各大品牌每年在全球范圍內(nèi)花費(fèi)數(shù)十億美元,試圖讓那些在社交媒體上擁有大量粉絲的KOL來推廣自己的產(chǎn)品。但一份最新報(bào)告顯示,這些“金主爸爸”的大部分支出都打水漂了。
近年來興起的影響力營(yíng)銷為大大小小的品牌方提供了一個(gè)新的推廣途徑,讓它們?cè)贗nstagram、Snapchat或YouTube等平臺(tái)上接觸相關(guān)受眾。
然而,為了讓自己看起來比實(shí)際更有影響力,KOL們會(huì)購買“假粉”,花錢讓機(jī)器人點(diǎn)贊或評(píng)論他們的帖子。
專注于數(shù)字媒體領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全公司Cheq和巴爾的摩大學(xué)(University of Baltimore)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、教授Roberto Cavazos聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告顯示,這種欺詐行為在今年給廣告商造成了13億美元的損失。
該報(bào)告預(yù)測(cè),今年全球網(wǎng)紅營(yíng)銷的支出將達(dá)到85億美元,而被欺詐的那部分支出約占15%。Cheq首席策略官Daniel Avital表示,Cheq通過分析自己的數(shù)據(jù)、審查現(xiàn)有的提供虛假社交媒體參與的服務(wù),以及對(duì)這一主題的研究和調(diào)查,得出了預(yù)期的欺詐金額。
擁有眾多粉絲的KOL們肯定是有利可圖的。根據(jù)Cheq的報(bào)告,一個(gè)擁有1萬名粉絲的“微影響力者”每發(fā)一條廣告,可以獲得250美元。而一個(gè)擁有100萬或200萬粉絲的網(wǎng)紅發(fā)一條廣告則需要25萬美元。即使是擁有500名粉絲的個(gè)人也可以通過發(fā)帖獲取酬金。
不過,正如一位Instagram網(wǎng)紅最近發(fā)現(xiàn)的那樣,粉絲并不一定意味著銷量。擁有260萬粉絲的Arianna Renee最近試圖推出一個(gè)服裝品牌,但由于產(chǎn)品銷量非常少,她不得不放棄。
這個(gè)行業(yè)充滿著有影響力的KOL們,同時(shí),這塊大蛋糕也引來了一群居心不良的壞人,他們利用機(jī)器人,提高自己的粉絲量和知名度。
“過去,你必須是金·卡戴珊(Kim Kardashian)或凱莉·詹娜(Kylie Jenner)那樣的人,才能成為有影響力的人物,”Avital說?,F(xiàn)在不一樣了,那些粉絲量沒那么多的人也可以參與到業(yè)務(wù)中來。
Avital說,使用網(wǎng)紅營(yíng)銷的品牌更加應(yīng)該注重審查程序,以確保這些人的影響力都是真實(shí)、合法的。他說,雖然這需要時(shí)間和勞動(dòng)力,也不是關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)安全方面的挑戰(zhàn),但如果他們的粉絲是假的,對(duì)品牌方來說絕對(duì)是得不償失的。
消費(fèi)者也可以通過自己的分析來檢驗(yàn)?zāi)切┫蛩麄兺其N產(chǎn)品的影響者的合法性。
影響力營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官M(fèi)ae Karwowski說:“如果一個(gè)人有7萬名粉絲,每個(gè)帖子都能得到100個(gè)贊,卻沒有任何評(píng)論,那就該小心了?!彼f,低參與度可能意味著有影響力的人正在制作他們的追隨者不關(guān)心的內(nèi)容,或者他們可能沒有真正的追隨者。
社交平臺(tái)正在做出改變,這可能會(huì)影響騙子的運(yùn)作方式。例如,Instagram上周表示,它正在擴(kuò)大測(cè)試范圍,抵制這些虛假的行為。
影響力和社交媒體營(yíng)銷公司Ahalogy的總經(jīng)理Bob Gilbreath表示,這種做法可能會(huì)減少欺詐的壓力,因?yàn)槟壳耙恍┢放浦辉谟绊懥φ攉@得一定數(shù)量的“贊”時(shí)才會(huì)向他們支付報(bào)酬。
Gilbreath稱:"我們能清理的越多,就越能遠(yuǎn)離任何玩弄這一制度的人,即使這會(huì)讓我們的工作更加困難,但對(duì)整個(gè)行業(yè)來說,這將是更好的選擇。"
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