多來(lái)滬打工的年輕人一樣,安娜畢業(yè)于985大學(xué),有著不錯(cuò)的學(xué)歷和外資工作經(jīng)驗(yàn)

    “我在蘋果做過(guò)1年銷售,后來(lái)在一家知名的孵化器做過(guò)2年半活動(dòng)策劃,但是在第4年開(kāi)始,我覺(jué)得成長(zhǎng)遇到了瓶頸。我感覺(jué)自己做著重復(fù)的工作,進(jìn)步很少。”畢業(yè)4年的安娜第一次感到職業(yè)生涯的迷茫。

    2019年的創(chuàng)業(yè)大環(huán)境不好,安娜也深有體會(huì)?!皬姆趸钠髽I(yè)中發(fā)現(xiàn),很多A輪的企業(yè)開(kāi)始裁員,也很難融資到B輪,包括自己做FA的時(shí)候,機(jī)構(gòu)表示今年需要收緊投資?!卑材纫部紤]過(guò)從活動(dòng)策劃轉(zhuǎn)向FA,雖然也做成了單,但安娜也感受了到了其間的不易。對(duì)于想要謀求更好發(fā)展的安娜,略顯寒意的創(chuàng)投圈顯然不是自己接下來(lái)想要走的路。

    一天,學(xué)長(zhǎng)在中國(guó)商學(xué)院做企業(yè)團(tuán)險(xiǎn)的演示吸引了安娜的注意。是呀,既可以有效銜接自己之前的人脈和資源,又能提升自己金融能力的,不正是保險(xiǎn)嗎?“作為外地人在上海做保險(xiǎn)很難,”安娜自我評(píng)價(jià)道,“但我也有優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)業(yè)的天花板高,可以通過(guò)積累的人脈關(guān)系去做一些拓展。

    安娜在尋求轉(zhuǎn)型,2019年初她加入了保險(xiǎn)。跟珍妮一樣,這并不是一時(shí)沖動(dòng)的決定,安娜對(duì)比了6家知名的保險(xiǎn)公司,最終現(xiàn)在了入職這家。

    “分析了很多保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn),有些保險(xiǎn)公司的員工是兼職的、甚至是不專業(yè)的,而我們公司相對(duì)員工素質(zhì)更高,畢業(yè)于名校的同事也很多?!?p>

    安娜的年齡在這家知名保險(xiǎn)公司并不占優(yōu)勢(shì),年輕是屬于創(chuàng)業(yè)圈的,所以在面試的時(shí)候,安娜的人脈資源成為了錄用的亮點(diǎn)。

    “保險(xiǎn)是非常受挫的工作,每天都要接受非常多的拒絕,以前沒(méi)有從事過(guò)銷售的人相比會(huì)更有挫折感。之前做活動(dòng)策劃,相對(duì)來(lái)說(shuō)不會(huì)接觸到如此多的拒絕。目前中國(guó)大環(huán)境下的保險(xiǎn)行業(yè)仍然不發(fā)達(dá),很多人有固有偏見(jiàn),覺(jué)得這是大媽做的事情,甚至?xí)床黄鹉恪?strong>”安娜一臉認(rèn)真,眼神里透露出的是對(duì)未來(lái)的確信和勇敢。

    在從事保險(xiǎn)的1年中,讓安娜感觸最深的,是客戶出事(小事故),通過(guò)保險(xiǎn)公司妥善解決后的感謝。但是如果溝通過(guò)程中對(duì)方一直不給回復(fù),安娜免不了會(huì)開(kāi)始懷疑兩人的關(guān)系,質(zhì)疑自己工作的價(jià)值?!熬褪菧贤ǖ揭话耄麤](méi)人了,就會(huì)很失望?!闭f(shuō)到這,安娜睫毛低垂。

    讓安娜最失望的是,當(dāng)她和朋友推薦保險(xiǎn)時(shí),她們會(huì)說(shuō)“你買什么保險(xiǎn)我就買什么保險(xiǎn)”,然而當(dāng)安娜買了自己那一份后,朋友們卻失聯(lián)了?!八齻冑I保險(xiǎn)都是不急的狀態(tài),但是你是有考核的,所以你會(huì)急?!卑材缺汩_(kāi)始轉(zhuǎn)向陌生人推薦保險(xiǎn)。

