首個(gè)主流的由智能手機(jī)優(yōu)化的汽車共享服務(wù)將很快被放棄。Car2Go周三宣布將于2月29日退出北美市場(chǎng)。
戴姆勒旗下的這家公司,在寶馬進(jìn)行少數(shù)股權(quán)投資后,正處于將自己重新塑造為Share Now一部分的過程中,其模糊地將這一舉措的原因歸結(jié)為“全球出行格局的不穩(wěn)定狀態(tài)”。它還引用到“北美交通運(yùn)輸面臨的基礎(chǔ)設(shè)施日益復(fù)雜”。
因?yàn)檫@一舉動(dòng),在擁有Car2Go的美國和加拿大的城市,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)旅行的便捷選擇將被取消(芝加哥、紐約、西雅圖和華盛頓,以及蒙特利爾和溫哥華)。而它在10月底已經(jīng)撤出了奧斯汀、波特蘭、丹佛和卡爾加里。
它的車隊(duì)包括Smart Fortwo、Mercedes GLA和CLA轎車,加上便宜的定價(jià)(按分鐘或小時(shí)計(jì)算),以及公司預(yù)付的街道停車費(fèi),讓繞城旅行變得既方便又便宜。你打開它的應(yīng)用程序,找到附近的一輛車,走到車前,用應(yīng)用程序解鎖,系好安全帶,然后開車,每分鐘支付大約40美分,然后可以把車停在幾乎任何地方。
記者第一次在華盛頓租了一輛Smart Fortwo,開車從喬治敦到國民公園,這感覺就像偷了一輛車,因?yàn)榘衍囃T诹穗x球場(chǎng)有幾個(gè)街區(qū)遠(yuǎn)的一個(gè)計(jì)價(jià)器旁,而且沒有付錢。
你根本不必把車歸還到你開走它的地方,這使得Car2Go成為了一個(gè)很好的選擇,想象一下下面的場(chǎng)景,例如你需要單程拖拽東西,或者帶著酒去參加一個(gè)活動(dòng)。而老舊的Zipcar做不到這一點(diǎn),因?yàn)樗趇Phone,甚至在Palm Treo問世之前就已經(jīng)推出。
這項(xiàng)服務(wù)并不一定比漲價(jià)前的Uber或Lyft便宜,但它擺脫了那種令人困擾的不確定性,讓你無需承擔(dān)剝削性的商業(yè)模式所帶來的責(zé)任。
為何不起作用?
Car2Go業(yè)務(wù)的脆弱性讓人有些意外。今年1月,該公司吹噓其“2018財(cái)年非常成功”,稱美國會(huì)員人數(shù)增加了20%,達(dá)到120萬。這項(xiàng)服務(wù)沒有最低的月費(fèi)或年費(fèi),因此必須將會(huì)員數(shù)視為一個(gè)軟指標(biāo)。然而該公司并沒有透露收入數(shù)據(jù)。
周三公告中含糊不清的解釋引發(fā)了旁觀者的猜測(cè)。然而,戴姆勒本身作為一家企業(yè)也一直面臨著明顯的壓力,去年11月,戴姆勒宣布裁員1萬人,占員工總數(shù)的3%。
凱利藍(lán)皮書(Kelley Blue Book)的執(zhí)行分析師Akshay Anand寫道:“汽車共享有兩大障礙,分別是其他形式的通行會(huì)降低汽車的使用率,以及創(chuàng)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施的成本。Car2Go可能是該行業(yè)退出美國市場(chǎng)最新的一家公司,但如果其他公司也紛紛效仿,也不要感到驚訝?!?p>
在KBB母公司的另一位分析師Mark Schirmer發(fā)來的電子郵件中Anand做出了上述評(píng)論。Schirmer還是Cox Automotive的董事,他得出了不同的結(jié)論。
他認(rèn)為:“要讓汽車共享發(fā)揮作用,車輛必須保持大量流通。最終會(huì)有人獲得正確的用戶體驗(yàn)?!?p>
記者本人的使用情況可能也正是Car2Go問題的一個(gè)方面。即對(duì)于Car2Go依賴性太低,每個(gè)月信用卡上的費(fèi)用都不超過兩筆。最近在華盛頓特區(qū)租了一輛Smart Fortwo,但只開了幾英尺,還是為了騰出后面的空間來停放自己的車。
記者發(fā)現(xiàn)出了城Car2Go會(huì)更有用,因?yàn)樵谀抢锊]有自己的車,而且Capital Bikeshare 的會(huì)員資格沒有什么用處。例如,每年春天都會(huì)有去奧斯汀參加SXSW的一次固定行程;兩年前,記者租了一輛車在城里轉(zhuǎn)了兩個(gè)小時(shí),采訪了2018年包裹爆炸案的目擊者。
研究華盛頓特區(qū)交通趨勢(shì)的一位觀察員評(píng)論說,Car2Go已經(jīng)開始偏離它最初的短距離駕駛?cè)蝿?wù)。
華盛頓TransitScreen公司的首席執(zhí)行官M(fèi)att Caywood在電子郵件中寫道:“你可以看到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的汽車共享服務(wù)正在向長途旅行的方向發(fā)展(通常最終會(huì)在這個(gè)地區(qū)的邊緣地區(qū)結(jié)束),他們的營銷也變得更加專注于那些長途旅行和雙向行程。但它們?cè)谡麄€(gè)市場(chǎng)中所占的份額較小,必須與網(wǎng)約車爭(zhēng)奪客戶的注意力?!?p>
他對(duì)那些希望保留像Free2Move這樣的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)汽車共享服務(wù)的城市的建議是:重新考慮你向他們收取的費(fèi)用。
他補(bǔ)充道:“這從來就不是一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,因?yàn)橐恍┏鞘袑?duì)拼車收取高額的許可證費(fèi)用(研究顯示這降低了停車需求),但幾乎沒有人對(duì)叫車服務(wù)的車輛收費(fèi)?!?p>
然而,從私人的角度來說,Car2Go對(duì)Caywood來說非常重要。他從2011年起就是Car2Go的會(huì)員,他說道:“在我們訂婚的那天,開著 Car2Go的車與我的女朋友,也就是現(xiàn)在的妻子,去了巖溪公園。如果它退市,我會(huì)很難過?!?p>
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