(原標題:再見,家樂福?。?
近日,家樂福正式宣布:法國總部裁員2000人,并且和騰訊、永輝簽訂了中國潛在投資意向條款,此后,家樂福將會把中心轉向電子商務。
這份聲明雖然委婉,但其實已經說明,家樂福最終賣身騰訊,退出中國市場。
家樂福為什么要退出中國?
1995年,家樂福開始進入中國市場。短短幾年時間,就在上海、北京、江蘇、廣東,以及四川、云南等地紛紛開店,2006年,家樂福在中國門店數就突破100家,而且每到一處,都相當火爆。
2009年,家樂福中國在華大賣場領導者地位,被大潤發(fā)超過。很快,家樂福在華門店數,也被長達半世紀的最大競爭對手沃爾瑪超過。此后的每一年,家樂福中國的業(yè)績和利潤都在倒退,每年以超過10%左右的幅度下跌,始終不見好轉。
2017年,家樂福在中國的營業(yè)額是480億人民幣,凈利潤只有3200萬人民幣,按照營業(yè)額算,家樂福排在第七,落后于華潤萬家、大潤發(fā)、沃爾瑪等傳統(tǒng)競爭對手,也落后于永輝超市這個新晉對手。
家樂福為何在中國會失利?
家樂福中國業(yè)績的接連下滑,最主要的原因就是受到電商的沖擊。從2010年開始,電商在中國快速發(fā)展,大大地打擊了傳統(tǒng)的超市行業(yè)。家樂福也曾試圖還擊。
2013年,家樂福中國建立了電商“家樂福網上商城”,聚焦送貨上門。但是家樂福的送貨太慢了,北京地區(qū)最快能次日送達,上海極少數區(qū)域能夠享受3小時急速送達服務,而且,用戶需購買129元才享受包郵,這與88元包郵的天貓超市和99元包郵的京東超市相比,時間、價格都已經輸了。
后來隨著中國經濟的發(fā)展,省時、優(yōu)質、注重服務的便利店興起,瓜分了一部分大超市的市場,2015年,家樂福首先在上海推出 “Easy家樂福”便利店,用自己大賣場的地價成本優(yōu)勢,搶占社區(qū)便利店生意。然而,從開出首家店到現在,“家樂福 Easy” 只有30家店。從2017年開始,凡是所有新開的門店,全部縮小自營賣場,同時擴大體驗性業(yè)態(tài)占比,想要留住客戶。這個方案去年實行了一年,依然沒能阻止家樂福中國的頹勢。
在供應鏈上,家樂福也做得不足,它沒有建立自己的配送中心和物流環(huán)節(jié),沒有自己的供應系統(tǒng),主要是由供貨商將貨品直接送達店面。
同時家樂福還面臨員工消極怠工、產品價格偏高、與供應商關系僵化、供貨不足、食品安全等問題。戰(zhàn)略失誤和各種問題頻頻出現,這些都使得家樂福積重難返,因此在中國的業(yè)績連年下滑,不得不退出中國。
事實上,近幾年家樂福在海外市場頻頻落敗,先后退出日本、俄羅斯、馬來西亞、新加坡等市場,不得不收縮戰(zhàn)略把經營中心放在歐洲,主要是法國本土市場。
2018年世界五百強,家樂福排在第68位,營業(yè)額為912.763億美元,純利潤是-5.986億美元。和在全球營業(yè)不順一樣,家樂福在亞洲的情況也不樂觀,
根據家樂福官網發(fā)布的財務報表數據顯示,2012到2017年六年間,家樂福在亞洲地區(qū)的年銷售額分別為72.18億歐元,72.72億歐元,70.56億歐元,74.59億歐元,68.81億歐元及65.57億歐元。5年來,家樂福在亞洲區(qū)的銷售額下降了6.61億歐元,折合人民幣52.07億元。
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