（原標(biāo)題：工商總局：電商不履行七日無(wú)理由退貨將被查處并計(jì)入信用檔案）

【TechWeb報(bào)道】3月16日消息，去年315，《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》正式實(shí)施，但是在一年的時(shí)間里，依舊有很多電商平臺(tái)不履行七日無(wú)理由退貨義務(wù)。對(duì)此，國(guó)家工商行政管理總局局長(zhǎng)周石平表示，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者存在拒不履行七日無(wú)理由退貨義務(wù)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的，將依法進(jìn)行查處，同時(shí)將相關(guān)處罰信息計(jì)入信用檔案，向社會(huì)公布。

現(xiàn)如今，網(wǎng)上購(gòu)物成為當(dāng)下流行的消費(fèi)趨勢(shì)，不僅價(jià)格更實(shí)惠，寄送也更方便。不過(guò)，由于是在網(wǎng)上交易，消費(fèi)者在收到貨之后往往會(huì)遇到貨物不符合描述以及貨物破損等情況，后續(xù)要想退換貨更是比較麻煩，有的商家態(tài)度還十分強(qiáng)硬，推卸自己應(yīng)付的責(zé)任。

2017年，為保障《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》七日無(wú)理由退貨規(guī)定的實(shí)施，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、行政法規(guī)，國(guó)家工商總局制定了《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》，并于2017年3月15日起正式開(kāi)始實(shí)施。

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