(原標題:好時大清洗金絲猴團隊,經銷商離心離德)
一封美國好時公司(Hershey's,下稱“好時”)大中華區(qū)總經理RohitGrover的來信,證實了在收購4年之后,好時終于放棄了當初斥資35億買來的金絲猴品牌。
在業(yè)內看來,這場跨國婚姻從一開始就問題不斷,而分手也只是時間問題。但記者了解到,接手方并不是傳聞中的創(chuàng)始人趙啟三,而是一家河南的新注冊公司,命運多舛的金絲猴未來將走向何方?
好時出售金絲猴
從去年開始,金絲猴要被回購的傳言就不斷出現(xiàn),尤其是在2017年7月,創(chuàng)始人趙啟三曾公開表示要回購金絲猴的說法引來市場一片嘩然,但也很快就遭到了好時方面的否認。
不過一年后,雙方還是走到了盡頭。上周初有媒體爆出工商資料顯示,本月20日,上海金絲猴食品股份有限公司(下稱“金絲猴”)的股東名單,由HersheyNetherlandsB.V.和好時(中國)投資管理有限公司,變更為上海趙氏實業(yè)投資有限公司、上海滬裕投資管理有限公司。而上海趙氏實業(yè)的大股東正是趙啟三。
好時方面在回復第一財經記者時表示,聚焦巧克力品類以推動增長是好時公司最新商業(yè)戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。因此,我們決定將金絲猴業(yè)務出售給河南御翔食品科技有限公司,該交易已經完成。與此同時,我們將持續(xù)開展業(yè)務評估,以不斷提升運營效率,充分釋放在中國及全球市場的長期增長潛能。
這距離2014年9月好時35億收購金絲猴僅僅過去4年。在業(yè)內看來,也許對于好時而言,甩掉這個燙手的山芋或比面子更重要。
一位業(yè)內人士對第一財經記者表示,實際上好時早就經營不下去金絲猴了。當時并購完成后,好時就已經發(fā)現(xiàn)金絲猴自身經營存在諸多問題。2015年好時去金絲猴查倉庫的時候,還有很多生產日期在2012年以前的貨。當時金絲猴為了能夠有更好的價格將自己出售,鼓勵經銷商大量囤貨,政策說是進貨額達到數(shù)額就能夠獎勵原始股。
上述人士還進一步透露,到今年1月,好時旗下的多個金絲猴的工廠已經停工。好時方面則是答復第一財經表示,作為金絲猴主要生產基地的豫東工廠和周口工廠一直持續(xù)生產。
好時2017年財報顯示,報告期內公司實現(xiàn)的營業(yè)收入為75.2億美元,同比增長1%;盈利為7.8億美元,同比增長8.7%。在2017年的第四季度,好時在中國市場的銷售額下降30%。
在給予第一財經記者的回復中,好時方面表示,好時深耕中國超過20年,中國是我們在全球最重要的市場之一。我們仍然看好中國的市場潛力以及好時在中國的增長機會。我們致力于在中國的長遠發(fā)展,設立了清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,并通過重整業(yè)務應對市場變化以推動可持續(xù)的盈利增長。
一場雙輸?shù)幕橐?/b>
2014年9月好時以35億的代價全資收購了金絲猴以及其旗下的所有“金絲猴”品牌和資產,被當時的國內食品行業(yè)視作“狼來了”。
好時曾是中國增長最快的巧克力糖果公司之一,2004年,好時曾因中國區(qū)高層變動一度退出中國市場,3年后,好時和韓國樂天食品合資建立工廠重返中國,在采取了一系列創(chuàng)新營銷之后,2014年,根據(jù)歐睿咨詢的數(shù)據(jù),好時以11.9%的份額排名中國第三。
由于進入中國時間較晚,好時的渠道鋪設遠落后于同行瑪氏糖果和費列羅,增長后繼乏力,而中國巨大的市場深度讓其垂涎不已,因此好時選擇了金絲猴,希望能夠借助金絲猴在2~3線的市場渠道盡快實現(xiàn)下沉。
“看重金絲猴的渠道也很正常,雙方渠道不同,而渠道下沉的潛力巨大。”曾任金絲猴北方分公司總經理的馮璐告訴第一財經記者,當年其在某省市場大膽地做了一次渠道下沉的嘗試,從縣一級下沉至鎮(zhèn)一級,當年的銷售量就從4900萬激增至8200萬元,成為全國增長率第一。
