(原標(biāo)題:京東、蘇寧等非BAT巨頭手握7張保險(xiǎn)牌照保險(xiǎn)中介作切口 開(kāi)講互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)“故事”)
保險(xiǎn)O2O
■本報(bào)記者李冰
互聯(lián)網(wǎng)正和保險(xiǎn)衍生出更多新故事。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融江湖中,除了BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭以外,很多其他領(lǐng)域巨無(wú)霸公司皆在深入保險(xiǎn)業(yè)布局,保險(xiǎn)業(yè)“新銳”派系圖譜早已躍然紙上。站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,配以強(qiáng)勢(shì)的股東資源和突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,能否成就這些后來(lái)者實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),尚不可知。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),目前除BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭以外,以京東、蘇寧、小米、新浪、網(wǎng)易、唯品金融、國(guó)美為首的各界巨無(wú)霸,已擁有近7張保險(xiǎn)相關(guān)牌照?!凹?xì)看各家布局不難發(fā)現(xiàn),主要目的是場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)使得流量變現(xiàn),從而延長(zhǎng)自身業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈?!绷阋钾?cái)經(jīng)保險(xiǎn)業(yè)分析師王巧月對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。
各巨頭紛紛布局保險(xiǎn)
在繼BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)不斷加碼保險(xiǎn)業(yè)后,京東終于出手了。
今年,4月16日安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)布公告顯示,京東將出資5.36億元入股安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)中國(guó),增資后,以33.33%的持股比例成為安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)中國(guó)的第二大股東。
除了京東,另一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭蘇寧也較早布局保險(xiǎn)。2014年2月份,蘇寧成為第一家獲得全國(guó)專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)代理資質(zhì)的零售企業(yè)。據(jù)悉,目前蘇寧保險(xiǎn)已形成比較齊全的產(chǎn)品線(xiàn)。2016年4月,蘇寧與安達(dá)保險(xiǎn)合作,圍繞蘇寧用戶(hù)的需求,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)售。
國(guó)美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者證實(shí)稱(chēng),“國(guó)美保險(xiǎn)是國(guó)美金融旗下開(kāi)放型保險(xiǎn)創(chuàng)新平臺(tái)。目前,國(guó)美擁有的是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照。保險(xiǎn)方面則是圍繞用戶(hù)家庭提供商品、個(gè)人的保險(xiǎn)服務(wù)?!?/p>
相比BAT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),小米的金融布局保險(xiǎn)并不算太早。2016年6月份,小米推出了首款保險(xiǎn)產(chǎn)品,名為“小米少兒?!保S后小米大力推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),拿到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照后,近兩年更是與合作伙伴共同推出了一系列針對(duì)小米用戶(hù)定制的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
據(jù)唯品金融方面負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示:“公司2015年獲得保險(xiǎn)代理牌照;2017年,由唯品會(huì)參股籌建的國(guó)富人壽獲批籌建?!?/p>
除此之外,新浪也宣布將聯(lián)手旗下控股的興民保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域,首推碎屏險(xiǎn)和旅游險(xiǎn)。
“攜程等旅游類(lèi)平臺(tái)這幾年均躍躍欲試,結(jié)合自身的生態(tài)特征涉足保險(xiǎn)業(yè)?!蓖跚稍聫?qiáng)調(diào)。
多以保險(xiǎn)中介和互助切入
“目前,互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入保險(xiǎn)市場(chǎng),大部分以保險(xiǎn)中介和網(wǎng)絡(luò)互助保險(xiǎn)的形式切入。從險(xiǎn)種上看,航意險(xiǎn)、退貨險(xiǎn)、短期意健險(xiǎn)是主流險(xiǎn)種。”王巧月對(duì)記者表示,保險(xiǎn)業(yè)“新銳”派系主要以兼職代理人居多。
王巧云認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有三大優(yōu)勢(shì):第一,成本優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)公司在線(xiàn)上售賣(mài)保險(xiǎn)產(chǎn)品,把傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)打通,成本減少,保費(fèi)相對(duì)便宜;第二,便捷優(yōu)勢(shì),投保耗時(shí)短;第三,創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),能快速反應(yīng)并推出新型產(chǎn)品,與網(wǎng)購(gòu)生態(tài)黏合。
她同時(shí)表示,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)劣勢(shì)也非常明顯。第一,產(chǎn)品單一,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品以低價(jià)值、短期化為主。第二,服務(wù)體系薄弱,存在理賠材料多、理賠跨度長(zhǎng)、賠付款不能及時(shí)到位等現(xiàn)象,造成“投保易、理賠煩、賠付難”現(xiàn)象。第三,更容易發(fā)生保險(xiǎn)金詐騙,比如網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)節(jié)盜刷,客戶(hù)資金被侵占等違法犯罪行為。第四,無(wú)個(gè)性化服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)基本依靠客戶(hù)自助選擇,由于多數(shù)人并不知道自己真正的需求,難以買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)認(rèn)為,“巨頭們其實(shí)未來(lái)要做的不只是保險(xiǎn),而是圍繞生態(tài)系統(tǒng)打造‘金融科技生態(tài)圈’?!?/p>
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