據(jù)知情人士爆料，Siri正在竊聽用戶隱私。爆料者稱，Siri會(huì)對(duì)人們的隱私活動(dòng)進(jìn)行錄音，包括但不限于性接觸、醫(yī)療信息、毒品交易等，并將音頻偷偷發(fā)送給評(píng)估師進(jìn)行評(píng)估。爆料人是世界各地許多Siri承包商之一，他們收聽從客戶處收集的Siri 語音數(shù)據(jù)。

根據(jù)爆料者的說法，評(píng)估師負(fù)責(zé)為Siri的反饋質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，來看它的回答是否經(jīng)過了“深思熟慮”，以改善Siri 語音體驗(yàn)并幫助Siri 更好地理解傳入的命令和查詢。

該爆料者分享這些信息的原因是其擔(dān)心蘋果沒有披露有關(guān)人為疏忽的信息，盡管蘋果過去曾多次證實(shí)這種情況已經(jīng)發(fā)生，并且過去的報(bào)告也概述了這種做法。

他說：“有數(shù)不清的醫(yī)患交談、商務(wù)交易、疑似犯罪交易、性行為等私密交談的錄音，而這些錄音還帶著諸如地點(diǎn)、聯(lián)系記錄和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)等敏感信息?！?/p>

爆料人擔(dān)心Siri在它“聽到喚醒詞”時(shí)自行激活并錄下的內(nèi)容，會(huì)給不經(jīng)意間使用了它的人帶來麻煩。畢竟評(píng)估人可以隨便收聽這些錄音所攜帶的龐大的用戶數(shù)據(jù)。

此外，Siri被意外激活的頻率遠(yuǎn)高于蘋果方面公開的信息，其中尤以Apple Watch用戶最為突出。承包商表示，“手表意外觸發(fā)的規(guī)律性非常高”，而且一些片段長(zhǎng)達(dá)30秒。鼓勵(lì)聽Siri錄音的員工報(bào)告意外激活是一個(gè)技術(shù)問題，但不會(huì)被告知報(bào)告內(nèi)容。

甚至一些程序員透露說，僅僅是拉開拉鏈的聲音就經(jīng)常能激活Siri。然而，蘋果公司堅(jiān)稱，這部分?jǐn)?shù)據(jù)占日常激活量的比例不到1%，而且這些錄音只有“象征性的幾秒時(shí)長(zhǎng)”。

在此事曝光后，蘋果公司在一份聲明中確認(rèn)，為了改善Siri，分析了少量匿名的Siri請(qǐng)求。蘋果公司強(qiáng)調(diào)，評(píng)估人并不會(huì)在分析音頻片段時(shí)看到用戶帳號(hào)和名字，并解釋稱這些片段“在安全的設(shè)施內(nèi)，而且所有評(píng)估人都必須遵守蘋果嚴(yán)格的保密要求”。

Siri當(dāng)然不是唯一一個(gè)竊聽用戶隱私的智能語音助手，亞馬遜的Alexa就曾多次被曝光類似丑聞，谷歌Home也是彼此彼此。

就這一點(diǎn)，外媒在報(bào)道中提到，亞馬遜和谷歌都允許用戶關(guān)掉部分錄音功能，但蘋果并沒有提供類似的能夠讓用戶徹底禁用Siri的選項(xiàng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋果在智能手表市場(chǎng)占據(jù)著35%的份額，三倍于市場(chǎng)占有率僅次于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星，并且比它剩下的六個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)者加在一起都多。

而蘋果因?yàn)槠湓陔[私保護(hù)方面的良好聲譽(yù)，一直在與亞馬遜和谷歌的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。此次的爆料，確實(shí)讓人有些失望了。

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