12月8日,雙十一開始預(yù)售的Super Family會(huì)員終于揭開神秘面紗,匯集了12項(xiàng)特權(quán)的家庭版會(huì)員一年可為消費(fèi)者省下萬(wàn)元。
據(jù)介紹,Super Family與市面上其他收費(fèi)會(huì)員最大的區(qū)別有兩點(diǎn):一卡在手可供全家人使用;附贈(zèng)價(jià)值300-8888元的實(shí)物盲盒禮包。
Super Family是一款基于“家”概念打造的場(chǎng)景會(huì)員。調(diào)集了蘇寧全場(chǎng)景服務(wù)能力,滿足不同家庭成員需求。比如備受關(guān)注的實(shí)物盲盒Super Box,有四個(gè)系列供用戶選擇:滿足家庭清潔的貼心系列、滿足家人味蕾的星廚系列、滿足健康需求的活力系列和滿足家居需求的美家系列。
多樣性,多層次,全覆蓋是Super Family最大特點(diǎn)。12大特權(quán)中,除了一般電商會(huì)員都有的購(gòu)物返利外,蘇寧加入了體育、母嬰、娛樂等場(chǎng)景元素。一家人中愛好體育的父親每月可以享受蘇寧體育帶來的三場(chǎng)頂級(jí)足球賽事;愛玩的孩子可以在全國(guó)紅孩子門店中免費(fèi)游玩;每逢周末全家人還可一起走進(jìn)蘇寧影城,無縫對(duì)接新上大片。名副其實(shí)的一卡在手,全家盡享。
“在設(shè)計(jì)這款會(huì)員產(chǎn)品時(shí),我們希望能觸達(dá)每一位家庭成員。”蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說:“比如媽媽,她用的更多的可能是購(gòu)物,那么家庭會(huì)員有購(gòu)物2%的返利;爸爸可能喜歡體育,我們有頂級(jí)賽事的觀賽劵贈(zèng)送;對(duì)于孩子,我們提供了免費(fèi)游玩樂園、免費(fèi)看電影、免費(fèi)停車等福利,讓全家人盡情享受親子時(shí)光。”
Super Family跟普通Super會(huì)員相比,一個(gè)會(huì)員至少覆蓋3個(gè)家庭成員,擴(kuò)大了流量基礎(chǔ),并與蘇寧場(chǎng)景深度綁定。無論會(huì)員產(chǎn)生什么樣的消費(fèi)需求,場(chǎng)景零售均能在第一時(shí)間滿足,承包一家人的衣食住行。當(dāng)然,現(xiàn)在的家庭卡只是場(chǎng)景會(huì)員的一個(gè)雛形,未來還將增加更多服務(wù)場(chǎng)景。
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