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    央視揭露今日頭條廣告陷阱 官方回應(yīng):管理紕漏

    (原標(biāo)題:央視揭露今日頭條廣告“二跳”陷阱 官方回應(yīng):管理紕漏)

    【TechWeb報(bào)道】3月30日消息,央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》昨日播出了《“今日頭條”廣告里的“二跳”玄機(jī)》,揭露了今日頭條的廣告陷阱。央視財(cái)經(jīng)稱,今日頭條在二三線管的松的城市廣告發(fā)布時(shí)暗藏玄機(jī),二次跳轉(zhuǎn)引誘消費(fèi)者步入圈套。

    據(jù)報(bào)道,在北京使用今日頭條瀏覽新聞,并不會(huì)出現(xiàn)非法廣告。但是,當(dāng)記者進(jìn)入廣西南寧、四川成都等地,今日頭條的廣告推送中便出現(xiàn)了大量的非法廣告。

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    這些非法廣告多為藥品類廣告,在點(diǎn)擊廣告信息進(jìn)入的“一跳”頁面內(nèi),只有正規(guī)產(chǎn)品信息,跟隨提示進(jìn)入“二跳”頁面,便會(huì)出現(xiàn)虛假廣告信息。

    央視調(diào)查視頻顯示,今日頭條南寧員工對(duì)“二跳”頁面作出的解釋是,“有作假成分在里面,在資質(zhì)上作假。你們要做的話,肯定會(huì)幫你去處理這個(gè)事情,審核資質(zhì)那邊是可以溝通的。只要你在今日頭條上投放的廣告費(fèi)多,推廣的產(chǎn)品是否證照齊全,他們并不看重。因?yàn)橛谩岸边@個(gè)辦法就能解決監(jiān)管的問題?!?/p>

    值得一提的是,今日頭條發(fā)布的“二跳”廣告一般在“一跳”頁面都有品牌支撐,以增強(qiáng)可信性,二跳頁面的廣告產(chǎn)品則是虛假的。一旦遇到消費(fèi)者投訴,往往是由正規(guī)產(chǎn)品品牌背鍋,北京同仁堂這塊國家招牌深受其害。

    根據(jù)報(bào)道,北京同仁堂旗下產(chǎn)品“同仁堂牌葛根山藥膠囊”本為保健品,但在違法廣告中卻被包裝成“降血糖神器”,在被多次投訴后已經(jīng)做了全面下架召回處理。

    對(duì)于央視的曝光,今日頭條回應(yīng)稱央視報(bào)道中涉及的廣告已被立即下線,相關(guān)廣告主賬戶已被永久封停,并被列入誠信黑名單;報(bào)道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。

    今日頭條在回應(yīng)中強(qiáng)調(diào)了一直在用技術(shù)手段打擊“二跳”廣告的行為,并稱將上線風(fēng)險(xiǎn)提示系統(tǒng),開放用戶舉報(bào)通道。不過今日頭條在回應(yīng)中并沒有針對(duì)虛假廣告一事作出回應(yīng)。(周小白)

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    以下為今日頭條回應(yīng)全文:

    今日頭條打擊廣告落地頁違規(guī)“二跳”的聲明

    感謝央視的監(jiān)督。我們誠摯向信賴我們的廣大用戶和受到影響的商家致歉,并倍感責(zé)任重大。

    1,我們一直在努力打擊違規(guī)“二跳”行為。違規(guī)“二跳”,本質(zhì)上是逃避今日頭條廣告審核體系的作弊行為,該行為不但侵犯了用戶和客戶的權(quán)益,也嚴(yán)重影響今日頭條的長遠(yuǎn)發(fā)展。

    我們?cè)诖驌暨`規(guī)“二跳”的過程中,不僅嚴(yán)厲打擊央視披露的違規(guī)“二跳”行為,還不斷深挖,打擊違規(guī)“二跳”在廣告行業(yè)中的兩類變種:

    篡改頁面——把合法的廣告頁面送審,但背地里,偷偷篡改成非法的廣告頁面。套戶——非法產(chǎn)品套取合法產(chǎn)品的廣告資質(zhì),來平臺(tái)上投放。

    2,外部利益誘惑四川分公司網(wǎng)服組兩名員工以及南寧代理商員工違反公司紀(jì)律和監(jiān)察制度,內(nèi)外勾結(jié),逃避今日頭條的廣告審核制度,這是我們的管理疏漏。

    3,目前,央視報(bào)道涉及的違規(guī)廣告已被立即下線,相關(guān)廣告主賬戶已被永久封停,并被列入誠信黑名單;報(bào)道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。

    報(bào)道中涉及的頭條四川分公司相關(guān)責(zé)任人,他們的行為嚴(yán)重違反了頭條《銷售監(jiān)察制度》和公司紅線,已予以他們開除處分,并保留追究后續(xù)責(zé)任的權(quán)利;同時(shí),上述員工的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工違規(guī)行為負(fù)有管理失職的責(zé)任,我們也將依據(jù)公司制度對(duì)他們做嚴(yán)肅處罰。

    我們隨后也會(huì)對(duì)全體銷售人員及代理廣告公司做一輪檢查整改。

    4,我們將緊急采取以下措施,保護(hù)用戶合法權(quán)益:

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    2018-03-30
    央視揭露今日頭條廣告陷阱 官方回應(yīng):管理紕漏
    央視揭露今日頭條廣告陷阱 官方回應(yīng):管理紕漏,今日頭條 央視 跳轉(zhuǎn)

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