始于6月1日的“6·18”購物節(jié)落下帷幕。年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,除了銷售天文數(shù)字以外,今年電商購物節(jié)的最大亮點是線上線下聯(lián)動。
以京東為代表的電商企業(yè)聯(lián)手實體零售商,推出了各種線上線下促銷活動,合力加速推動傳統(tǒng)零售模式轉型升級。據(jù)報道,今年“6·18”京東聯(lián)手超過50萬家門店商超,掀起線上線下高度融合的“無界狂歡”。
回想2017年,虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟之辯成為焦點,宗慶后、董明珠等著名企業(yè)家亦參與其中。電商究竟是會沖垮實體經(jīng)濟,還是服務于實體經(jīng)濟?圍繞這個問題,實體經(jīng)濟企業(yè)家和虛擬經(jīng)濟大佬們相持不下,似乎到了水火不容的地步?,F(xiàn)在看來,這個爭論可以告一段落了,因為互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟絕非非此即彼,各個產業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的推助下,必將進行線上線下的深度融合。這是電商企業(yè)和實體經(jīng)濟企業(yè)共同努力的方向。
改革開放40年來,我國經(jīng)濟取得了令全世界側目的高速增長,實體零售業(yè)也因此蓬勃發(fā)展。近年來,電商企業(yè)乘著互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的東風,形成高度發(fā)展的良好態(tài)勢,網(wǎng)絡零售成為消費者眼中的寵兒,尤其是因為網(wǎng)絡零售具有低價、便捷等優(yōu)點,實體經(jīng)濟一度受到?jīng)_擊。但隨著人民生活水平不斷提高,追求美好生活的意愿不斷增強,商品品質和購物體驗成為消費者考量的重點,傳統(tǒng)電商模式逐漸不能滿足消費者的需要,亟待出現(xiàn)重大變革。
在此語境下,“無界零售”概念應運而生——未來的零售一定是無界的,其中的一個重點是線上線下深度融合。無界零售改變的重點不是零售,而是零售的基礎設施,尤其在供應鏈方面,目的是將零售的基礎設施變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化,推動實現(xiàn)成本、效率和體驗升級。
京東CEO劉強東表示,未來十年間,以技術驅動的供應鏈服務全球消費者和供應商,這件事一定要做而且必須要做成。劉強東這樣說自有其信心與底氣,因為近年來,京東一直深耕于供應鏈和物流服務端,取得了階段性成果。
無界零售的發(fā)展,同樣離不開技術賦能,在數(shù)字經(jīng)濟時代來臨的背景下,運用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術已成為許多行業(yè)和企業(yè)轉型升級的“標配”,電商也不例外。依托大數(shù)據(jù)和人工智能,電商企業(yè)能在第一時間掌握消費者的購買決策、購買偏好等信息,并以此向消費者定向推送產品,同時倉儲配送信息也能針對性地得到最快更新。
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