（原標(biāo)題：消失的雅虎）

互聯(lián)網(wǎng)世界潮起潮落，迭代不斷。巨頭或起于微小，霸主也可能三振出局。最近雅虎通（Yahoo Messenger）的落幕，又喚起人們對昔日互聯(lián)網(wǎng)門面企業(yè)雅虎的記憶。雅虎分拆一年后，曾經(jīng)風(fēng)生水起的雅虎通也難逃黯然退場的命運，留下的不僅是巨人的落寞背影，同時也讓人瞥見，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展中那些靈光一現(xiàn)的時刻和稍縱即逝的機遇。

雅虎通退場

雅虎通的笑臉LOGO暗淡下來。17日，雅虎通的時代正式終結(jié)。

一個月前，雅虎宣布了終止雅虎通軟件及相關(guān)即時通信服務(wù)的消息。在一份支持文檔中雅虎表示：“2018年7月17日之后，Yahoo Messenger將不再有任何支持。即日起，你將無法進行聊天，服務(wù)也徹底結(jié)束。”

今年是雅虎通誕生20周年。它的原型是1998年推出的雅虎Pager，比1999年推出的QQ還早。同年，雅虎Pager更名為雅虎通。此后十年，雅虎通憑借聊天室、個性化定制頭像、添加表情符號等功能迅速贏得用戶青睞，到2007年雅虎通占據(jù)美國即時通訊市場占有率第一名的位置，當(dāng)時全球每天有超過5000萬人次登錄和使用。

2009年，十周歲的雅虎通達到巔峰，用戶量為1.226億。而也正是這一年，雅虎通開始由盛轉(zhuǎn)衰。彼時，扎克伯格的Facebook在完成了前五年的積累后，用戶數(shù)量出現(xiàn)指數(shù)型增長。當(dāng)年1月，F(xiàn)acebook用戶量為1.5億，到了12月，這一數(shù)字變成了3.5億。

此后，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，F(xiàn)acebook、WhatsApp和微信等移動端社交軟件開始攻城拔寨，雅虎通這一PC端的軟件逐漸淡出人們的視野。2012年，雅虎通關(guān)閉了公共聊天室，并且取消了和微軟MSN的互聯(lián)互通功能，2014年，這款軟件不再支持游戲功能。隨著母公司雅虎的動蕩不安，雅虎通也被指出可能將徹底關(guān)閉。

如今，這一傳言最終落地。目前，雅虎方面表示，用戶可以在接下來的6個月內(nèi)從Messenger上下載自己的聊天記錄。同時，雅虎也正在開發(fā)新的即時通訊客戶端Yahoo Squirrel，據(jù)稱這款應(yīng)用正在內(nèi)測階段，通訊效率更高，關(guān)注群聊與協(xié)作。

錯失機遇

對于21世紀(jì)初的網(wǎng)民而言，雅虎一度是互聯(lián)網(wǎng)的同義詞。這家互聯(lián)網(wǎng)代表性企業(yè)的隕落軌跡和它的子品牌雅虎通有著相似之處。

雅虎帝國誕生于1995年。鼎盛時期，雅虎流量達到全網(wǎng)第一，市值一度達到1300億美元的高位，在搜索引擎領(lǐng)域握有全球超過40%的市場份額。在最初的十年，雅虎從搜索引擎走向門戶網(wǎng)站，成為一家內(nèi)容提供商，將服務(wù)拓展到郵箱、郵購和新聞等各個方面。

全面的覆蓋有助于雅虎鞏固自己的霸主地位，而同時也讓以搜索引擎起家的雅虎迷失了方向。雅虎在做了一段時間的搜索之后，希望在內(nèi)容方面突進，為此耗費了龐大的人力和物力，與此同時，引以為傲的搜索業(yè)務(wù)，卻被晚于雅虎三年在1997年創(chuàng)立的谷歌逐漸超過。

轉(zhuǎn)機曾在1997年和2002年兩度出現(xiàn)。1997年，谷歌還叫做“BackRub”，它的創(chuàng)建者想要以100萬美元把“BackRub”賣給雅虎，但遭到拒絕。2002年，雅虎幡然醒悟時，曾嘗試以30億美元的價格收購谷歌，而谷歌要價卻提升至50億美元，雅虎的再一次猶豫而導(dǎo)致交易失敗。

被雅虎錯過的還有Facebook。2006年，雅虎報價10億美元準(zhǔn)備收購Facebook。扎克伯格和Facebook的投資者幾乎同意了這個交易。但雅虎在最后關(guān)頭突然要求砍價至8.5億美元，倍感羞辱的扎克伯格在董事會上當(dāng)著所有人的面撕爛了雅虎遞交的協(xié)議書。

此后，隨著全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走入移動互聯(lián)網(wǎng)的新階段，雅虎因為混亂的戰(zhàn)略布局，錯過了進入移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金時期。

巨人隕落

連續(xù)錯過搜索、視頻、社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)幾輪大潮，雅虎陷入泥潭難以自救。隨著雅虎眾多競爭對手的迅速成長，雅虎在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷丟盔棄甲，其核心門戶業(yè)務(wù)如搜索、郵箱、視頻、社交、圖片等不斷衰落，份額被對手逐漸吞噬。

分析人士認(rèn)為，雅虎的衰敗在于高層決策失誤。實際上，與蘋果、微軟、Facebook這些硅谷公司不同，在雅虎成長和壯大的20多年里，把持著雅虎CEO位置的不是創(chuàng)始人，而是職業(yè)經(jīng)理人。為取悅股東，這些職業(yè)經(jīng)理人采取了并購等方式以快速提升業(yè)績，而因此忽略了公司的長期戰(zhàn)略規(guī)劃。

2012年，來自谷歌的瑪麗莎·梅耶爾就任CEO，一度被市場看好。實際上，梅耶爾也的確給這臺老邁的機器增添了不少活力：大規(guī)?？s減產(chǎn)品線，重新聚焦自己擅長的事；從零開始通過大量收購進軍社交和移動領(lǐng)域，移動廣告收入一度超越了Twitter。

但是，2013年和2014年，雅虎遭遇了兩起大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，分別導(dǎo)致5億和10億用戶數(shù)據(jù)泄露，雅虎直到2016年才對外公布了這兩起網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，而這也成為壓垮雅虎的最后一根稻草。2016年二季度，雅虎營收為13.08億美元，凈虧損為4.4億美元，與上年同期凈虧損2200萬美元相比大幅擴大。雅虎破產(chǎn)的厄運在所難逃。

2017年，雅虎以44.8億美元的低價將互聯(lián)網(wǎng)核心業(yè)務(wù)出售給美國無線運營商Verizon。兩個月后，雅虎的互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)與美國在線合并，新公司取名“Oath”。而雅虎公司剩余的業(yè)務(wù)也被重組，同時公司名稱改成了Altaba。曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)世界的拓荒者最終連名字也消失了。

北京商報記者 陶鳳 肖涌剛/文 李烝/制表

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