在蘋果、亞馬遜和谷歌被曝竊聽事件之后,微軟也步上了他們的后塵。近日,有外媒報道微軟的合同商正在竊聽某些用戶的Skype和Cortana語音,而微軟則堅持稱,一定程度的用戶審核對于服務改進來說是必須的。
這在用戶聽來會非常不舒服,這邊你還在和對象卿卿我我,那邊就有人通過Cortana或Skype來竊聽你們。當然也不是說這些惡劣的行為就一定和微軟有關系,微軟則表示,通過這些錄音并不能認出具體的用戶是誰。
前不久,亞馬遜、谷歌和蘋果都被曝出類似的事件。現在亞馬遜的用戶可以選擇取消Alexa語音記錄的人工審核。同樣地,蘋果也暫停了人工審核項目。
從這里也能看出,語音輸入的人工審核體制并不十分完善。
以下是微軟發(fā)言人的講話:
我們在努力地讓語音數據的搜集和使用過程變得透明,確保用戶能知道自己的數據的用途,以及什么時候會被使用。在獲取及使用他們的數據前,我們會先嘗試獲得用戶的同意。
微軟是否會采用蘋果和谷歌那樣的舉動(讓用戶取消人工審核,甚至暫停項目),目前還不得而知。在Skype和Cortana的文件中,這家公司已經暗示(但沒有明說),這些錄音會被用于“分析”,以“打造更好的服務”。
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