(原標題:悄然布局全國!天地和家裝加速擴張欲做行業(yè)標桿)
操千曲而后曉聲,觀千劍而后識器。天地和家裝董事、總裁兼天地和全家??旆行目偛弥賯ヒ嗍侨绱?,長期工作在建材一線的他,因給弟弟裝修婚房這一際會,震驚于裝修行業(yè)魚目混珠、標準不一的行業(yè)亂象。繼而,他敏銳地發(fā)現(xiàn)了以工廠價豪華裝修、省去中間商加價、讓業(yè)主拎包即住這一裝修模式的商機所在,天地和家裝公司因運而生。
漫漫修遠成功路
在建材行業(yè)拼搏多年的他確認這一裝修模式可行之后,2012年,仲偉聯(lián)系了幾名合伙人,并誠邀多名通曉裝修流程、材料、配套設施等方面的專業(yè)人士,于湖北武漢建立起了國內首家打造整裝模式的店面——天地和豪裝工廠店。
在成立之初,天地和就將自己明確定位于第五代買家模式,即摒除行業(yè)原有的托朋尋故、散兵游勇,或者工程半包、半自主半游擊等模式,獨創(chuàng)整裝模式,以出廠價這一價格優(yōu)勢,將家裝中的所有必須環(huán)節(jié)打包整合成一件精心的禮物交付給裝修業(yè)主,只為業(yè)主能省心、省時、省力又省錢。
創(chuàng)業(yè)一路,并非坦途。這種新思維新模式雖受到眾多消費者青睞,但創(chuàng)業(yè)之初的天地和面臨的確是實實在在的虧損。家裝行業(yè)整體鏈條涵蓋一百多個環(huán)節(jié)、幾百個項目,其所對接的廠家數量也不容小覷。一旦沒有控制好與廠家對接的供應鏈的關系,就意味著無法按期完工,為了保質保量,天地和家裝面臨的困境不僅是需要賠延期款,還需等待原廠保質保量的延期產品,或尋找新的合適廠商洽談合作。
其所造成的現(xiàn)實后果是,盡管成交數量可觀,但虧損巨大。在明晰只有合理控制成本、發(fā)展較為成熟的供應鏈這一行業(yè)發(fā)展規(guī)則后,2013年開始,天地和開始扭虧轉盈。
漸成行業(yè)佼佼者
天地和在了解到成熟供應鏈的重要性之后,2013年開始,天地和家裝開啟了一系列的重磅出擊。向內有:優(yōu)化與供應商的對接流程;創(chuàng)立工廠、切實打造自己的供應鏈系統(tǒng);進行現(xiàn)有員工的流程再造等,在控制成本、確保供應鏈、提升效率與專業(yè)性等都卓有提升。向外有:分析天地和家裝面向的主要消費群體,精準定位、準確出擊;從武漢開始向沈陽、成都、重慶等城市擴張,擴大服務人群,為后續(xù)發(fā)展蓄勢以待。
善思進取,方能不落人后。2017年,天地和家裝公司規(guī)模迅速擴張后,沒有與之同步提升的管理方式短板日益顯露,如各崗位業(yè)務能力、服務水平存在高下之分等。此外,如何為裝修業(yè)主提供更為便捷高效的服務,也被公司內部重視。為此,仲偉下定決心解決這最后五公里的難題:在全國建立社區(qū)服務店,選址為天地和家裝在建和完工工地的五公里范圍內,提供20分鐘內即到即達即處理的便捷服務。
因此,天地和在吸納原有管理模式優(yōu)勢基因的基礎上,提出第六代買“家”模式,從流程上整合多個供應環(huán)節(jié)(配飾、主材、輔材、設計、裝修等),創(chuàng)造一種全新的家裝經營模式,提供全方位整體性優(yōu)惠服務;從內部成員管理上,創(chuàng)辦自己全封閉式培訓學校、加強內部成員的專業(yè)素養(yǎng)功底,并且細分權責、團隊協(xié)作,杜絕吃回扣等不正當市場行為。為了讓裝修業(yè)主花最少的錢住進最心儀的家,天地和一直不遺余力在努力。
謀篇布局強根基
5月27日,天地和家裝以及百家知名家居建材企業(yè)在南京發(fā)布“綠色環(huán)保 誠信裝修”宣言,倡導環(huán)保裝修,打造誠信企業(yè),特別是給消費者“先施工后付款”、“不滿意就砸掉”的承諾,推出家裝行業(yè)提升誠信標準的新模式。
天地和家裝總裁仲偉代表百家知名家居建材企業(yè)發(fā)布《綠色環(huán)保誠信裝修宣言》,提出經過充實完善提升的誠信裝修20條服務標準,一再強調視質量為生命,服務至上。這是天地和這么多年來積淀的品牌信譽所在,也是其在未來發(fā)展道路上一再高舉的信仰旗幟。
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