編者注:本文作者Alexandre Lazarow是一家總部設(shè)在舊金山的全球風(fēng)險投資公司Cathay Innovation的董事,特許金融分析師,外交關(guān)系委員會任期成員,以及the Middlebury Institute of International Studies的兼職教授。
亞馬遜的總部擴張計劃,是最近科技板塊中最受矚目的報道之一。超過200個美國城市提出申請,渴望能獲得5萬個新的就業(yè)機會和超過50億美元的建筑投資。佐治亞州斯通克雷斯特甚至提出建立一個鄰近小鎮(zhèn),以亞馬遜命名。亞馬遜最終決定在紐約長島市和弗吉尼亞州水晶城建立第二總部,但最終亞馬遜不得不在紐約公眾的反對聲下宣布放棄在紐約建總部。
拋開激烈的爭論不談,亞馬遜向多總部的轉(zhuǎn)型暗示了一個更廣泛、更引人注目、頭條新聞卻在很大程度上忽略的趨勢——日益增長的分布式勞動力模式。
越來越多的初創(chuàng)公司在其生命周期初級階段采用分布式勞動力模式。
例如,互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾的最新互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告顯示,5%的美國勞動力,即800多萬美國人開展遠程工作(幾乎是2000年遠程工作勞動力的兩倍)。更令人驚訝的是,近50%的美國勞動力都有遠程工作經(jīng)歷。
這種動態(tài)變化趨勢在初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)中尤為突出。初創(chuàng)公司雇用遠程工作人員的人數(shù)不斷攀升的現(xiàn)象,遠程工作者是如何成為新的創(chuàng)業(yè)中心,以及選擇這條道路的初創(chuàng)公司的成功案例引發(fā)廣泛評論。事實上,39%的遠程公司員工人數(shù)少于25人。緩沖區(qū)遠程工作狀態(tài)報告顯示,90%的企業(yè)家聲稱他們支持遠程工作。Automattic、Basecamp、Github、Gitlab、InVision和Zapier等公司為依賴大型分布式勞動力團隊的公司提供了成功的榜樣。
一些風(fēng)險投資者甚至說“分布式團隊是初創(chuàng)企業(yè)的新趨勢”。Boris Wertz,Version One的創(chuàng)始合伙人、Andreesen Horowitz的董事合伙人,極簡地概括了這一趨勢:“在硅谷的投資組合公司中,沒有一家A輪后公司沒有分布式勞動力團隊?!?/p>
那么這個現(xiàn)象代表什么,為什么初創(chuàng)公司都在奉行這一策略?
分布式代表什么分布式是指一個組織的團隊分散在多地。對于初創(chuàng)公司來說,這可能意味著技術(shù)開發(fā)團隊和銷售團隊位于不同的地理位置。一些初創(chuàng)公司選擇使團隊更分散,甚至可能沒有正式的辦公室。
傳統(tǒng)觀點認為,工程、產(chǎn)品開發(fā)和戰(zhàn)略的整合被認為是激發(fā)創(chuàng)造力的關(guān)鍵,因而組建分布式團隊對于技術(shù)初創(chuàng)公司來說是一種糟糕的方式。史蒂夫·喬布斯例證了這種精神,他甚至把洗手間放在辦公區(qū)的中心位置,以催化各部門之間自發(fā)互動?,旣惿み~耶(Marissa Meyer)執(zhí)掌雅虎時,早期曾下達過一個禁止遠程工作的指令。雖然當(dāng)時有正當(dāng)充分的理由避免分布式,但時代正在發(fā)生變化。
在當(dāng)今競爭激烈的背景下,精心構(gòu)建的分布式團隊可以讓初創(chuàng)公司充分利用更加多樣化的人才庫,降低成本,奠定未來的擴張基礎(chǔ)并變得更加一體化,而不是變得更分散。
人才庫多樣化分布式團隊的主要優(yōu)勢之一是,不論何地都能靈活地獲得專業(yè)人才。分布式構(gòu)建使公司能夠更好的利用卓越中心。例如,雖然灣區(qū)缺乏機器學(xué)習(xí)程序員,但多倫多和蒙特利爾正在成為這一特定人才庫的聚焦地。初創(chuàng)公司能通過在這些城市中建造第二地點,利用這些專業(yè)人才。