但也許正是過于自信或是對渠道的渴望,讓好時的管理層或沒有完全考慮到兩者整合的難度。這一“土洋”嫁接的本土化方案并沒有產生正面的作用,反而引發(fā)了一連串的問題。中外管理模式和文化的不同,原有管理團隊和新管理團隊的磨合問題,又遭遇了近年來巧克力和糖果行業(yè)萎縮的大背景,很快爆發(fā)出來。
公告顯示,2016年二季度開始,好時進一步整合中國巧克力業(yè)務,包括對銷售的整合以及人力資源計劃,以及中國和北美某些生產設施的整合。好時在半年報中提及,截至2017年7月2日,預計雇員遣散費用為3046萬美元,其中主要涉及好時主動提高中國企業(yè)的成本結構,以及進一步精簡公司運作模式。
一位已離職的辦事處主任介紹,這次整合在他們看來就是2016年5月對金絲猴的銷售團隊的“大清洗”,經驗豐富的銷售人員被開除,只留下少數(shù)老員工,而好時的業(yè)務員開始接手金絲猴的渠道和客戶。
但好時和金絲猴的渠道情況完全不同。好時的客戶多數(shù)是大代理,一個省只有幾個經銷商,多數(shù)是在國際KA渠道市場集中;而金絲猴的經銷商規(guī)模較小,一個省有幾十個,多數(shù)是在鄉(xiāng)鎮(zhèn),還有散貨,好時的業(yè)務員根本無法管理金絲猴的客戶。
馮璐告訴第一財經記者,調整之后內部混亂依舊,基層無心銷售,經銷商的問題也無人解答。混亂之下,銷售乏力,金絲猴經銷商的市場費用從20%掉到8%,此后又掉到5%,最后甚至微乎其微。部分經銷商也失去了信心,開始縮減訂貨量,逐步退出,有經銷商從1000多萬的規(guī)模,減少到只剩下100萬~200萬一年的規(guī)模。
2017年,經銷商和好時的關系再度惡化。由于此前的“貸款式”供貨體系,好時和金絲猴的經銷商各執(zhí)一詞對薄公堂,當年5月7日和18日,金絲猴公司前130名辦事處主任及1000余名經銷商兩次發(fā)出聯(lián)名信,要求法院對相關案件作出公正裁判,并稱將以反訴形式起訴金絲猴及好時公司。
在中國品牌研究院研究員朱丹蓬看來,這次收購最終變成雙輸?shù)木置?,好時沒有通過并購融入和下沉渠道,還將原有金絲猴的經銷體系損傷殆盡,誰也沒有拿到好處。
金絲猴前途待考
此次出售中,最終的接盤結果多少讓人感到意外,因為此前坊間盛傳的是由趙啟三主導,按照工商登記,金絲猴兩大股東中,趙啟三都是大股東,但是最終公布的接盤方卻是河南御翔食品科技有限公司。
朱丹蓬告訴記者,不是趙啟三接盤讓行業(yè)里也很意外,不過接盤者也是一家河南企業(yè),而且公司里并不缺少趙啟三的舊部,并不能完全排除和趙啟三沒有關聯(lián)。
工商資料顯示,河南御翔成立不過半年,于2018年3月30日,注冊于河南省鄭州市鄭東新區(qū),經營范圍為食品技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢及技術服務。河南御翔又是由河南悠氏食品有限公司和西藏蒼鷹創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司共同出資。
據(jù)了解,河南悠氏食品有限公司是三只松鼠的代加工廠,近年來發(fā)展速度較快。河南御翔顯然只是為收購金絲猴而成立的公司,背后的控制人則是悠氏的大股東李旸。
此外,第一財經記者還獨家了解到,李旸背后實際上也是另有資方。而在對金絲猴的并購完成后,諸多此前被好時換下的金絲猴銷售中高層也紛紛回歸。此前有媒體報道稱,李旸接手金絲猴之后躊躇滿志,稱金絲猴是中國馳名商標,糖果三強,擁有近200個單品,其中40個重點單品占銷售的80%,希望可以重塑金絲猴的輝煌。
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