11月25日消息，據(jù)工信部官網(wǎng)消息，工業(yè)和信息化部總結今日公布了“攜號轉網(wǎng)”試運行情況，通知指出，總體達到試運行效果，但部分省市電信企業(yè)違規(guī)設置攜出條件等問題較為突出，“攜號轉網(wǎng)”服務與用戶期待仍有差距，電信企業(yè)要落實企業(yè)主體責任，加快整改、系統(tǒng)整改，為用戶提供更加便捷高效的“攜號轉網(wǎng)”服務。

工信部指出，11月底前，全國“攜號轉網(wǎng)”將正式提供服務。為做好下階段工作，工信部信息通信管理局副局長魯春叢提出了三方面要求：

一是進一步提高認識，強化規(guī)則理解和執(zhí)行。三家電信企業(yè)集團公司應在11月26日前再次強化對省、市、縣三級基層企業(yè)的政策理解和規(guī)則認識，并監(jiān)督各地企業(yè)落實執(zhí)行，確保執(zhí)行中不走樣、不變樣。

二是建立工作專班，加強監(jiān)督檢查。各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局即日起建立“攜號轉網(wǎng)”工作監(jiān)管專班，集中力量整治試運行期間存在的問題，協(xié)調解決出現(xiàn)的各種問題。正式提供服務后，各通信管理局要按照《攜號轉網(wǎng)服務管理規(guī)定》加強監(jiān)管，嚴厲打擊懲處違規(guī)行為，切實維護用戶合法權益。

三是啟動技術監(jiān)測。工業(yè)和信息化部即日起組織技術力量開展對電信企業(yè)攜號轉網(wǎng)系統(tǒng)連續(xù)監(jiān)測，并委托第三方開展用戶暗訪體驗監(jiān)測。正式提供服務后，工業(yè)和信息化部將組織對全國“攜號轉網(wǎng)”服務進行專項監(jiān)督檢查。

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