    對(duì)于安娜來(lái)說(shuō),她的人脈資源基本分為兩類,投資人和創(chuàng)業(yè)者,這和她之前的活動(dòng)策劃工作經(jīng)歷有關(guān)。這個(gè)經(jīng)歷給她帶來(lái)了相較于傳統(tǒng)保險(xiǎn)人的人脈資源優(yōu)勢(shì)。

    創(chuàng)業(yè)者可以從企業(yè)角度出發(fā),給他們介紹團(tuán)險(xiǎn)。“創(chuàng)業(yè)公司成立1-2年一般都不會(huì)有保險(xiǎn)的,所以當(dāng)你和他們?nèi)贤ǖ臅r(shí)候,他們會(huì)愿意見(jiàn)你,也更愿意接受你的方案。”

    投資人相對(duì)創(chuàng)業(yè)者更難轉(zhuǎn)化一些,投資人的風(fēng)險(xiǎn)偏好比較強(qiáng),他們更看重賺錢的事情,而非規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

    在安娜看來(lái),保險(xiǎn)銷售不存在誰(shuí)說(shuō)服誰(shuí)。而是你剛好有這個(gè)需求,而我有這個(gè)產(chǎn)品,我可以引導(dǎo)你去了解。

    “中國(guó)人口紅利是關(guān)鍵,大家的理念和意識(shí)也樹立了,以前很多人不買并不是因?yàn)楸kU(xiǎn)不好,是因?yàn)樾袠I(yè)從業(yè)人員不規(guī)范,加上投保人也沒(méi)判斷能力。但是現(xiàn)在大家的文化水準(zhǔn)越來(lái)越高,和從業(yè)人員達(dá)成共識(shí)相比較容易。”對(duì)未來(lái)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng),安娜持樂(lè)觀態(tài)度。

    現(xiàn)在的安娜加入保險(xiǎn)近一年,工資是原來(lái)活動(dòng)策劃的兩倍。

    珍妮和安娜成了眾多擁抱保險(xiǎn)行業(yè)的“前互聯(lián)網(wǎng)人”的縮影。

    保險(xiǎn)low不low?

    在與珍妮和安娜的溝通中,不難發(fā)現(xiàn),大眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)以及保險(xiǎn)從業(yè)人員依然存在偏見(jiàn)——low、大媽、不專業(yè)、打雞血、傳銷……

    事實(shí)上,保險(xiǎn)在人們的日常生活中充當(dāng)了相當(dāng)重要的角色,拋開(kāi)商業(yè)保險(xiǎn)不說(shuō),大家關(guān)心的“五險(xiǎn)一金”就是一個(gè)很好的例子。但為什么大眾對(duì)保險(xiǎn)的評(píng)價(jià)普遍不高呢?

    1. 保險(xiǎn)行業(yè)自身存在的問(wèn)題:部分企業(yè)夸大產(chǎn)品收益,營(yíng)銷噱頭過(guò)高;個(gè)別保險(xiǎn)代理人服務(wù)不規(guī)范、不專業(yè);我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)不夠發(fā)達(dá),整體服務(wù)水平有待提高。

    2. 客戶存在的問(wèn)題:主觀忽視風(fēng)險(xiǎn)而拒絕購(gòu)買保險(xiǎn);保險(xiǎn)意識(shí)淡泊,認(rèn)知不全。

    2015年,保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試被取消,從業(yè)資格審核的權(quán)利下放到各家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),三年里保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員從三百多萬(wàn),一下猛增到近八百萬(wàn)人,其中既有高學(xué)歷、高素質(zhì)的優(yōu)秀人才,也有渾水摸魚、能撈一筆是一筆的“混子”。

    但可以肯定的是,保險(xiǎn)本身并不low,像珍妮和安娜這樣的高素質(zhì)人員,也在進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)后發(fā)現(xiàn)行業(yè)本身的存在很高的天花板。打破這種僵局,需要對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行三個(gè)方面的升級(jí):場(chǎng)景、產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。

    逃離互聯(lián)網(wǎng),他們?yōu)楹尾患s而同加入保險(xiǎn)行業(yè)?

