周一，倫敦監(jiān)管機(jī)構(gòu)出于安全考慮拒絕給Uber續(xù)簽運(yùn)營(yíng)許可證，Uber再一次陷入困境。當(dāng)?shù)亓⒎ㄕ咧赋觯琔ber最大的問(wèn)題是司機(jī)在搭載毫無(wú)戒心的乘客時(shí)使用了非法身份。
根據(jù)倫敦交通管理局的數(shù)據(jù)，未經(jīng)許可的司機(jī)已經(jīng)完成了至少14000單交易。具體的操作方式如下：多名駕駛員共享一個(gè)Uber賬戶，當(dāng)其中一人外出開(kāi)車時(shí)，他們就將自己的照片上傳展示給不明所以的乘客。未經(jīng)授權(quán)的司機(jī)經(jīng)常假裝自己經(jīng)過(guò)了審查、許可以及投保。
事實(shí)證明，Uber司機(jī)的欺詐問(wèn)題不僅僅存在于倫敦。
舊金山、休斯頓和波士頓等城市也出現(xiàn)了未經(jīng)授權(quán)的司機(jī)甚至是重罪犯利用Uber應(yīng)用賺錢的現(xiàn)象。據(jù)報(bào)道，有些司機(jī)會(huì)使用其他人的駕照和社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)注冊(cè)Uber賬號(hào)，有些司機(jī)會(huì)使用虛假姓名注冊(cè)賬號(hào)，這些虛假身份都是在網(wǎng)上購(gòu)買的。 Harry Campbell是打車軟件Ride-Hail的一名司機(jī)，他運(yùn)營(yíng)的名為Rideshare Guy的博客非常受歡迎，他說(shuō)：“對(duì)于壞人來(lái)說(shuō)，繞過(guò)Uber的注冊(cè)程序是一件輕而易舉的事情，因?yàn)锳pp為了讓司機(jī)盡塊進(jìn)入體系會(huì)盡可能避免太過(guò)復(fù)雜的注冊(cè)流程。盡管Uber會(huì)使用‘自拍驗(yàn)證’來(lái)認(rèn)證司機(jī)，但這種方法的準(zhǔn)確性尚不可知。” 因?yàn)槌丝偷陌踩Ｕ洗胧┎蛔?，Uber和Lyft飽受外界抨擊。在過(guò)去幾年中，成百上千的乘客和司機(jī)在行駛過(guò)程中遭到毆打，而且兩家公司都面臨著幾起乘客訴訟，原因是乘客稱被司機(jī)強(qiáng)奸、綁架或勒索。 為了解決這個(gè)問(wèn)題，Uber逐漸在App中添加了新的安全功能，它引入了快速撥打911的按鈕，匿名乘客可以很容易地與朋友或家人分享上下車地點(diǎn)等出行信息。Uber北歐和東歐地區(qū)總經(jīng)理Jamie Heywood表示，公司已經(jīng)為倫敦設(shè)置了乘車安全標(biāo)準(zhǔn)。 Heywood在一封聲明中表示：“在過(guò)去的兩個(gè)月里，我門審核了倫敦所有的司機(jī)并進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的注冊(cè)流程。為了檢查并確認(rèn)司機(jī)的身份，我門已經(jīng)建立了強(qiáng)大的系統(tǒng)，未來(lái)還會(huì)引入面部識(shí)別程序，我想在倫敦出租車和私人租車行業(yè)中，我們是首家采用這一技術(shù)的公司?！?p> Uber公司表示，為了防止詐騙，公司正在不斷更新技術(shù)并完善流程。除了與詐騙檢查代理商進(jìn)行人工審核以外，Uber還使用自動(dòng)化機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)分析了600多種詐騙行為出現(xiàn)的信號(hào)。 然而，騙子的手段也是與時(shí)俱進(jìn)的。 從化名到暗網(wǎng) 今年八月份，一則新聞爆出澳大利亞墨爾本的一名司機(jī)將醉酒的乘客送回家后對(duì)其實(shí)施了強(qiáng)奸，Uber再一次被送上頭條。據(jù)外媒消息，該司機(jī)在為Ride-Hail服務(wù)的同時(shí)借用了朋友的Uber賬戶。 美國(guó)各城市的監(jiān)管機(jī)構(gòu)還發(fā)現(xiàn)了司機(jī)使用虛假姓名的問(wèn)題。據(jù)報(bào)道，2015年，一名休斯敦的Uber司機(jī)竟然被查出有24個(gè)姓名、5個(gè)生日和10個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)，更可怕的是，這個(gè)人還有一份逮捕令。 2017年，科羅拉多州監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，Uber對(duì)57名有過(guò)犯罪經(jīng)歷或機(jī)動(dòng)車犯罪歷史的司機(jī)進(jìn)行了授權(quán)，其中一名司機(jī)還是重罪犯和慣犯，他們都采用虛假姓名注冊(cè)了優(yōu)步。類似的事情還發(fā)生在洛杉磯，一名被定罪的兇手使用假姓名成了一位司機(jī)。 同樣也是在2017年，馬薩諸塞州也對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)進(jìn)行了背景調(diào)查，結(jié)果顯示Uber和Lyft的司機(jī)中有51人是性犯罪者。與此同時(shí)，立法者找到了一位使用假名注冊(cè)Uber的波士頓司機(jī)，該司機(jī)曾強(qiáng)奸過(guò)一位乘客。 還有更加復(fù)雜的詐騙方式。今年前期，NBC灣區(qū)的調(diào)查部門發(fā)現(xiàn)，未經(jīng)授權(quán)的司機(jī)可以使用被盜取的身份繞過(guò)Uber和Lyft的背景調(diào)查。顯然，代理商會(huì)將在線司機(jī)的賬戶出售給這些想要隱瞞身份的駕駛員。 在這類詐騙案中，未經(jīng)授權(quán)的司機(jī)可以讓個(gè)人照片信息、車牌號(hào)與App中的信息完全吻合，更加容易欺騙乘客。Uber表示，在NBC通報(bào)該問(wèn)題后，公司已經(jīng)停用了一些賬戶。 從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，并非所有司機(jī)都使用虛假姓名來(lái)達(dá)到非法目的，一些司機(jī)進(jìn)入U(xiǎn)ber只是為了賺錢，但無(wú)奈的是他們沒(méi)有合法的審核文件或者無(wú)法通過(guò)Uber的背景調(diào)查，所以他們只能出此下策。 Randshare Guy博客的運(yùn)營(yíng)人員Campbell表示，他曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)有司機(jī)在按網(wǎng)上購(gòu)買虛假身份信息并用這些文件申請(qǐng)Uber賬戶，他也聽(tīng)說(shuō)過(guò)像倫敦這樣的賬戶共享問(wèn)題，對(duì)此，他認(rèn)為像Uber這樣的平臺(tái)體量過(guò)大，這類事件難以避免。 Campbell補(bǔ)充道：“大多數(shù)業(yè)務(wù)都是可以順利進(jìn)行的，但是當(dāng)你在倫敦這樣的城市擁有45000名司機(jī)時(shí)，公司所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)必須是有實(shí)用價(jià)值的，必須有一部分司機(jī)愿意嘗試并使用該系統(tǒng)?！?p> 對(duì)此，Lyft拒絕發(fā)表評(píng)論。 推廣：獵云銀企貸，專注企業(yè)債權(quán)融資服務(wù)。比銀行更懂你，比你更懂銀行，詳情咨詢微信：zhangbiner870616，目前僅開(kāi)通京津冀地區(qū)服務(wù)。 (來(lái)源：獵云網(wǎng)) 免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。