以我公司的投資項目之一:Peek.com為例,其總部位于舊金山,但在B輪融資之前,在鹽湖城建立了內(nèi)部銷售部門。正如首席執(zhí)行官Ruzwana Bashir所解釋的:“首先,在兩個小時的半徑范圍內(nèi),有多所頂尖大學(xué)都有專門的銷售計劃。他們的學(xué)生曾在許多本地大型企業(yè)技術(shù)公司工作。鑒于對戶外活動的熱愛,我們還找到了一個完美的企業(yè)文化與我們通過體驗連接世界的使命相契合?!?/p>
遠程構(gòu)建或許是分布式團隊的最極端版本。Zapier,一家位于密蘇里州的科技初創(chuàng)公司,是早期實行分布式團隊的先驅(qū)。其聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Wade Foster將提高公司吸引留住人才的能力歸功于這種方法。該公司員工180名員工分布在25個州和17個國家。在實施"異地"計劃后的第一年,該公司的申請率和員工保留率都有所增加。這種策略有助于員工也越來越傾向于遠程工作,并且在分布式組織中工作感覺舒適。
勞動力成本優(yōu)勢實施分布式勞動力模式公司的另一個顯著優(yōu)勢是成本的巨大影響。
灣區(qū)的租金在北美最高,這也導(dǎo)致薪水是最高的。在美國以及全世界很多地方,科技人才的薪資要低很多。工程師的平均薪水在硅谷為12.4萬美元,在芝加哥為9萬美元,克利夫蘭為7.5萬美元。成本優(yōu)勢會隨著地方匯率優(yōu)勢增加,如加拿大。
降低日常開支會對初創(chuàng)企業(yè)的生存能力產(chǎn)生深遠影響。早期風(fēng)險融資輪期旨在幫助創(chuàng)始人找到適合產(chǎn)品市場的產(chǎn)品,這個過程通常涉及大量的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型。在這個階段,初創(chuàng)企業(yè)最大的開銷是支付技術(shù)開發(fā)的工資。較低的工資意味著初創(chuàng)公司能獲得更多時間適應(yīng)試驗和成長。因此,或許芝加哥等城市享有美國最高的平均投資者回報并不奇怪。
更好的實行一體化而非分散如今,技術(shù)正在打破關(guān)于辦公室連通性至關(guān)重要且不可替代的觀念。例如,加拿大籍創(chuàng)始人Jasper Malcolmson在2016年,沒有建立正式的總部(或辦公室),以分布式方式建立了他的公司Skylight。在他看來,分布式實際上使各部門更加緊密地聯(lián)系在一起。
Jasper的辦公桌上有兩個屏幕,一個高分辨率麥克風(fēng)和高保真揚聲器。這些是他所有員工的標(biāo)配。他可以左屏實時看到他同事的工作現(xiàn)場。每當(dāng)他想打電話會議或是問一個問題,甚至只是打招呼,他會雙擊他們的頭像,打開一個實時麥克風(fēng)鏈接。他表示:“開放式辦公室減少了辦公室內(nèi)溝通的障礙。在許多方面,技術(shù)進一步降低了交流障礙?!奔夹g(shù)手段在不斷深入支持分布式初創(chuàng)公司。
此外,分布式結(jié)構(gòu)并不一定意味著拒絕面對面的交流。相反,分布式公司將結(jié)構(gòu)引入面對面的互動。這包括年會、每周視頻會議以及強調(diào)實時互動的集成數(shù)字通信平臺。
現(xiàn)狀雖然分布式公司當(dāng)然還未成為主流,但它們已不再是邊緣企業(yè)。這種模式使它們可以獲得獨特的人才,降低成本并且不會影響整合。該策略還帶來了更多更令人驚喜的優(yōu)勢。在早期建立分布式企業(yè)文化能強化公司一些關(guān)鍵方面:將溝通作為優(yōu)先事項,信任同事自覺行動,以及定義一個強大的企業(yè)文化。國際上擴張需要這些完全相同的技能。建立分布式組織并運用分布式企業(yè)文化可以幫助公司更有效地在國際上擴展規(guī)模。
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