    既然目前大眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)存在如此多的偏見(jiàn),為何那么多互聯(lián)網(wǎng)人毅然選擇加入呢?

    獵云網(wǎng)從二人的采訪中也總結(jié)出了幾個(gè)要素:創(chuàng)投遇冷、老板不行、公司不行;遭遇瓶頸,周而復(fù)始毫無(wú)突破,高不成低不就;保險(xiǎn)行業(yè)時(shí)間自由、收入翻倍,可利用以往的人脈發(fā)揮能力。

    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)的前景愈發(fā)明朗:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富化、合理化,費(fèi)率空間進(jìn)一步釋放;保險(xiǎn)公司專業(yè)度提升,像珍妮、安娜這樣的復(fù)合型人才正在涌入;國(guó)家政策的引導(dǎo)支持,監(jiān)管力度的提高。

    圖源:艾瑞咨詢

    作為一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的三大金融支柱產(chǎn)業(yè),保險(xiǎn)行業(yè)在我國(guó)然經(jīng)歷了20多年的發(fā)展,但仍處于發(fā)展初期,處于上升階段。從中國(guó)目前居民家庭的金融資產(chǎn)配置比例來(lái)看,保險(xiǎn)資產(chǎn)的配置僅占2%左右,而美國(guó)的這一比例達(dá)到32.6%,日本達(dá)到26.8%。按人均保費(fèi)計(jì)算,中國(guó)人均保費(fèi)僅為100元,排在世界排名第80位左右,西方發(fā)達(dá)國(guó)家人均保費(fèi)則為2000多美元。

    差距則意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì),中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的未來(lái)有著巨大的增長(zhǎng)潛力。

    保險(xiǎn)專家、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)郝演蘇教授預(yù)測(cè):“人壽保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)超越信息服務(wù)業(yè),成為未來(lái)十年熱門行業(yè)之一?!贝送猓袊?guó)保監(jiān)會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),保險(xiǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。

    互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局保險(xiǎn)業(yè),三大梯隊(duì)格局分明

    不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)人開(kāi)始擁抱保險(xiǎn)行業(yè),以BATJ為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)缫鸭哟a保險(xiǎn)行業(yè)。

    早在2013年,阿里、騰訊和平安聯(lián)手創(chuàng)立了國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)公司:眾安保險(xiǎn)。這一年被稱為“互聯(lián)網(wǎng)金融元年”。自此,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們便開(kāi)始各自為戰(zhàn)跑馬圈地。

    報(bào)告顯示,2016年以來(lái),“保險(xiǎn)科技”的概念異軍突起,至2017年,中國(guó)保險(xiǎn)科技已進(jìn)入高速發(fā)展階段,從2013年的11.7億元人民幣,增長(zhǎng)到2018年的1888億元人民幣。據(jù)咨詢公司OliverWyman統(tǒng)計(jì),到2021年,中國(guó)保險(xiǎn)科技市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.41萬(wàn)億元。

    在我國(guó)相關(guān)政策的支持下,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在近幾年蓬勃生長(zhǎng),大小平臺(tái)涌現(xiàn)。據(jù)悉,截至2017年年底,阿里、騰訊、百度、新浪、蘇寧共入股了12家擁有保險(xiǎn)相關(guān)牌照的公司,其中螞蟻金服就獨(dú)占了6家。

    目前,以螞蟻金服、水滴保險(xiǎn)商城以及微保為代表的頭部公司穩(wěn)居第一梯隊(duì)。第二梯隊(duì)以滴滴、小米為代表。第三梯隊(duì)則是以悟空保、輕松保為代表的規(guī)模較小的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

    這批前赴后繼進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,正是希望把握住當(dāng)下的人口紅利,大干一場(chǎng)。

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    2019-12-31
    逃離互聯(lián)網(wǎng),2019他們涌向保險(xiǎn)業(yè)
    保險(xiǎn),成為了互聯(lián)網(wǎng)人下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),下一個(gè)可投靠、可突破的領(lǐng)域。

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