(原標題:滴滴車主質(zhì)疑拉活提現(xiàn)周期太長 平均每天為司機托管資金超4億元 滴滴對車主沉淀資金如何存管尚無明確說法)
“滴滴提現(xiàn)并不容易,我們司機每周二才能提現(xiàn),每次只能提上周日之前的收入。如果這周沒提,那就要等到下個周二。為什么自己賺的錢卻不能隨時提取?”滴滴快車司機丁師傅對北京青年報記者表示。
根據(jù)滴滴規(guī)定,普通快車司機提現(xiàn)僅每周二可操作,且僅能提現(xiàn)上周日及之前收入。對此,滴滴表示,是為了“降低賬戶風險”;高級別司機則可每日提現(xiàn)。目前,滴滴推出“金桔寶”理財,車主賬戶內(nèi)余額可直接用來購買理財產(chǎn)品,可每日自動轉(zhuǎn)入。根據(jù)滴滴此前公布的數(shù)據(jù)測算,滴滴出行2017年交易總額接近2000億元,且由于司機存在提現(xiàn)周期,平臺有大量資金沉淀,該筆金額如何存管?滴滴方面尚無回應。
現(xiàn)狀
滴滴車主每周二才能提現(xiàn)
恰逢周二,丁師傅的車主端APP頁面出現(xiàn)了“提現(xiàn)”按鈕。他對北青報記者展示的操作顯示,點擊提現(xiàn),即出現(xiàn)“您可以取出截至上周日24:00前的所有未提現(xiàn)收入。今日提現(xiàn)不能超過三次,提現(xiàn)總額不能超過1萬5千元”字樣。
“這周終于可以把上周跑的錢都取出來了。我上次接單是6月11日,也就是上周一,周二提現(xiàn)時說不能全部提取,周一跑的錢取不出。這又過了一周,終于可以再提了。”丁師傅說。
說法
預留期限是為了降低風險
那么為什么只能提取上周日之前的收入呢?在車主頁面,系統(tǒng)提示“為了降低您的賬戶風險,僅三天前的收入可使用或提現(xiàn)”,但具體是什么風險,滴滴客服也無法說清,多位客服對北青報記者表示,這是“規(guī)則”。
滴滴客服回復稱,加盟車每周二可以進行提現(xiàn)操作,自營車每兩周提現(xiàn)一次均在周四,到賬時間為24小時;每周二可以提現(xiàn)三次,總金額不能超過15000元,可提現(xiàn)周日23:59:59前進賬金額。也就是說,車主收入至少要沉淀33個小時才可以被提現(xiàn);正常每周提現(xiàn)的話,最久的一筆收入要8天半進賬;錯過周二的話,就有更長的資金沉淀期。
在車主頁面的“提現(xiàn)常見問題”中,滴滴介紹稱,每周二的9點到22點可以操作提現(xiàn);可提現(xiàn)金額是車主在周一0點前的所有收入減去余額消費金額?!氨热缒愕馁~戶余額有100元,其中50元是在本周一之前的收入,另外50元是本周一的收入,那么你在周二時的可提現(xiàn)金額是50元。同樣,如果你有過使用余額進行消費(如加油、充話費等)的行為,也會影響到可提現(xiàn)金額的計算。”
追訪
高級別車主有“每日提現(xiàn)”特權
而另一位車主則對北青報記者表示,自己可以“每日提現(xiàn)”?!拔覍儆诔鞘杏⑿鄣燃?,可以說是城市里跑得又多又好的一批車主了,因此享受這個特權。”馮師傅表示。馮師傅說,滴滴每個季度也就是三個月發(fā)布一次車主等級,一共有八個等級,從高到低分別為城市英雄、城市先鋒、城市行者、鉆石、鉑金、黃金、白銀和青銅,不同等級的車主享受不同權利。
根據(jù)他展示的系統(tǒng)頁面,前五個等級的車主可以享受“每日提現(xiàn)”“身份彰顯”的特權,而前三個等級的車主享受“專屬客服”“加油折上折”等額外特權。也就是說,“鉑金”等級以上的車主就擁有每日提現(xiàn)的特權。根據(jù)規(guī)定,經(jīng)驗值不低于9300、服務分不低于75的車主可以達到“鉑金”,分數(shù)越高、等級越高,享受的特權就越多。
發(fā)現(xiàn)
滴滴推薦未能提現(xiàn)余額買理財
“滴滴有時會推薦購買‘滴滴金桔寶’理財”,采訪中有師傅提到。在滴滴車主端APP“錢包”頁面中,上部顯示司機的收入情況和福利,下部顯示滴滴金融服務,其中就包括“滴滴理財”,滴滴金桔寶服務。據(jù)頁面介紹,滴滴金桔寶是“讓余額錢生錢”的方法,設置后可以自動將車主未能提現(xiàn)的余額轉(zhuǎn)入理財產(chǎn)品中,也可隨存隨取。
據(jù)介紹,金桔寶是華夏現(xiàn)金增利提供的產(chǎn)品,是一種貨幣基金理財,目前年化收益在4.23%,滴滴作為平臺撮合交易。
質(zhì)疑
沉淀資金是否該進行存管
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