根據(jù)Gartner 2019 CIO的調(diào)查報(bào)告，37%的企業(yè)已經(jīng)實(shí)踐了某種形式的人工智能，這一數(shù)據(jù)比過(guò)去四年增加了270%。盡管發(fā)展勢(shì)頭如此迅猛，但研究表明，由于人才短缺，54%的企業(yè)仍然無(wú)法真正地依賴(lài)人工智能和自然語(yǔ)言處理技術(shù)。這意味著許多企業(yè)只能尋找第三方工具，而這些工具不能滿足他們特定的需求，也不能根據(jù)他們的具體用例進(jìn)行修改。

但創(chuàng)業(yè)不應(yīng)該是將就。重要的是建立一個(gè)創(chuàng)企內(nèi)部的人工智能團(tuán)隊(duì)，從而創(chuàng)造出你的產(chǎn)品。本文就將告訴你如何在一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的招聘環(huán)境中搭建一個(gè)屬于你的人工智能團(tuán)隊(duì)。

每一項(xiàng)偉大的發(fā)明都始于一個(gè)愿景，而你的工作就是找到一群有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的人。對(duì)于人工智能和自然語(yǔ)言處理來(lái)說(shuō)，這通常意味著你要開(kāi)始關(guān)注博士群體和其他一些專(zhuān)注于該領(lǐng)域細(xì)微差別的學(xué)者們。例如，我公司的NLP團(tuán)隊(duì)就有不少計(jì)算神經(jīng)科學(xué)博士。他們理解技術(shù)細(xì)節(jié)，他們知道什么是可能的，他們不害怕未知，事實(shí)上，他們對(duì)未知感到興奮。這些人是你的研究團(tuán)隊(duì)核心部分，每一個(gè)偉大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)都需要他們。盡管如此，雇傭?qū)W者你需要清楚一件很重要的事情：他們都是為了追求完美。這是一個(gè)積極的信號(hào)，但也意味著發(fā)展速度將放緩。他們樂(lè)于在一個(gè)問(wèn)題上花費(fèi)數(shù)月甚至數(shù)年的時(shí)間，但這與當(dāng)今的創(chuàng)業(yè)文化氛圍并不相符。

為了平衡夢(mèng)想者，你的創(chuàng)企還需要一些實(shí)現(xiàn)者。他們有一個(gè)很酷的外號(hào)“黑客”，也就是工程師，構(gòu)建實(shí)際產(chǎn)品的人，他們是你人工智能團(tuán)隊(duì)的骨干成分。這些人是在迭代中茁壯成長(zhǎng)起來(lái)的，他們喜歡測(cè)試、犯錯(cuò)并從中學(xué)習(xí)。他們不一定要理解理論，他們只需要知道如何用代碼實(shí)現(xiàn)它。

如果沒(méi)有他們，你不可能創(chuàng)造出產(chǎn)品，這就是為什么，在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的招聘危機(jī)中，你需要盡可能具體的人才范圍。切記，不要把時(shí)間浪費(fèi)在大學(xué)招聘會(huì)的展位上。相反，你可以安排一個(gè)研討會(huì)直接向計(jì)算機(jī)科學(xué)系展示你們創(chuàng)企的愿景和未來(lái)。不要指望在像SaaStr這樣的大型科技活動(dòng)上能招到新人，相反，你應(yīng)該把你的技術(shù)規(guī)劃發(fā)送給更小規(guī)模的人工智能和NLP活動(dòng)，這些活動(dòng)是主要針對(duì)你正在構(gòu)建的垂直方向的。

毋庸置疑，新人需要一個(gè)領(lǐng)隊(duì)，你的項(xiàng)目主管也需要極大的透明度。因此，你需要一個(gè)能夠同時(shí)扮演兩種角色的人，在你的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和人工智能團(tuán)隊(duì)之間架起一座橋梁。從表面上看，這似乎是一個(gè)無(wú)法克服的挑戰(zhàn)。AI術(shù)語(yǔ)令人生畏，并不能真正吸引一般的項(xiàng)目經(jīng)理放棄他們目前的崗位，去做一些未知的事情。

因此，初創(chuàng)公司經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤是：1）將一個(gè)技術(shù)性太強(qiáng)的人放在這個(gè)職位上，而這個(gè)人又無(wú)法有效地與主管溝通；2）將這個(gè)職位交給一個(gè)理論性太強(qiáng)的人，而這個(gè)人又與團(tuán)隊(duì)試圖解決的實(shí)際問(wèn)題脫節(jié)了，因此不能有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擅長(zhǎng)于接受輸入和創(chuàng)造輸出，并且是一個(gè)非常了解客戶問(wèn)題的人。這一崗位并不需要一個(gè)程序員或一個(gè)執(zhí)行人員，這個(gè)人甚至不需要是人工智能方面的專(zhuān)家。例如，我團(tuán)隊(duì)中的人工智能主管擅長(zhǎng)人員管理和項(xiàng)目管理。當(dāng)然了，他們也很聰明。聰明的人可以做任何事情，他們可以銷(xiāo)售、他們可以設(shè)計(jì)、他們也可以制造產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該對(duì)不同的觀點(diǎn)持開(kāi)放態(tài)度，跳出傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)思路進(jìn)行思考。你需要找一個(gè)能夠理解問(wèn)題的人，他能夠?qū)W習(xí)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言進(jìn)行提煉和交流。

在過(guò)去幾年里，多元化招聘已成為最重要的話題之一，而未來(lái)人工智能將成為最大的受益者。沒(méi)有多元化的招聘氛圍就不可能有偉大的人工智能，因?yàn)槿斯ぶ悄苄枰罅康臄?shù)據(jù)和訓(xùn)練才能很好地工作，而恰恰最好的數(shù)據(jù)和培訓(xùn)就來(lái)自多樣性。你能提出的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、想法和世界觀越多越好。

你可能認(rèn)為招聘的多元化意味著花費(fèi)更多的精力在路上。不是這樣的，這只是意味著你的招聘路徑更加多元化。例如，我們這些在硅谷工作的人自然會(huì)想到加州理工學(xué)院或斯坦福大學(xué)去找人，那里有很多優(yōu)秀的員工。但是在愛(ài)丁堡大學(xué)也有優(yōu)秀的新人，他們有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的語(yǔ)音識(shí)別程序?qū)I(yè)。我們自然會(huì)考慮雇傭一些程序員，但如果引入語(yǔ)言學(xué)家來(lái)支持NLP開(kāi)發(fā)，或多元化專(zhuān)家來(lái)幫助構(gòu)建用于人力資源功能的人工智能呢？你的視野越開(kāi)闊，你自然就會(huì)帶來(lái)越多的多樣性。你應(yīng)該要經(jīng)?？紤]一些遠(yuǎn)程員工、海外大學(xué)的學(xué)生和非傳統(tǒng)的招聘人員。簡(jiǎn)而言之，不要扔掉那些非傳統(tǒng)的簡(jiǎn)歷。

總而言之，認(rèn)真思考你想要解決的挑戰(zhàn)。你的團(tuán)隊(duì)，不管是什么領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，都應(yīng)該理解并相信這一解決方案。

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